03 Aralık
#13103276

Vestel Çaycı Kalitesizliği

2 ay önce abimlerin tavsiyesi üzerine Vestel şehzade inox çay makinesi adlı bir çay seti aldı annem ama aldığımız günden beri bozuk herkes çalıştığı için bir iki hafta hiç kullanamadan evde kaldı sadece il gün bir kez çay yaptık o anda anladık zaten 2 aydır 4. kez servise gönderdik suyu ısıtmıyor şeklinde arıza bildiriyoruz ama yapılmadan geri geriliyor herhalde üstelik bugün 4. kez kardeşimle servise gönderdiğimde yetkili servis çok kaba bir şekilde telefonla aratıp sert bir şekilde neyi var bunun dedi.


Kötü bir ses tonuyla tamam göndeririz dedi bozuk olan bir ürünü kaç kez göndermem gerekiyorsa gönderirim bunda benim hatam yok çünkü ve yetkili servisteki insanlar bizlere yardımcı olmak için oradalar sonuç olarak kendi iş yerleri değil.


Vestel gibi kurumsal bir firmanın tanıtımını yapıyorlar bu seferde yapılmazsa konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.

Mesut Mesut 942 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mesut2 g

    Konu hakkında geri bildiriminiz için teşekkürler, yardımınız bekliyoruz değişim ya da iade şeklinde yardımcı olmanızı istiyoruz

  • Vestel Temsilcisi03 Aralık

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler