Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinasının Arızaları Ve Servisin Para Talep Etmesi

1167görüntüleme
Mustafa
Mustafa 13 Ağustos 2021 13:01

Vestel çamaşır makinesi ve bulaşık makinemin kendiliğinden oluşan arızaları ve sürekli servisin para talep etmesi 7 yıl servis garantisini uzatmamıza rağmen makinede oluşan her türlü arızada tüketici hatası deyip para talep ediliyor. Ben bunu kabul etmiyorum. Oluşan sorunun servis tarafından karşılanmasını istiyorum.

Vestel Logo
Vestel17 Ağustos 2021 09:09

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:45

Yaklaşık 4 ay önce Vestel inverter Plus 18000 BTU klima aldım. Aldığım da ek olarak atılım servisine 280 TL karşılığında 4 yıl garantisini uzatmıştım. 4 ay aydır Vestel müşteri hizmetlerinde aradığımda ad soyad, telefonu numarası ve klimanın seri numarasında ürüne aldığıma dair kayıt ulaşamadıkların...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:51

2017 senesinde eşimle Vestel marka bulaşık-çamaşır makinesi ve buzdolabından oluşan 3' lü çeyiz setini simport ev aletleri ltd. Şti. Nin Marmara park AVM şubesinden aldık. Çalışan yetkili arkadaş bize garantimizi 8 yıla kadar uzatmak isteyip istemediğimizi sordu. Garantinin Vestel'e ait olduğunu bel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 18:50

Vestel BMA-XXL 1017 X Ekomaks a+++ 10 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Satın aldıktan 2 yıl sonra defalarca Vestel müşteri birimi tarafından aranarak almış olduğum Vestel bulaşık makinesinin garantisini uzatmak için talep iletildi sonrasında birkaç defasında düşünmek istediğimi söyleyerek tel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 20:51

Garantisi devam eden buzdolabımın kapağı düştü. Fakat Vestel servisi kapak düşmesinin teknik arıza olmadığını ve ücret karşılığında kapağın değiştirebileceğini söyledi. Ürünü aldığım yer ve Tüketici Hakları kesinlikle garanti kapsamına girdiğini ekstra ücret talep edilemeyeceğini söyledi. Vestel'e ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 11:43

Vestel 55 inc TV aldım bana 2022 yılına kadar garanti dediler ve üstüne para verip garantiyi uzattım üstüne kasko yaptırdım 2 gün önce arıza yaptı sadece ekranın sol tarafında kararma oldu servisi geldi bana dedikler garanti kapsamında bu arıza iki günde yapılır denildi ve bugün bana ulaşıp sizin ga...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 22:47

Vestel puzzle buzdolabı. Aldığım günden beri ünlem işaretleri, soğutma arızası dondurucu arızası hiç bitmiyor. Bir dolabı götürüp tamir ediyorlar getiriyorlar. Sonra yine arıza veriyor bu seferde evde yapıyorlar. Yok motoru değişiyor bir yerleri değişiyor. Sürekli servis aramaktan bıktım. Artık aram...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 13:58

N11 mağazasından Vestel marka bir buzdolabı aldım. Garanti süresi dolmadan sürekli arıza vermeye başladı, servise 500 TL daha verip garantiyi uzattık, bu kaçıncı arıza. Şu an dolabın arka kısmı tamamen kar ve buzlu vaziyette, ana kart değişilecek dendi 10 gündür ana kart bekliyoruz gelmedi.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 15:59

Vestel bulaşık makinesi kullanıyoruz kız kardeşime aldık çok iyi köy evine aldım çok iyi fakat evin cihazı aldığım makine boyada fark oluştu artı zaman hatası yaptı servis akıllı dedi kart değişti yine aynı hata var değişim istedim yapmıyorlar yok çevresel ve illere göre faktör ağız kalabalığı var. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 19:37

Satın almış olduğumuz ürünlerimizin 3 yıllık garanti süresi içerisinde 4 yıl garanti uzatma isteği Milas yetkili servisi ve satıcı çobanoğlu mağazasına başvurdum. Mağaza servise ürünlerimin faturalarını bulamadıklarını söyleyip beni oyaladı. Kendi hataları dolayısıyla başvurmam gereken 3 yıllık süre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 23:14

Vestel'den aldığım bulaşık makinesi arızalı çıktı 2 kez servise gönderdim sorun giderilmedi bir daha göndermek istedim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için servise gidip serviste yapılmış arıza belgelerini istedim vermediler olur mu biz yaparız aynı sorunu üçüncü kez verdiği için yeni makine tale...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi