Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Düzgün sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yırtılan Perdeler ve Yetersiz Çözüm

Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yırtılan Perdeler ve Yetersiz Çözüm
Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yırtılan Perdeler ve Yetersiz Çözüm
Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yırtılan Perdeler ve Yetersiz Çözüm
Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yırtılan Perdeler ve Yetersiz Çözüm
+1
Düzgün
06 Ekim 2024 10:12
5.662

23.09.2024 saat 14.25'te Vestel bayisinden aldığım v10787664 ürün kodu ile 9 kg sıfır Vestel çamaşır makinesini kuruluma geldiler.
Kurulumun olduğu gün yeni aldığım perdelerimi perde yıkama programında yıkadım. Program bitti ve tüm perdelerim yırtılmış şekilde çıktı. Hemen servisi aradım. Gelen servis, 'Kusura bakmayın, körük lastiği sorunlu olduğu için perdelerinizi yırtmış ve çiğnemiş,' dedi. Lastiği değiştirdiler, düzeldi ama yeni aldığım perdelerimin hepsi yırtıldı. Vestel yetkili servisini arayıp şikayetimi ilettim ancak mağduriyetimi düzeltmek yerine dalga geçer gibi küçük ev aletlerinden birini seçin, hediye edelim dediler. Küçük ev aletleri benim perdelerimin masrafını karşılamıyor ve ihtiyacım yok. Bir an önce faturasını yüklediğim perdelerimin ücretini talep ediyorum. Böyle büyük bir Vestel markasına da güvenemeyeceksek, mağdur olacaksak bir daha kesinlikle Vestel almam, aldırtmam. Mağduriyetime çözüm bulunmazsa acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli belgeler fotoğraf olarak atıyorum.

08 Ekim 2024 10:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
Düzgün
10 Ekim 2024 10:46

Şikayetten sonra arayıp küçük ev aletleri hediye edelim dediler masrafınıza karşın kesinlikle kabul etmiyorum en kısa süre içerisinde faturasını attığım ücreti tarafıma ödemelerini istiyorum yoksa hukuki yönden hakkımı arayacağım.

Düzgün
24 Ekim 2024 20:36

Halen dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atilla
27 Kasım 2024 22:00
2.279
"Müşteri temsilcisi aradı ilgilendi zararı tazmin etmediler ancak küçük ev aleti hediye ettiler ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Vestel Yeni Makine Perdelerimi Mahvetti
Vestel Yeni Makine Perdelerimi Mahvetti
Vestel Yeni Makine Perdelerimi Mahvetti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmıyor

İbrahim
19 Ağustos 15:41
607
Vestel Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmıyor
Vestel Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmıyor
Vestel Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmıyor
Vestel Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmıyor
+2
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Bahri
15 Eylül 2023 10:57
1.564

Kübra
19 Mayıs 2024 19:58
882
Vestel Çamaşır Makinem Yırtıyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri