Vestel Yeni Makine Perdelerimi Mahvetti


23.09.2024 saat 14.25'te Vestel bayisinden aldığım v10787664 ürün kodu ile 9 kg sıfır Vestel çamaşır makinesini kuruluma geldiler.
Kurulumun olduğu gün yeni aldığım perdelerimi perde yıkama programında yıkadım. Program bitti ve tüm perdelerim yırtılmış şekilde çıktı. Hemen servisi aradım. Gelen servis, 'Kusura bakmayın, körük lastiği sorunlu olduğu için perdelerinizi yırtmış ve çiğnemiş,' dedi. Lastiği değiştirdiler, düzeldi ama yeni aldığım perdelerimin hepsi yırtıldı. Vestel yetkili servisini arayıp şikayetimi ilettim ancak mağduriyetimi düzeltmek yerine dalga geçer gibi küçük ev aletlerinden birini seçin, hediye edelim dediler. Küçük ev aletleri benim perdelerimin masrafını karşılamıyor ve ihtiyacım yok. Bir an önce faturasını yüklediğim perdelerimin ücretini talep ediyorum. Böyle büyük bir Vestel markasına da güvenemeyeceksek, mağdur olacaksak bir daha kesinlikle Vestel almam, aldırtmam. Mağduriyetime çözüm bulunmazsa acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli belgeler fotoğraf olarak atıyorum.


20.11.2024 tarihinde Vestel İstanbul Piazza Avm şubesinden cmı 98322 wıfı model çamaşır makinesi satın aldım. 22.05.2025 tarihinde ürün evime teslim edilip Vestel Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin kazanında çapak olduğunu fark etmedim ve yeni aldığım perdeleri bu makinede ...
04.09.2023 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak cm 9812 kodlu Çamaşır makinesine (8096815760 hizmet talep no) servis talebinde bulundum yoğunluktan dolayı 06.09.2023 tarihinde gelip arıza tespiti yapıldı. Parça temini için sipariş geçildi 09.09.2023 cumartesi parçalar geldi. Dört parçadan ...

Vestel marka sıfır çamaşır makinesi aldık. Gelen ürün çamaşırlarımı yırttı, bu yüzden servise gönderdim ve yeni ürün verdiler. Ancak o da aynı şekilde hem lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırları yırtıyor. İkinci ürünün kazanını değiştirdiler. Şimdi ise servis lastiklerini değiştirmek istiyor. Eğer bu...
Yorumlar