sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamına Girmedi!

Songul Songul3 ay önce

2020 kadar garantisi olan çamaşır makinamı aldığımdan bu yana ara ara çamaşırlarıma hasar vermiştir ve eve çağırdığım servis kazan etrafındaki conta lastiğin aşınma sonucu yırtıldığını söyleyip değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat garantiye giremeyeceğini de söyledi ve de girmedi de ve benden ücret talep edildi. Ben ek ücret ödeyip garantisini uzattığımı bildirdiğim halde garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. Şimdi ben hem ek ücret ödeyip yaptırdığım garantiye mi, yoksa parça için ödeyeceğim ücrete mi bakayım? Ne mantığı kaldı yaptırdığım garantinin gelen servisin garanti kapsamına katılsa ücretinin kendilerinden fazlasıyla çıkacağını söyleyip başkan savarcasına ilgilendiler. Benim sorunumun giderilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Songul 3 ay önce

Geriye dönmeyi ne zaman düşünüyorsunuz acaba garanti süresi bitincemi bir de okuyorum her şikayete aynı yazıyı yazmışsınız birazda icraat olsa daha güzel olacak

profile-icon Songul 3 ay önce

Gururla yerlide Vestel'e güven vermiyorsunuzki bizde tamam diyelim halen bir d önüş yapıp da ilgilenen olmadı maalesef ama bende inadım yaptırmayacağım bekleyeceğim

profile-icon Songul 3 ay önce

İnşallah güzel bir sonuçla bir an önce karşılaşırız

Vestel Logo Vestel 3 ay önce

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler