Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vestel Çamaşır Makinem İçin Servis Desteği

profile
07 Haziran
216

Vestel marka çamaşır makinesi aldım makinem ilerleyen zamanlarda yıkama yapmamaya başladı ve servis randevusu aldım 3 haziranda 5 haziranda geleceklerdi 12'de izin aldım işimi ona göre ayarladım ve hiçbir bildirge yapmadan gelmediler ve ben en az 3 kere servisi aradım hep rutin şeyleri söylediler. Garantisi bitti çamaşır makinemin beyni arızalı imiş. Dün genel merkezden bir yetkili aradı ve size bugün destek olacaklarını söylediler. Dün akşam geç vakitte beni aradılar benimle alakası olmayan seneler önce oturduğum yere gitmişler. Bugün 7 Haziran ve yine ben arıyorum devamlı servisten destek almamaya karar verdim. Dışarıda özel serviste yaptıracağım.

Gelişme
Gelişme

07 Haziran 10:09

Vestel marka çamaşır makinem var. Garantisi bitti ve Güngören Vestel servisini çağırdım beyin değişecek dediler Mevla yüksek diye biraz bekledim aradan zaman geçti 3 haziranda kayıt oluşturdum ve 5 haziranda 12 civarında geleceklerini söylediler ve işten izin aldık evde bekledik saat 5 oldu kimse gelmedi ve arayıp bilgi veren bile olmadı. 3 kere Vestel servisi aradık ilgileniyoruz dediler size dönüş yapacağız dediler ve yine kimse dönmedi Salı günü genel merkezden aradılar çok sayıda servisimizi aramışsınız bir problem mi var dediler bir daha aynı şeyleri bu kişiye anlattım saat 7 diye kadar geleceklerini servisin belirttiler ve beni akşam üstü aradılar yıllar önce oturduğum eski adresime gitmişler. Artık servis hizmeti almak istemiyorum dışarıdan özel servis ile yaptıracağım ücretli zaten ve Vestel firması beni soğuttu gerçekten milli yerli diye tercih ediyordum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 26 dk
Vestel Logo
07 Haziran 15:13

Benzer Şikayetler

1

Vestel Yerli ve Milli Gururun Yerle Bir Edilmesi

profile
10 Ağustos
2.235

Öncelikle belirtmeliyim ki, Vestel markasını tercih etmemdeki temel sebep, Türkiye'nin gururu olan yerli ve milli bir marka olmasıdır. Ancak, ürettiğiniz ürünlerin kalitesizliği ve Vestel adını taşıyan bayilerin ve özel servislerin acınası yaklaşımı, markanızın itibarına gölge düşürmektedir. Kusurlu...

1 Destek
1 Yorum

Vestel Buzdolabı Soğutmama Sorununa 2 Ayda Çözüm Bulamadı.

profile
13 Mart
428

3 yıl önce evlenirken beyaz eşya ve TV seçiminde gereksiz bir milliyetçilik duygusuyla yerli marka Vestel'i tercih ettik. Şu an henüz 3 sene dolmadan çamaşır ve bulaşık makinesini farklı bir markayla değiştirdik. Buzdolabı soğutmuyordu ve en az 6-7 kere Vestel'in çeşitli servislerinden elemanlar gel...

Vestel Buzdolabı Boya Kalktı Küf Görünümü

profile
3 gün önce
110

Vestel buzdolabım daha 2 yıllık ürünüm boyası kalktı küf tuttu sanki ikinci elden aldım. Eve getirdim rezillik ya vallahi rezillik benim eşim kaç saat çalıştı taksitlerini ödemek için o kadar emek karşılığı daha 2. Senede pert çok pişmanım bu markayı aldığıma bir de bütün evimin eşyasını Vestel aldı...

Vestel Buzdolabı Boya Kalktı Küf Görünümü
1

Vestel Cmı97202 Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmama

profile
4 gün önce
310

Vestel cmı97202 model çamaşır makinesini sadece 3/5 yıkama kullandım. Hangi çamaşırı ve hangi lekeyi yıkarsam yıkayayım hiçbir leke çamaşırlarımdan, leke çıkarıcı bile kullanmama rağmen çıkmamaktadır. Eski çamaşır makinem Arçelik'ti ve daha eski teknolojiyi kullanmasına rağmen Vestel'den çok çok dah...

Vestel Ürün Ve Servis Kalitesizliği

profile
5 gün önce
728

Vestel çamaşır bulaşık buzdolabı ankastre set ve elektrikli süpürge aldım sıfır buzdolabı kurulduktan 4 gün sonra kapılardan vakum sesi başladı. 4. Gün tahliye plastiği diye ekstra parça takıldı olmadı daha sonra bir de dolap çalışırken sanki evde cırcır böceği var gibi ses yapmaya başladı. Belki 20...

Vestel Ürün Ve Servis Kalitesizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz