to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Priz9
Akıllı Saat72
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı9
Ankastre Fırın338
Ankastre Ocak120
Ankastre Set158
Aspiratör57
Bilgisayar5
Blender220
Blender Seti70
Buhar Kazanlı Ütü129
Buharlı Ütü27
Bulaşık Makinesi2.368
Buzdolabı6.797
Çamaşır Makinesi3.886
Çay Makinesi177
Çeyiz Paketi52
Davlumbaz146
Derin Dondurucu591
Dikey Süpürge549
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge199
Espresso Makinesi41
Fırın270
Filtre Kahve Makinesi210
Hamur Yoğurma Makinesi135
Hoparlör8
Kahve Makinesi64
Kettle59
Kıyma Makinesi21
Klima4.961
Kombi3
Kulaklık52
Kumanda121Kurutma Makinesi1.349Kurutmalı Çamaşır Makinesi264
Mikrodalga64
Mikser41
Narenciye Sıkacağı6
Ocak238
Robot Süpürge120Saç Kurutma Makinesi15Semaver25
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak103
Su Arıtma Cihazı16
Su Sebili148
Süpürge26
Şarj İstasyonu82
Tablet46
Televizyon6.824
Termosifon180
Tost Makinesi77Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü58
Vakum Makinesi29
Vantilatör10
Vestel 55q9900 QLED televizyonumda uzun süredir yaşadığım App Store sorunu artık tamamen uygulamanın silinmesi noktasına... geldi. 2,5 yıldır televizyonun App Store’u sık sık kendi kendine kapanıyor, zaman zaman sorun kendiliğinden düzeliyordu, ancak son durumda App Store tamamen ortadan kayboldu ve iç
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Vestel bulaşık makinesinin garantisi bittikten sonra cihaz su almadığı için 16.05.20...26 tarihinde Manisa Yunusemre’de yetkili servisi çağırdım. Makinenin kurulumu ilk alındığı gün Vestel servisi tarafından yapılmıştı ve o günden bu yana makinenin yeri hiç değiştiri
Vestel markasına ait cmı108322 Wi‑Fi model çamaşır makinesini 2025 yılı Ağustos ayında aldık ve yalnızca yazlığımızda, s...ene içinde birkaç hafta olacak şekilde kullanıyoruz. Makine Yozgat Merkez U*** Ç***** Caddesi No: 72 adresindeki yazlığımızın mutfağında, mutfak dolabının içinde duruyor ve montajı
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Vestel Smart TV’de yaklaşık 30 gündür uygulama sayfası açılmıyor ve bu nedenle IP TV ...hesabımı kullanamıyorum. Televizyonun Smart özelliğini özellikle bu tür uygulamalar için tercih etmeme rağmen, uygulama ekranı açılmadığı için IP TV aboneliğime ödediğim ücretten d
Vestel 50u9700 50" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyonumda App Store uygulaması tamamen kayboldu, uygu...lama mağazası hiç yok, dolayısıyla açamıyor ve uygulamalara erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vestel’e e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücr
Ev Kur şubesi aracılığıyla 165 ekran (65 inch) Vestel televizyon satın aldım. Ürün Vestel servisi tarafından eve getiril...di ve kutu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Televizyonu ilk kez o anda gördüm ve daha kurulumu bile yapılmadan kırık çıktı. Durumu hemen servis ekibine
19.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel nfk48001 model, biri gri biri beyaz iki adet buzdolabı satın aldım. Ürünl...er 27.03.2023’te kuruldu ve yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştı. Ancak gri renkli buzdolabım, garanti bitiminden kısa süre sonra 30.05.2026’da e10 hata kodu vermeye başladı ve üst soğu
Aralık 2025 tarihinde Vestel Sultangazi Cebeci Ekinciler şubesinden km 97302 kurutma makinesi ve cmı 98322 çamaşır makin...esinin de içinde olduğu bir beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri düğün sonrası kullanacağımı belirttiğim için 6 ay boyunca depoda muhafaza edilebileceği özellikle ifade edildi. 25
Vestel marka inverter Cool+ model klimam için 13.06.2026 tarihinde Samsun’daki Vestel yetkili servisi tarafından rutin b...akım yapıldı. Bakım sonrasında bana her şeyin normal olduğu söylenerek bakım ücreti alındı. Ancak bakımın hemen ardından klimayı çalıştırdığımda kısa süre sonra er 07 hata kodu ver
Vestel’den 9 kg cmı 97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım. 6 Haziran 2026 tarihinde makine ...çalışırken önce çok yüksek ses yapmaya başladı, ardından bir anda makineden yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve ev adeta dumanla doldu. Evde çocuklarım vardı, ciddi anlamda yang
Vestel’in internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon yedek parça siparişim, Vestel tarafından 26.05.2026 tarihinde al...ınmasına rağmen ancak 01.06.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilmiş ve o tarihten bu yana sistemde “yolda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin Ad
Burayı arayıp destek istediğinizde insanlar ukalaca cevaplar veriyor ve yüzünüze telefon kapatmaktan çekinmiyor. Kartald...a ikamet ediyoruz, teknik destek almak istiyoruz dedim bir numara söyledi bir dakika not alamadım dedim ve pat diye telefon kapatıldı. Tekrar aradım kim ile görüştüysem şikayette b
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vestel marka 65 ekran televizyonumdan Puhu TV uygulaması kısa süre önce ikinci kez kaldırı...ldı. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumda Puhu TV uygulamasına erişemiyorum. Televizyonu alırken Akıllı TV özellikleri ve içindeki uygulamalar benim için önemli bir tercih sebebiydi
2025 yılı Eylül ayında Vestel ZES kişisel araç şarj cihazı satın aldım. İki adet elektrikli aracım var ve cihazı 22 KW o...larak aldığım halde, araçlarımdan birini 11 KW ile şarj edebiliyor, 22 KW ile şarj olan diğer aracımı ise hiç şarj etmiyor. Cihazdan ilk günden beri istediğim verimi alamadım, süre
Vestel sp 202-a su sebilini yaklaşık 1,5 yıl önce Vestel’in internet sitesi üzerinden satın aldık ve ürün alındığı günde...n beri sebilde ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Sebilden akan suyun kokusu hem içmeyi imkansız hale getiriyor hem de sağlık açısından bizi endişelendiriyor. Bu süre içinde sebili
Vestel’den Ağustos 2022’de aldığım nf52101 kodlu buzdolabımın boyasında, daha ilk yıl dolmadan kapak altında yaklaşık dö...rt parmak genişliğinde kabarmalar oluşmaya başladı. Başta çok üzerinde durmadım ancak üç yıl bile dolmadan bu bölgelerde ve köşelerde ciddi dökülmeler meydana geldi. Ayrıca donduru
Vestel’den internet üzerinden, Diyarbakır Vestel kurumsal aracılığıyla satın aldığımız Solo tip tam boy doğal gazlı fırı...nın alt kısmı, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Alt bölmenin çalışmaması nedeniyle fırını amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine ye
Vestel nf60012 model buzdolabımın sebzelik bölümünde donma sorunu yaşadığım için 26.05.2026 tarihinde Vestel teknik serv...isini arıza tespiti ve parça değişimi amacıyla eve çağırdım. Servis işlemi sırasında dondurucu bölümündeki parça değişimi yapılırken, görevli personel tornavida ile buzdolabımın bu
Vestel marka klimamız yaklaşık 10 yıldır kullanımdadır. Cihazda, her çalıştırdığımızda fan motorunun çalışıp durması şek...linde bir arıza yaşamaya başladığımız için iki kez servis kaydı açtık. Her iki seferde de İzmir Aliağa’daki yetkili servisten gelen personel klimaya yüzeysel olarak baktı, herhangi
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanamıyorum. Cihaz tamamen soğutmuyor, içindeki hiçbir bölüm yeterince s...oğuk olmadığı için defalarca kez Vestel teknik servise kayıt açtım. Servis her gelişinde buzdolabını yaptığını söyleyip teslim ediyor ancak en fazla 2–3 hafta sonra tekrar aynı arı
Vestel marka çamaşır makinemizin dijital panelinde Kurban Bayramı’ndan hemen önce arıza oluştu. Servis eve gelerek kontr...ol sağladı ve panelin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bayramdan hemen önce parçalardan biri için sipariş oluşturuldu ve bu sırada kapora ödemesi yaptık. Ancak üzerinden 3 haft
Vestel’den aldığım nf640012 e Wi-Fi model buzdolabım arızalandığı için değişim süreci başlatıldı ve 05.06.2025 tarihinde... yeni buzdolabı adresime getirildi. Ancak değişim yapılan bu yeni ürünün kurulumu sırasında yetkili servis, dolabın arızalı olduğunu tespit etti ve ürünü o günden bu yana kullanamı
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım 3 Haziran Çarşamba günü akşamüstü aniden çalışmamaya başladı. Bursa Nilüfe...r’deki evimde kullandığım buzdolabı durunca hemen yetkili servisi aradım ancak maalesef o anda gelemeyeceklerini, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra telefon numaramı
Vestel 10912 TT çamaşır makinem 23 Mayıs günü evimden alınarak tamir edilmek üzere Ankara Çankaya Sancak Mahallesi'ndeki... yetkili servise götürüldü. Araya bayram tatili girdiği için bekleme süremiz uzadı; ancak bayram sonrasında da 10 gündür üç ayrı parçanın ayrı ayrı gelmesini bekliyoruz. Ankara gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
