Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzlanma Ve Nem

profile
28 Mayıs
982

Vestel NF655 buzdolabı kullanıyorum buzlanma nedeniyle servise başvurdum gelen servis anakartı arızalı dedi. Olur mu falan dedim başka ekibini yolladı servis ana kartı kontrol etti. Anakartta sorun yok Isıtıcılarda sorun var dedi. Tamam dedik 2000 parça ve işçilik atık servis parası olan 150 lira ödedim 1 ay olmadı aynı sorunu yine yaşıyorum. Şikayet varda aynı sorun var mı diye araştırdım aynı sorundan muzdarip çok vatandaş olduğunu görüm dünya markası Vestel'e hiç yakışmıyorum Vestel bu sorunu benim diğer kullanıcılar olmak üzere çözüm üretmesi gerek ülkemizde hak arama kanalları nda hakkımı arayacağımı

Gelişme
Gelişme

16 Haziran 08:21

Değerli Vestel firma sorumluları Vestel marka nf 655 buzdolabı kullanıyorum yaklaşık 1 ay sorun önce olduğu için servisinize başvurdum gelen arkadaş ana kart arızası dedi sonra olur mu dedik ertesi gün aynı servisten başka ekip geldi yok ana kart arızası değil rezistans arızası dediler verdik 2000 lira değiştirdik sorun çözülmedi bunu size iletince müşteri memnuniyeti adı altında anakartı ücretsiz değiştirdiniz ama malum yaz mevsimi geldi buzluğa su koyalım dedik bir baktık buzluktaki su donmuyor bu sorunumu çözmeyiz düşünüyor musunuz yoksa her servis geldinde parçasını değiştirip sorun devam mı edecek umarım sorunuma bir çözüm üretirsiniz yoksa bu olayı Tüketici Mahkemesi'ne taşımak çok doğal hakkım olmuştur

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 25 dk
Murat
28 Mayıs 09:57

Servisiniz her geldiğinde farklı arıza bulması ilginç hem de yetkili servis bu sokaktaki bir tamirci değil

Murat
28 Mayıs 12:32

12 saat ara ile yetkili servisin verdiği karar önce ana kart arızası dedi sonra nasıl olur falan söylenince 12 saat sonra aynı servisten başka ekip ısıtıcı arızası dedi o an değiştirelim dedim ama tam bir soru işareti kafamda Şikayetvar'da şikayetleri okuyunca bir tek ben değilmişim

Vestel Logo
29 Mayıs 16:19
Murat
01 Haziran 18:58

Vestel benimle iletişim kurdu önerdiği çözüm çok komik servis gelsin baksın diyorum ki servis önce ana kart arızası sonra ısıtıcı arızası dedi 5500 liyi versem ana kart değişecekti aynı servis ısıtıcı arızası dedi ne alırsan al dedi bana bana çok komik geldi kısacası Avrupa'da araba markaları 100000 binlerce arabayı ücretsiz parça değiştirirken bizde durum bu ver tüketici ver ama bu işin arkasını bırakmayacağım

Murat
04 Haziran 14:53

Çözüm üretildi ama hakkını almak için araman lazım yoksa kimse kimseye çözüm üretmiyor ama yinede çözüm üretme taraftarı oldular teşekkürler ederim teşekkürler etmek gerekiyormu gerekiyor

Benzer Şikayetler

Vestel Vakum Makinesi Arızası

profile
2 gün önce
49

Vakum makinesi bakımdan sonra mühürleme yapmıyor, manuel kilitleme yaptığımda ise poşetin havası boşalıyor, lütfen bir çözüm bulun. Bu kadar çabuk bozulmasına anlam veremedim. Müşteri hizmetlerini arayınca da direkt servise yönlendiriyor. Umarım firma iletişime geçer ve sorunu çözer

1

Vestel TV Tod Arıza

profile
1 hafta önce
183

Bein sport platforma ait olan tod üyeliği aldım i. Maalesef maç izlerken TV bozuk CD gibi oluyor. Futbolcular birbirine girmiş gibi hiçbir şey belli olmuyor. Tod Müşteri hizmetlerini aradığımda Vestel Marka ve Vestel'e bağlı diğer markalarda bu sıkıntının yaşandığını söylendi. Hiçbir çözüm yok. Diğe...

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası

profile
2 hafta önce
192

Vestel nfk510 ex buzdolabı 5. Yılında sr! Arızası verdi. Servis dolabı azot basacağız diyerek götürdü. Geri dönüşleri arıza gövdeye yayılmış ücretli değişim imkanı sunuyoruz dediler. Benim model artık üretilmediği için üst model buzdolabını sundular. Ödemesini ibana atarsam 17.000 kedi kartına tek ç...

Vestel Buzdolabımızı Tamir Edemiyor

profile
2 hafta önce
38

2023 Nisan ayında buzdolabımız bozulunca Vestel yetkili servisini aradık. Servis elemanları belirttikleri gün ve saatte gelip değişmesi gereken parçalar olduğunu söylediler ve sonrasında gelip üç bin liralık bir tutar karşılığında buzdolabımızı tamir ettiler. Ancak iki ay geçmeden dolabımız yine arı...

1

Vestel Televizyon Ekran Arızası

profile
3 hafta önce
324

Alalı 2 sene bile olmayan Vestel 50u9510 4K Smart modelli televizyonun ekranı 3/1 i görünmüyor. Müşteri hizmetlerine mail atıp hem de arayıp onarım istemediğimi değişim talebim olduğunu ilettim. Servis gelsin baksın dedi. Gelen teknisyen arkadaşta atölyeye götürüp inceleyelim dedi. Ona da bastıra ba...

Vestel Televizyon Ekran Arızası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 25 dk
Benzer Şikayet Yaz