Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabımın Sürekli Açılan Kapısı İçin Çözüm Bulunamıyor

Damla
17 Mayıs 17:31
932

Vestel 2024 yılında garantisi bitmiş olan buzdolabımda, son 2 aydır kapısını kapattıktan sonra tekrar açılma durumu vardı. Servis talep ettim. Keşan Vestel yetkili servisi, ilk olarak lastiğini sıcak suyla yıkayıp bantladı ve '3-4 saat sonra kullanabilirsiniz, olmazsa lastiği değiştiririz' dediler. 1000 TL servis ücreti alındı. Arıza giderilmediği için tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bu sefer 3700 TL'ye lastik değiştirme işlemi yapıldı. Bantlandı, ancak yine aynı sorun devam etti; kapı kapanmıyor, zorla kapatınca da tekrar açılıyordu. Tekrar servis talep ettim, bu sefer dolabın menteşelerini değiştirdiler. Ancak yine sorun giderilemedi. Buzdolabı hâlâ açık duruyor. 3 yıllık buzdolabı kullanılamaz halde ve çözüm bulunamıyor. Çözüm talep ediyorum.

20 Mayıs 13:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
27 Aralık 2023 14:54
422
Vestel Garantisi Devam Eden Buzdolabının Hasarının Karşılanmaması
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Arıza

Arzu
26 Nisan 2024 12:16
2.087
Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Arıza
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Mevlüt
06 Ağustos 2024 12:11
392

İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servisi Mağduriyet

Şeymanur
17 Ağustos 2024 13:11
591
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri