Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Buzdolabım Sr Arızası Veriyor

2048görüntüleme
Ertan
Ertan 2 hafta önce

Benim Vestel nf 480 n buzdolabım var 2017'de aldım aldığım tarihten 1 sene verim alabildim ve o bir sene de sr 18 arızasından kurtulamadım. Sr arızası verirken motor korumada kaldığından içindeki yiyecekler bozuluyor. Ben bu sorunu her zaman yaşıyorum 7 defa servis geldi defalarca sensörleri değişti. 2 defa ana kartı değişti sonuç yine aynı sr 'ye devam ediyor. Geçen hafta servis atölyeye aldı ana kart değişimi yapmış daha 2 gün önce dolabı bana teslim ettiler yine sr verdi. Ben küstüm bu buzdolabından yav yapılmıyorsa yapılmıyor desinler.

Bende motorcuyum bir şey olmuyorsa daha üzerine gitmeye gerek yoktur. Gittikçe firmayı kötüler çünkü. Benim evimde beyaz eşyalarım Vestel'dir şu an mesaj yazdığım telefon bile Vestel'dir. Yerli olsun paramız dışarıya gitmesin bizim insanımız yararlansın derdindeyiz ama bu sekil sorunlar çıkınca insanın midesi bulanıyor inanın. Ben bu ürünün bire bir değişimini istiyorum artık yapılsada gözümde yok evde ne rahat kahvaltılık kaldı ne sebze benim zararım çok en yakin zamanda düzeltilmesini istiyorum sr arızasını gördükçe dolabı parçalayasım geliyor. Diğer ürünlerinizden çok memnunum ama bu dolap ® kötü bir ürün.

Vestel Logo
Vestel1 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. Bayram tatili sonrasında geri dönüş yapabilmek adına bildiriminizi kaydediyoruz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. İyi bayramlar dileriz. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Buzdolabını sıfır aldım 4 ayda 4 defa servise gitti her arızasında içindeki bütün ürünler bozuldu ve şu an yine serviste arızası yok denilip getirmek istiyorlar ki arızalı olduğu için evden atölyeye götürüldü. Yeni dolapla değişim istedim bunun için mahkemeye de başvurumu yapacağım Vestel düşündüğüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel'den buzdolabı almıştık ve buzdolabı aldığımız günden beri en az 5 6 kez arıza verdi bu arızalar karşısında Vestel ile konuştuğumuzda en az 1 2 güne servis gönderdiler her seferinde parça değişti ve hiçbir çözüme ulaşamadık en son 28.08.2021 tarihinde arıza için aradık servis hala gelmedi. Bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel'den 20.04.2021 'de nf4801 model buzdolabı aldım babamlara, servis dolap köyde (Çorum merkeze 17 km uzaklıkta) diye 1 hafta sonra kuruluma geldi, çalıştırdı gitti. Aradan 1 ay geçti dolap hiç soğutmuyor. Aradık servisi yine 1 haftada zor geldi baktılar gazı bitmiş olabilir dediler sıfır dolap ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2018 yılında evime aldığım Vestel buzdolabı 2 yıl garantiliydi ücret karşılığında garantiyi uzattım. Buzdolabım arıza verdi garanti kapsamında motor ve ana kart değişimleri yapıldı 4 defa servis geldi ancak bir türlü düzelmedi. Serviste yeterli ilgiyi göstermiyor. Garanti kapsamında olan bir ürün ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel buzdolabı ilk 6 ayda arıza yaptı. Ankara 'daki servis çözümü net bir şekilde bulamadığı gibi sürekli geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerindeki arıza kaydımla servis birbirlerinden bir haberler. Bu kadar büyük bir firma nasıl bu kadar düzensiz çalışabiliyor anlayamıyorum. Yaz aylarında buzdolabı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel nfk640 model buzdolabı kullanmaktayız. Garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Dolabın durduk yere ötmesi ve sr alarmı vermesinden dolayı servis 4 kez parça değişimi yaptı. 5. Kez aynı hata olunca bu sefer de gaz kaçağı dediler, artık yasal hakkım da olarak dolabın misliyle ya da bir üst ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel kombi buzdolabı almıştım 2013 tarihinde aldıktan 2 yıl içinde sıkıntılar başladı. Servis geldi gitti başka arızalar oldu yine servis geldi başka arızalar oldu. Geçen yıl ana kart değişimi yapıldı. 40 gün önce dolap alarm sesi verdi. Yetkili servis 5 sefer geldi gitti. Ana kart sensör termal s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2017 yılı Eylül ayında Vestel 640 ex a++ ion marka ve model buzdolabı aldık. Yaklaşık 1 yıl sonra sr hatası verip dolap soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık kontroller yapıldı. Kartında problem olduğu söylendi tamir edildiği belirtildi fakat aynı arıza belirli periyotlarla sürek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel buzdolabı Vestel no frost buzdolabının kapak üzerindeki menteşe deliği kırıldı. Kapak metal ama üzerindeki kapama sert plastik çatlama yaptı. Uzatmalı garantimiz olduğu halde gelen ekip garanti kapsamı dışı deyip 850 TL ücret istiyor. Yaptırmazsanız 60 servis bedeli. İnsanların yanıltmanın bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Büyükçekmece yetkili servisi haksız yere para aldı mağdur etti bir de tehditkar konuşuyor. Vestel'den sözde çok lüks olduğu söylenen bir buzdolabı aldık aldığımızdan beri arızası problemi bitmedi en son bir ay evvel yetkili servis geldi arıza tespiti için 70 TL iki kere para aldı buzdolabını ...