25 Mart 2013 #1706182

Vestel Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor!

Geçen yıl almış olduğum buzdolabım motordan takır tukur ses gelmesi ve bütün yiyeceklerimi bozması nedeniyle 3 kez servis gelmiştir. her şeyin normal olduğunu iddia ederek hatta bugün laubalice sizin peynirin son kullanma tarihi geçmiştir dediğinde temmuz son kullanma tarihli olduğunu da görünce halen tüketiciyi suçlu çıkarma gayreti içerisinde olan servis.


Ayrıca defalarca memnun olmadığım ve değişim talebi ilettiğim Vestel firmasından şikayetçiyim. aylardır bilişimci olmam nedeniyle tarafıma kim danışırsa bu firmadan uzak durmasını söyleyeceğim ve hakem heyetine ileteceğim.

Ender 444 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Ender05 Nisan 2013

    Sn. Tamer Bey; üst birime ilettiğiniz yukarıdaki şikayetim konusunda herhangi tarafıma sonuç bilgilendirmesi yapılmamıştır. Bu işlem bu kadar uzun sürüyorsa vay halimize. bütün yiyecekler çöpe...

  • Ender29 Mart 2013

    Sn. Vestel yetkilisi Tamer Bey; siz bana servis alacak dolabı yerine dolap emanet bırakıp yerinde inceleyecek diyorsunuz, servis geliyor dolabın soğukluk ayarını da yükseltip testo cihazı takarak iki gün dursun dolaba bakalım diye oyalıyor. siz mi yalan söylüyorsunuz servis mi sizi ayakta uyutuyor. artık kime neye inanacağımı şaşırdım gelin testo cihazınızı da alın götürün ben buzdolabını aldığım bayiinin önünde üzerine kocaman isminizi de yazıp yerel ve istanbul basınını da arayıp görüntü alarak yakacağım . yeter ya insanlar hakkını aradıkça insanları salak yerine koymaktan zevk alıyorsunuz. ben dolap yiyecekleri bozuyor diyorum. siz gereğini yapacağız diyorsunuz ortada birşey yok. 3. servis çözemedi değişim istiyorum diyorum siz ilgilenmiyorsunuz

  • Vestel Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön