Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sağlık Sorunları Yaşadık!

ID:32928156

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sağlık Sorunları Yaşadık!

Sedat

Vestel

03 Temmuz 11:49

982

2013 yılında aldığım Vestel puzzle buzdolabı garanti bittikten sonra devamlı arıza veriyor. (dijital ekran değişti, üst kapakların arasındaki kolon değişti, üst ve alt, taban ve duvarlarda buzlanmaya çözüm bulunamadı, şimdi de sağ alt dondurucu hariç hiç çalışmıyor) Bu yaz sıcaklarında doğal olarak tüm ürünler kullanılamaz hale geldi. Eşimin kanser tedavisi için kullandığı kan iğneleri bozuldu. Şu anda bir buzdolabı almam mümkün değil, tedavi ödemelerini güçlükle karşılıyoruz. Firmanızın ismine güvenerek aldığımız ürün için acilen çözüme gitmenizi talep ediyorum. Klasik Servisleri önerme gibi bir çözüm sunmayın servis hizmetinden hiçbir sonuç alamıyorum. Hastanın da zaten kötü olan psikolojisi daha da bozuldu. En kısa zamanda sizden dönüş bekliyorum.

Vestel

04 Temmuz 08:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kasasında Çatlak Tamir Edilemiyor

Aysel

Vestel

09 Eylül 2024 14:45

2.585

Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım sebep göstermeden arıza yaptı. Buzluk kısmı çalışırken, üst bölümde soğutma sorunu yaşandı. Servis ekibiniz incelemeye geldikten sonra kasasında çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu ve tamir edi...

#NFK600 E

1 Destek

1 Yorum

Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Gülşen

Vestel

19 Şubat 12:16

799

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyo...

Feray sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Feray

Vestel

11 Ekim 2024 22:24

2.017

2014 yılında üretilmiş olan Vestel Puzzle buzdolabını 2015 yılının dokuzuncu ayında satın aldık. Aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşadık, hiç memnun kalmadık. Geçen hafta buzdolabı tamamen arızalandı, servis çağırdık. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu söyledi ve tamiri için 12.000 TL talep etti....

#PUZZLE FD65001 EKX

1 Destek

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Puzzle Buzdolabı 2. Buz Dolabım Ve 2. Hayal Kırıklığım

Aygül

Vestel

23 Mart 2024 01:57

6.942

2014 yılında aldığım Vestel marka buzdolabı, fabrikasyon hatalı olarak geldi. Ne yaparsam yapayım sürekli tamir gerektiren bir durumla karşılaştım. En son 2022 yılında buzdolabının patlaması sonucu verdiğim mücadele, yüksek bir ücret karşılığında buzdolabının Vestel Puzzle Vakum modeli ile değiştiri...

#PUZZLE FD65001 EX VAKUM

Metin sonuçtan memnun değil

Vestel Buzdolabında Kronik Arıza Sorunu

Metin

Vestel

01 Nisan 20:26

1.862

Vestel buzdolabım 3 sene içinde 6 kez bozuldu. Değişimi talebi ettik kabul etmediler. Ek güvence altında garanti uzatma yaptılar 1 sene. Sonra bozulursa değişim yapacağız dediler. Buzdolabı kronik arızalı olduğunu söyledim. 6 kez tamir ettiler ama 1 ay çalışıp yine bozuluyor. Sevgili Vestel lütfen ü...