Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cemre sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Gıdalarım Ziyan Oldu

Vestel Buzdolabı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Gıdalarım Ziyan Oldu
Vestel Buzdolabı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Gıdalarım Ziyan Oldu
Vestel Buzdolabı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Gıdalarım Ziyan Oldu
Vestel Buzdolabı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Gıdalarım Ziyan Oldu
+2
Cemre
22 Ekim 20:26
591
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“H”

Vestel marka buzdolabım garantili ürün. Geçen hafta buz yapma şikayeti ile ilgili servis oluşturduk. Servis gelip baktı ve değişmesi gerektiğini söyleyip kablosunu kesip gitti. Tam 10 gündür, her gün 3 kez aramamıza rağmen çözüme ulaştırmadılar. Yerine gelen konsinye dolap da arızalı ve çalışmıyor. Şu an evimde 2 tane dolap var ve ikisi de bozuk. Tüm çabalarımıza rağmen, koca fabrikanın elinde 2 model olduğunu, birinin benim yerime ölçü sağlamadığını, diğerinin ise kendi aldığım dolabın alt modeli ve beyaz olduğunu söylüyorlar. Israrla inox rengi olmalı dedikçe, ellerinde olmadığını ve stok beklememiz gerektiğini belirtiyorlar. Para iadesini de güncel fiyat üzerinden değil, aldığımız fiyattan teklif ediyorlar; sanki her şeyin fiyatı yerinde sayıyormuş gibi... Ayrıca, biz bayilerde uygun dolap bulsak bile fabrika 'elimizde yok' diyor ve hâlâ dolapsızız. Tüm gıdalar küflendi ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yazacak çok şey var ama Vestel düşünen düşünmesin diye hayatımda ilk kez bir şikayet yazıyorum. Böyle bir kurumsallık ve profesyonellik olamaz.

23 Ekim 09:40 (Şikayetten 13 saat sonra)
Cemre
02 Kasım 10:18

H

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Firmasından Yaşadığım Zirve Seviyesinde Ki Memnuniyetsizlik

Handan
30 Ağustos 2024 22:23
2.976
Vestel Firmasından Yaşadığım Zirve Seviyesinde Ki Memnuniyetsizlik
Vestel Firmasından Yaşadığım Zirve Seviyesinde Ki Memnuniyetsizlik
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Hamit
24 Mayıs 2024 20:23
1.250
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Esra
23 Temmuz 2024 18:41
2.646
"Sorunum çözüldü"

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
511
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Eren
22 Temmuz 23:36
1.771
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri