Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Garanti Bitiminden Sonra Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Vestel Buzdolabı Garanti Bitiminden Sonra Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabı Garanti Bitiminden Sonra Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Demet
03 Haziran 21:46
844
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim.”

Vestel marka buzdolabımın garantisi 17.05.2025 tarihinde bitti. 31.05.2025 tarihinde buzdolabı hata uyarısı verdi ve teknik servis talep ettim. Ancak pazartesi günü bana ulaşacaklarını söylediler fakat o gün kimse atanmamış. Tekrar aradığımda böyle bir kaydım bulunmadığını söylediler. Sonrasında tekrar kayıt oluşturdum. 3 Haziran Salı günü gelen teknisyen, motorun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak öncesinde elektrik kaçağı olup olmadığını kontrol etmek için başka bir teknik personelin gelmesi gerektiğini belirtti. Nedenini sorduğumda, Vestel'de genellikle elektrik kaçağı sorunu yaşandığını söylediler. Yani bu sorun sıkça oluyor ve garanti bitiminin hemen ardından ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

04 Haziran 10:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Demet
14 Haziran 11:08

Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabım Tekrar Tekrar Arızalanıyor, Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Özlem
16 Temmuz 13:27
779

Şeyda
25 Ocak 14:29
563

Vestel Buzdolabımı Garanti Dışı Bıraktı

Deniz
20 Haziran 18:18
982
Vestel Buzdolabımı Garanti Dışı Bıraktı
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri