Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Parça Temininde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Şükrü
30 Eylül 19:03
301

Vestel nfk60012 ex gri Pro Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce arızalandı. 22.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi (Koçak Kimya Elektronik Pendik) gelip kontrol etti ve bir parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Parçanın 1-2 gün içinde geleceği söylendi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilemedi. Şimdi ise bana 03.10.2025 tarihinde tedarik edileceği bildirildi, fakat bu tarihe de güvenemiyorum.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti süresi dolduğu için 4374 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bunu da kabul ettim. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, parçanın acilen ve en hızlı şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Bir daha Vestel’i tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

01 Ekim 17:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızasında Geciken Servis Ve Artan Mağduriyet

Ela
04 Eylül 13:02
322

Vestel Buzdolabı İçin Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyorum

Muhterem
23 Ekim 12:04
505

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ali
08 Haziran 11:39
1.168
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri