to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım 10 Kasım’da soğutmamaya başladı ve Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis eve gelip kart arızası olduğunu söyledi, kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra diğer kartın da değişmesi gerektiği belirtildi, o da değişti fakat bu kez de sonuç alınamadı. Ardından buzdolabı servis tarafından götürüldü ve kaçak olduğu, ürünün yenisiyle değişim yapılacağı ifade edildi.
O günden bu yana herhangi bir somut adım atılmadı, bugün 4 Aralık’a gelmemize rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde genel merkezden 48 saat içinde aranacağım söyleniyor ancak defalarca 48 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreçte buzdolabı çalışmadığı için içindeki bazı gıdalarım bozuldu, kalanlarını ise mecburen başka yerlere taşımak zorunda kaldım.
Vestel’den yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için belirtilen değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2023 yılında almış olduğum sıfır Vestel marka buzdolabı bugün (28.07.2024) sabah kalktığımda çalışmayı durdurduğu ve iç tarafının terleme yaptığı tarafımdan tespit edilmiştir. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirmesi yapacaklarını ve kayıt oluşturduklarını beyan ett...
Vestel buzdolabı arızası 2021 yılı Ağustos'ta Vestel marka gri renkli normal buzdolabı aldık; devam eden süreçte buzdolabı gayet iyi şekilde çalıştı. Ancak 2023 yılı Aralık ayında arızalandı. Garantisi devam ettiği için Vestel'i arayarak servis kaydı oluşturdum. Geldiler, dolabı alarak atölyeye götü...
Vestel buzdolabımın Nisan ayında normal garantisi bitti, ancak kompresör garantisinin devam ettiği belirtiliyor. Cumartesi günü aradığımda garanti olduğu söylendi ve teknik servise iletildiği, pazartesi aranacağım belirtildi fakat aranmadım. Bugün tekrar Vestel'i aradım, yine garanti olduğu ve tekni...
08.03.2019 tarihinden Vestel bzd GT/SN653EVMK-(NFK640 ex a++ ion) buzdolabı aldık. Ürün bir süre önce sr! Hatası verdi. Bunun üzerine servis çağırdık, buzlukta birçok ürünümüz vardı ve normalde dolapta da. İvedi çözülmesi için talepte bulunduk. İlk gelişlerinden buzluk kısmında bir sensörün kablosu ...
Vestel’den aldığım ilk buzdolabını yaklaşık 3 yıl kullandım ve birden bire arızalandı. Teknik servis gelip ürünün gaz kaçağı olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında değişim yapılacağı ve ek garanti için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. 4.000 TL karşılığında ek garan...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.428 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar