Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Münevver
05 Eylül 14:48
592

Ekim ayında Nilüfer/Bursa’dan satın aldığım Vestel NFK72012 EGI Pro WiFi model buzdolabım, aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşı karşıya bırakmaktadır. İlk arızada ekran kartı arızası denilerek ürünüm alınmış ve yaklaşık bir hafta boyunca konsinye verilmiş, bu süreçte mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Son olarak 27/08/2025 tarihinde gelen servis, taze gıda bölmesinde katı ve sıvı tüm ürünlerin buzlanması şikayetim üzerine ölçüm cihazı ile kontrol yapmış, ancak üründe sorun olmadığını belirtmiştir.

Teknik servisin yaşadığım sorunu kabul etmemesi ve tarafıma “Yiyeceklerinizi buzdolabının arka duvarına yaslamayın” gibi teknik ve mantıksal açıdan kabul edilemeyecek bir açıklama yapması güvenimi tamamen sarsmıştır. Sorun çözülmediği gibi, tüketici olarak yaşadığım mağduriyet de göz ardı edilmektedir. Ürünüm garanti kapsamındadır ve sürekli olarak aynı sorunları yaşamaktayım. Bu sebeple ürün değişimi değil, para iadesi talep ediyorum.

09 Eylül 09:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
Münevver
15 Eylül 08:52
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

Merhaba geçen hafta şikayette bulunduğum buzdolabımda yaşadığım sıkıntılar her geçen gün üzerine sıkıntılar arttıkça devam etmekte görselleri de ekliyorum

Münevver
16 Eylül 13:20
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

Donmuş yumurta görseli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızasında Servis Randevusu Mağduriyeti

Gülhan
04 Ağustos 16:49
911

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mehtap
26 Temmuz 20:11
1.971
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabı Yine Arızalı Gıdalarım Tekrar Ziyan Oldu

Levent
26 Eylül 02:57
766
Yeni Buzdolabı Yine Arızalı Gıdalarım Tekrar Ziyan Oldu

Sefa
19 Nisan 06:20
937
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri