13 Ağustos
Yorum Yap
#10782422

Vestel Buzdolabı Akıllı Nf620 Buzdolabım Sorunlu!

03.07.2015 tarihinde aldığım Vestel akıllı nf620 buzdolabım 3 yıllık garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Tamir için gelen Vestel servisinden arkadaşlar cihaz içinden gaz kaçağı ve motor arızası olduğunu tamirinin çok zor olduğunu tamir edilse dahi tekrar arızalanacağını bildirdiler. Kısacası çöp olduğunu söylediler. Türkiye'nin en büyük firmalarında Vestel ürettiği bir ürünün arkasında nasıl duramaz bizler tüketici olarak yerli firmalar kazansın diye yerli ürün tercih ediyoruz ama sonuçta mağdur oluyoruz suçumuz yerli ürüne destek vermek mi. Kullanıcı hatalı bir durum olsa suçumuzu kabul ederiz. 3 yıldır yerinden duran cihaz kendiliğinden arızaya geçiyor. 3 yılda bir buzdolabı alacak kadar zengin değiliz. Eğer ki yerli ürünler bu şekilde çıkacaksa firmanızda arkasında durmayacaksa bizlerde tüketici olarak ithal mallar almak zorunda kalacağız.

Uğur 368 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı20 Ağustos

    Vestel firmasına ve şikayetimiz ile ilgilenen İsmihan hanıma çok teşekkür ederim. Çok şükür dolabımız yenisi ile değiştirildi. İnşallah sorunsuz şekilde yıllarca kullanmak nasip olur.

  • Uğur14 Ağustos

    İsmihan hanım süreç ile ilgilendiğini bildirdi. Teşekkürler

  • Uğur14 Ağustos

    İsmihan hanım süreç ile ilgileneceğini bildirdi. Teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi13 Ağustos

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler