Vestel Bulaşık Makinesi Köpüklü Bırakıyor
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözüm merkezinize servis biriminize bütün bilgilendirmelerimi yaptım. Eve 5 kere servis geldi parça değişti hala sorun çözülmedi. İvedilik ile çözümlemenizi rica ederim
Gerçekten müşteri memnuniyetiniz 0 bir daha Vestel'den ne ürün alırım ne de çevreme tavsiye ederim. Müşteriyi mağdur etmekten başka bir hedefiniz yok. Ayıplı/kusurlu ürün sattınız. Ürününüzün arkasında bile durmuyorsunuz
Sertaç
Vestel bulaşık makinesi aldım garantisi halen devam etmekte olup aldığım günden beri makinem bulaşıkları köpüklü bırakıyor. Servis çağırdım 5 kere en sonunda deterjan koyma gözünü değiştirdiler. Ama sorun hala devam ediyor. Müşteri memnuniyetsizliği yaşanıyor yetkililer hala yeni ürün ile değiştirmedi. Normalde 3 kere servis gelince ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerekir. Diğer markalar ile hiç bu sorunu yaşamamıştım. Vestel müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor, müşteri hizmetleri ayrı gelen servis personelleri ayrı konuşuyor. Kurum içinde birbirinden haberdar olmayan diyaloglar geçiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Köpüklü tabak kaşık bardak kullanmak zorunda değilim. Fabrikadan kusurlu ürün gönderdiniz kusurda kabul ettiniz parça değiştirdiniz hala aynı arıza devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum.
Vestel müşteri memnuniyetsizliği. Bulaşık makinemin garantisi devam ediyor aldığım günden bu yana bulaşıklarım köpüklü çıkıyor. Defolu kusurlu ürünü satmışlar. 15 defa kayıt oluşturdum 5 defa servis geldi parça değişti hala sorunum devam ediyor. Ürün değişimi talep ettim. Talebimi reddediyorlar. Vestel kadar Müşterisini mağdur eden başka bir firma daha yoktur. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar