to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mah. İmamhatip Bulvarı No:41 adresindeki Vestel bayisinden BM 4212X model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makinenin hem su akıttığını hem de kurutma yapmadığını fark ettim. Sorunlar garanti kapsamında olduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Özellikle makinenin altından su geldiğini ve sürekli sorun yaşadığımı belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana “Elimizden geleni yapıyoruz” diyerek sert ve saygısız bir üslupla yanıt verildi, bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.
Yapılan incelemenin ardından ürünün değiştirileceği tarafıma bildirildi. Ürün değişimi için 8 gündür bekliyorum. Bu süreçte tarafıma dönüş sağlandı fakat ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Tarafımdan herhangi bir ek ücret de talep edilmedi. Bir an önce ürün değişiminin gerçekleştirilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net bilgi verilmesini ve müşteri hizmetleri personelinin daha saygılı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8114410699
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel’den Emaar AVM Vestel Ekspres şubesinden almış olduğum BM 4202 X wıfı model bulaşık makinesi, kurulumdan birkaç ay sonra paslanmaya başladı ve yıkama kalitesi çok düşük. Her yıkamada aynı sorunları yaşıyorum. Ürünü özellikle paslanmasın diye inox tercih ettim ve toplamda 9 yıl garantisi olan b...
Vestel BM 3121 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamada su akıtıyor ve hata kodu veriyor. Sorun başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hizmet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113739712). Ancak bana ürünün garanti kapsamında olmadığı, onarım yapılmayacağı ve sadece...
2023 yılında Vestel’den BM4202 X Wi-Fi gri renkli bulaşık makinesi satın aldım ve aldığım günden bu yana makine bardaklarımı her yıkamada aşırı kireçli ve buharlı şekilde çıkarıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Kilis Merkez’deki adrese gelen servis personeli, ür...
Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar