Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Bozuk Mal Gönderiyor, Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

672görüntüleme
Duygu
Duygu 3 gün önce

Çok güvendiğim ailece kullandığım Vestel marka yeni buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 2 gün inde getireceklerini söylediler 5 gün sonra yetkili servisten aradılar ve taşıma esnasında hasar gördü size yenisini göndereceğiz dediler. Ertesi gün ürünleri getirdiler. Sıfır çamaşır makinesinin başlat düğmesi çalışmıyor.

Bozdolabımın kasa kısmının boyası komple soyulmuş. Ambalajsız şekilde getirdiler. Yetkili servis eve ® getirdiğinde çalışmayan ürünü kabul etmiyorum dediğim de bırakıp gittiler. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok. İade kabul etmiyoruz dediler. Çamaşır makinesi için başka marka teklif ettiler. Ürünlerimin aynısını istiyorum. Vestel asla ürünlerinin arkasında durmuyor.

Gelişme
Gelişme

3 gün önce

Çok güvendiğim ailece kullandığım Vestel marka yeni buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 2 gün sonra yetkili servisten aradılar ve ürünleri taşıma esnasında hasar gördü size yenisini göndericeğiz dediler. Ertesi gün ürünleri getirdiler. Sıfır çamaşır makinesinin başlat düğmesi çalışmıyor. Buzdolabımın kasa kısmının boyası komple soyulmuş. Ambalajsız şekilde getirdiler. Yetkili servis eve getirdiğinde çalışmayan ürünü kabul etmiyorum dedim. Dinlemeyip bırakıp gittiler. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok. İade Kabul etmiyoruz dediler. Çamaşır makinesi için başka marka teklif ettiler. Aynı ürünlerimi istiyorum Vestel asla ürünlerinin arkasında durmuyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Buzdolabı, ankastre fırın, set üstü ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve televizyon aldık. Bulaşık makinesinin kapağında sorun çıktı. Çok sert kapanıyor ve tak diye ses yapıyor. Kurulumda bir iki kullanma ile geçer yeni cihaz dediler fakat kapak çok sert kapandığını problem olduğunu söyledim,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 22:28

Vestel buzdolabı aldım. 1 sene oldu. Kapıları çürüdü. Geldiler değiştirdiler. Aradan 1 sene daha geçti. Yeniden çürüdü kapılar. Bu sefer garanti doldu. 450 TL ücret istediler. Bende değiştirmedim. Nasıl olsa 1 sene sonra yine çürüyecek. Sonra çamaşır makinesi aldım. Aldığım gün kapağından su kaçırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 08:44

Vestel isimli beyaz eşya firmasından iki yıl önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım ve bu süre içerisinde üç üründen de memnun değildim ve mecburi olarak hala kullanıyorum. Birkaç gün önce bulaşık makinesinin bazı yerlerinin paslandığı gördüm ve garantiyi aradım gelip baktılar ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 12:22

6 yıl önce ev eşyaları alırken Vestel'in marka ve kurumsallığına güvenip 7 ürününü (kurutmalı çamaşır makinesi, buzdolabı, saç kurutma makinesi, çaycı, buhar Kazanlı v press 3000 ütü, 55" curved TV, termosifon) satın aldım. Buzdolabı geldiği gün daha kapağında bir arıza çıktı 1 hafta bekledik parça ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:49

17.05.2021'de Esme Güneşli Evren Mahallesi mağazasından Vestel cmı 9610-96101 inverter 9kg çamaşır m. Vestel eco nf 480-4801 buzdolabı Vestel BM 3101-31111 bulaşık m. Vestel 58 ud 8200-9500 4K UHD Smart TV Ürünlerini almış bulunmaktayım. Ürünleri alalı daha 1 ay olmadan bulaşık makinesi arızalı çık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:23

Vestel marka nfk 540 buzdolabım aşırı sesli ve gürültü çalışmaktadır. Ürünü aldığımdan beri totalde 6 kez Vestel Teknik servisin eve gelmesine rağmen ürünle ilgili şikayetimi gideremediler. 5 sefer gelip de tamir edilemeyen arızası olan bir buzdolabını kullanmak istemediğimi ve ürünü iade etmek iste...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 21:54

Vestel'den almış olduğum ankastre sette fırın defolu çıktı. Fırının kapağı gözle görülür şekilde yamuk. Ürünü kurdukların da bunun fark edemedim çünkü o an evime Vestel'den klima buzdolabı bulaşık makinesi çamaşır makinesi geldi. Ertesi gün bunu fark ettim ve aldığım bayi ile görüştüm bana kurulum e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 16:30

Vestel marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi kullanıyorum. 6 yıl olmak üzere. Garanti süremiz bitince defalarca arandık süreyi uzatalım herhangi bir arıza durumunda mağdur olmayın diye bir sürü vaatte bulunuldu. Ek olarak aldığımız garantinin de süresi bitmek üzere. Beyaz eşyalarımın baz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:30

5-6 ay önce Vestel'in Türk markası olduğu için ülkemizin kalkınması adına gri buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi aldım ve tüm ürünleri 7 yıl garantiledim. Geçen gün çamaşır makinasının üst tarafından boya dökülmesi olduğunu fark edip Vestel capcanlı dan kayıt oluşturdum daha sonra beni bir numara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 11:23

2018 yılında TSK'dan emekli oldum. Evimdeki klima ,buzdolabı ,çamaşır ,bulaşık makinesi ve ankastre setimi yerli ve milli olması bedeniyle Vestel firmasının ürünleriyle değiştirdim. Mutfağımda bulunan ankastre set buzdolabı bulaşık makinesi Vestel'in rose Gold serisi ürünleridir. Ürünlerin düğmeleri...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum