25 Eylül
Yorum Yap
#10947017

Vestel Bm-5021 Bulaşık Makinesi Arızası!

Konu marka ve model bulaşık makinesi hakkında şikayetimiz var makine sıfır alındıktan sonra 1 yıl dolmadan 7. ayda arıza verdi ilk önce gelen servis yetkilisi makineyi inceledikten sonra herhangi bir sorun olmadığını deterjan değişimi yapmamız gerektiğini söyledi. Deterjan değiştirmemize rağmen tekrar aynı arıza meydana geldi daha sonra gelip servis yetkilileri makinemizi servise götürdü. Rezistans parçası değişti normalde yeni bir makinede parça değişimi yapılması durumunda tarafımıza sıfır bulaşık makinesi verilmesi gerekiyordu. Bunu bize servis yetkilileri söylemedi. Daha sonra haberimiz oldu şu an makine tekrar arıza verdi kapak tam olarak kapanmıyor sağ kısmında açık kalıyor. Dün arıza kaydında bulunuldu fakat tarafımızı yapılan dönüşte bugün gelemeyecekleri bilgisi alındı normal şartlarda şikayet yapıldıktan sonra ilk iş gününde gelip bakmaları gerekiyor bu konulardan dolayı Vestel'den ve servis yetkililerinden şikayetçiyim. Bulaşık makineleri devamlı arıza veriyor hiç memnun değilim.

Eren 1.662 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi25 Eylül

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler