Çözüldü
Vestel TV Teslimatı Ve Kurulumu
1 hafta önce
206
"Teşekkür ederim. Servis personeli çok kibardı."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Beyaz Esya Ürün Teslimatı
24 Mayıs
692
07.04.2023 tarihinde Acity Vestel (Ardabey) firmasından ürün aldım. Henüz kuracak yerim olmadığı için mağaza görevlisine ürünlerimi şu an alamayacağımı söyledim. Mağaza görevlisi bana, ürünlerde sıkıntı yok, 30.08.2023 tarihine kadar mağazada kalabileceğini söyledi. Ama bu tarihe kadar istersen 1 hafta, istersen 1 ay sonra alabilirsin dendi. 20.05.2023 tarihinde Acity Vestel mağazasını aradım, ürünlerimi almak istiyorum dedim. Onlar da tamam dedi. Bende 23.05.2023 tarihinde ürünlerim gelsin dedim, tamam dediler. Sonra birkaç gün sonra beni aradılar, ürünlerinizden bulaşık makinesi elimizde yok. 20 gün sonra elinizde olacak bulaşık makinesi dendi. Ben de buna itiraz ettikten sonra mağaza bana dedi ki, o zaman diğer aldığınız ürünleri, çamaşır, mikrodalga, buzdolabı, bunları gönderelim dediler. Sonra ben şu gün gelsin dediğimde, bana dediler ki, mikrodalgayı mağazadan teslim alabilirsiniz dediler. Ürün hazır dendi. 24.05.2023 tarihinde mağazayı aradığımda, abi mikrodalga fırın 3 gün sonra gelecek dediler. Beni mağdur bıraktılar. Ben ürünü 3 gün beklemek zorunda değilim. Mikrodalga ve bulaşık makinesinin acilen temin edilmesini ve verdiğim adrese gelmesini istiyorum. Ben Acity Vestel (Ardabey) mağazasından şikayetçiyim.
25 Mayıs 11:10
Benzer Şikayetler
Vestel 24 Saatte Teslimat Yalanı
1 hafta önce
178
Ne kadar sorumsuz bir firmasınız 24 saat taahhütlü ürün 72 saattir yolda gözüküyor. Mücbir sebep dahil hiçbir açıklaması yok evde yatalak hasta var diye marka imajınıza güvenip sipariş veriyoruz. Kendim Giresun'da otursam zaten çoktan isini doğru yapan birinden alıp kurdurmuştum urunu 24 saat taahhü...
daha fazla
Vestel TV Yetkili Servis
2 hafta önce
196
Arızalı olan Vestel marka televizyon servise gönderdim bir hafta süre içerisinde teslim sağlanacaktır dendi ama 7. Günü ben yetkili servisi arayınca gelen parça arızalı olduğundan bir hafta daha süreceği söylendi. Dalga geçer gibi. Mağduriyeti gidermek için söylenen söz yapacak bir şeyleri olmadı pa...
daha fazla
Vestel Buzdolabı Teslimat Sorunu
2 hafta önce
396
Vestel'den 2 ay önce beyaz eşya aldım. Tüm ürünlerim geldi yalnız buzdolabı gelmedi. 1 aydır Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetimi gideremediler. Gelen bulaşık makinesi de ezik çıktı. Karşımda bir tane muhatap bulamadım, Global firma parasını 2 ay önce ödediğim ürünü...
daha fazla
Kurulum, Teslimat, Çamaşır Makinesi, Vestel
2 hafta önce
287
Vestel'den aldığımız 108222 numaralı çamaşır makinesinde taşıma ve teslimatı sırasında taşımaya bağlı olarak üst kapakta kırık yaşanmış. Ürün kurulumu sırasında fark edilen bu sorun için servis ve Vestel'in kendisinin çözüm önerisi ise şu: 1) 2 gün içerisinde kapağın yenisi ile değişmesi. 2) Ürünün ...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 23 dk
0 Yorum