Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Beyaz Eşya Klima Hatası

2944görüntüleme
Tuba
Tuba 17 Ağustos 09:42

5 hafta kullandığım buzdolabı arıza verdi servise gönderdim yine aynı arıza Sr! Yazıyor. Bu nasıl bir hizmet BRN anlamıyorum ben dünyamın parasını verdim buna müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar müşteri hizmetlerindekilerin hepsinde şikayete bulunuyorum klima taktırdım 3 tane her biri takılması için ayrı ayrı randevu olmadı lazımmış böyle bir şey olamaz ama bundan sonra Vestel'den hiçbir şekilde bir şey almayacağım.

Vestel Logo
Vestel18 Ağustos 14:47

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Esra
Esra20 Ağustos 09:25
 

Bizde buzdolabında aynı şeyi yaşıyoruz 2 kere yaptırdık günlerce dolapsız kaldık verdiğim paranın bir kuruşunu bile helal etmiyorum bu Vestel'e. 3 yıl önce evlenirken bütün beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım televizyonda çizgi oluştu buzdolabının 3. Bozulması çamaşır makinesi desen arada hata veriyor fişini çekip bekliyorum öyle kendine geliyor. 3 yıl yeni oldu bu kadar mı yani ömrü asla helal etmiyorum verdiğim paraları bende

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2019 yılında Vestel 18 lik klima aldım. 1 ay sonra arıza verdi. Servis devamlı gidip gelmesine rağmen sonuç alamadım 5 kere servis geldi bir çözümü ulaşmıyor. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen ısrarla onarım olacağını söylüyorlar. Ürünün arızasını kesinlikle çözümü ulaştıramıyorlar. Müşterisini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel inverter 12000 BTU klimam var. Yaklaşık 10 aydır kullanıyorum yazın bir sıkıntı yoktu ama kış aylarında ısınma için acıyorum ama 30 dakika falan sonra d-f moduna geçiyor ve Teknik servisi aradım kaç kere normal diyor arıza değil diye cevap aldım gelen personelde arıza olmadığını söylüyor arız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Klima aldım 6.7 ay önce ısıtmasıyla alakalı sorun yaşıyorum ilk ısı var sonra odada hissedilir bir soğuk var kaç defa servis geldi bir şey yok dendi bütün ölçümlerim var ama yine sağlam dendi 3.4 defa servis geldi iki gelen servis evet bir soğukluk var odada ama mevsim geçişi bu her klimada bu sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir hafta önce aldığım klima dış ünite fani arızalı çalışmıyor ,ürün değim talebinde bulundum kaç gündür oyalanıyorum eve servis gelmesine rağmen beni arıyorlar ve tekrar arıza tesis edeceğiz diyorlar.  Tüketici kanunu gereği bir ay olmadan değişim yapmaları gerekirken işlemi uzatıyorlar, şikayetçi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24 bt klima aldım 3 gün sonra arıza verdi aradım yetkili servis belki 10 defa geldi çözemedi. Değişim talebinde bulundum ellerinde ürün olmadığını söyleyip bekletiyorlar. Üretilip bana gelecekmiş fabrikaya aradım haberleri yok bayiden Vestel'den suç duyurusunda bulunacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel'den klima satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren sensör hatası veriyor, kumanda ürünü çalıştırmıyor sürekli evime servis geliyor ama arıza yine devam ediyor. Garanti kapsamında iade veya değişim istedim fakat sadece servis yönlendirebiliriz dediler. Ben devlet kurumunda çalışan bir hekimim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel flora doğa 24000 BTU klima ısıtma yapmıyor. Aynı klimadan 3 adet iş yerimiz için satın aldık. 2 klimamızda problem yok. 1 klimamız montaj tamamlandığında çalışmadı. Evet sıfır olarak aldığımız ürün servisin montajı tamamladığında çalışmadı. Servis kaydı oluşturmamızı söylediler. Oluşturduk. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yerli malı diyerek tercih ettiğim Vestel nova inverter 122a ++ gi Pro wi-fi 1200 BTU duvar tipi klimanın" montajı yetkili servis tarafından 01.08.2021 tarihinde gerçekleştirildi. Klima kısa süre sonra arızalandı (soğuk sıcak üfleme yapmıyor) 13.08.2021 tarihinde arıza talebi oluşturdum servis dış ün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben 2018 yılında Vestel marka klima aldım. Ama aldığıma pişman oldum. Almaz olaydım. 5-6 defa servis gelmesine rağmen arıza giderilmedi. Her seferinde farklı arızalar tespit ediyor ama hala ne arıza olduğunu net olarak anlamış değiller. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum iki aydan fazladır hala dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 05:20

Vestel 'den almış olduğum klimayı yazlıkta kullanıyorum. Henüz bir yılı bitmeden ihtiyacım olan her seferinde 4 kez arıza verdi. Servis parça değişimi yaptı ancak 1 kes olsun kullanma imkanım olmadı yerli diye talep etmiştim. Çok pişman oldum çok acil değişim talep ediyorum. Yıl içinde aynı arıza 3 ...