sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Ayıplı Ürün Satışı

Çağatay Çağatay29 Mayıs 12:25

20.03.2020 de Vestel'den aldığım 4K Smart 55UD9280 55 inç LED TV daha 2 ay kullanmadan, önce kendiliğinden açılıp kapanmaya daha sonrada televizyonu ilk açtığımda önce ses sonra yayın gelmeye başladı. Yetkili servis personeli ana kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bende bu ürünün ayıplı ürün olduğunu ve tamirat yerine değişimini talep ettim. 

Fakat yetkili servis bugün aradı ve Vestel merkezinden ürünün değişmeyeceğini istersem sadece tamiratının yapılabileceğini söyledi. Şimdi o çok yetkili Vestel ana merkezine soruyorum ben evimin bütün beyaz eşyalarını gururla yerli alarak mı hata yaptım yoksa sizler ayıplı ürünü satarak mı hata yaptınız? Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değişmesi için umarım yardımcı olursunuz.

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 29 Mayıs 13:05

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Muhammed 30 Mayıs 16:48  

    Vestel pişmanlıktır benimde aynı ay için 3 kez parça değişimi değişim talep ettik hala bekliyoruz tamamıyla rezillik

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler