sta-4-hoverİyi Çözüm

Vestel Arızalı Puzzle Dolabı

Ömer Ömer19 Haziran 2018 13:25

2017 yılında buzdolabımda arıza ışığı yandı. Küçükçekmece Vestel servisine müracaat ettim. Arıza için gelip baktılar, ana kart arızalı dediler ve parçafabrikadan istediler geldi değiştiler. Sonra dolabımda buzlanma oldu ve gelip tekrar baktılar. Bu seferde ekran hatalı dediler yenisi ile değiştiler, fakat anakartla uyuşmamazlık olmuş ve yeniden parça istediler fabrikadan ve en az on defa gidip geldiler. Her seferinde parça değiştiler ve sorun bir türlü hallolmadı ve en son taktıkları parça ile sorunu hallettiklerini bildirdiler ve tam bir yıl sonra yani şimdi yine aynı sorunlar ve aynı şikayetler devam etmektedir müşteri hizmetlerinden ve Küçükçekmece Vestel servisi sahibi (n**) hanımla da konuşup ürünümün değişimini talep ettim, çünkü bir türlü sorunlarımı çözemediler ve Vestel bu dolaplarda ana kart ve ekran kartlarındaki teknik arızayı bir türlü kabul etmiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 31 Ocak 2019 06:23

Merhaba,<br> Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.<br> Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ<br>

profile-icon Ömer 09 Ağustos 2018 20:31

Vestel 4 kapılı puzzle dolabım var ve iki yıldır çok ciddi sorun yaşıyorum ve belki servis abartısız yirmi defa geldi parça değiştiler ve halen daha problem devam ediyor, bütün gerekli birimlerle görüştüm fakat benim sorunuma hiç ama hiç çözüm bulmuyorlar ve dolabımı basın karşısında gerçekten yakacağım ve bunları ifşa edeceğim ve bunu da gerçekten yapacağım.

profile-icon Ömer 25 Haziran 2018 19:05

Şikayetim konusunda ibrahim beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim

Vestel Logo Vestel 19 Haziran 2018 13:56

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler