Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Arıza ve Değişim

711görüntüleme
Adem
Adem 15 Ekim 10:19

1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi tam 4 kez arıza verdi. Son arızadan sonra ürünün değiştirilmesini talep ettim ve beni Vestel Manisa merkezden y*** hanım aradı ve bundan sonra oluşacak herhangi bir arızadan sonra makinemi değişme sözü verdi. Son olarak makinenin ön kısmından gelen su problemi 3 haftadır çözülmedi ve ben sürekli arıza yaşamaktan bıktım bu sebeple Vestel'in bana verdiği sözü tutmasını ve ürünü değiştirmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 15:35

Vestel'den aldığım çamaşır 1 yıllık makinesi sürekli arıza veriyor. Bugün tekrar arıza verdi 1 yılda o kadar arıza verdi ki artık arıza sayısını hatırlamıyorum. Her hafta eve Vestel servisi geliyor. Buna artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. İyi Çalışmalar

Vestel Logo
Vestel15 Ekim 17:00

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Tüm talep, destek ve önerileriniz için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İlk kez Vestel marka çamaşır makinesi aldım 0 aldığım günden itibaren pişman oldum makine kurulduğundan belli 2-3 defa servisi çağırdım ve makineyi alıp götürdüler. Makinenin içerisinden su hortum patladığını söylediler ilk gelen servis makinede herhangi bir arıza olmadığını ikinci genel servise mak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 sene önce Bartın Evkur mağazasından Vestel markalı çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinemin 2 haftadır deterjan gözünden su akıttığını gördüm ve aldığım günden beri bitmesine 10 dakika varken sürekli o dakika da takıldığı için servisi aradım. Yetkili servis bugün evime geldi ve aldığım makineye b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel ' den aldığımız kahve makinesi devamlı arıza veriyor. Kahve makinesi bizden çok serviste durdu. İşimizi gücümüzü bırakıp Vestel servisine kahve makinasını bırakıyoruz. Tamir için fabrikaya gidiyor geliyor devamlı. Her bırakma gelme 10 gün minimum. Su haznesinden su kaçırıyor devamlı tezgah m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel ürünlerini severek kullanırım ve tavsiye ederim yurdum malı yerli iş adamı duyguları ile evinden 3 adet Vestel beyaz eşya 2 adette Vestel ufak ev aleti var 7 Ekim tarihinde Vestel den BM 3111 marka bulaşık makinesi aldım 10 Ekim'de servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi gitti buraya kadar sor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim Vestel BM-1004 X bulaşık makinem var. Ben bu ürünü aldığım günden beri hep sorun hep bir arıza belki 10 sefer yetkili servis arıza durumu için hizmet verdi ama ürünün arızası giderilemiyor. Yetkili servis tarafından herhangi bir sorunum yok ama firmadan şikayetim var cihaz alındığı günden beri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel kcm9814 kurutmalı çamaşır makinesi yaklaşık 4 aydır servisle akraba haline getirdi ürün sıkma yapmıyor diye en az 6 kere servis çağırdık 7. De çözüldü o problemi çözüldükten sonra makine bu sefer yıkarken bulunduğu yerde kut kut ses vererek dans etmeye başladı amortisör değişti sonuç yine ayn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel puzzle fd65001 ex maya gardırop tipi buzdolabı. Bu ürünü 3 yıl önce aldım. Alırken de Mercedes seçmişim gibi hissettim en pahalı ve en geniş buzdolabını aldım. Yıl içinde 3 ya da 4 kere arıza verdi servis gelip yaptı. Ama bir hafta önce tekrardan arıza verdi. Servis geldi gaz kaçağı var ve ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel bulaşık makinesi aldım. 2 ay oldu 2 aydır 5 6 kere yıkadım. Sonuç pis tabaklar bardaklar çıkmaya devam ediyor. 3 saatte yıkamam gerekliymiş sürekli 3 saatte yıkadım halde yine aynı şekil çıkartıyor üstelik makineden arıza sesi geliyorlar sorunu bildirdik yeni aldığımız ürünün ana kartı değişt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel'den satın almış olduğum Vestel km 9701 çamaşır kurutma makinesi, kurulumu yapıldıktan sonra tespit edilen yan panel arızası nedeniyle kullanılamaz durumda olarak teslim edilmiştir. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız yaklaşık 1 hafta süren görüşmeler sonucunda öncelikle panel değişikliği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotpoint marka çamaşır makinesi garanti süresi bitmeden ürün ile ilgili sıkıntılarımızın olduğunu servise ilettik Hotpoint Türkiye 'den çekildiği için Vestel servisi bakıyormuş servis yapılan kontrolleri eve gelip yaptı makinede ekran ve kapak arasında paslanma olduğu için ve deterjan bölgesi den su...