23 Ekim 2017 #9718878

Vestel Aksaray Servis Personelinin Tavrı!

Vestel Venüs tabletim için müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum ilçede oturuyorum her zaman servis gelip ürünü alıp gidiyordu Aksaray Vestel servisinde bir bayanla görüştüm kaba tavrından dolayı şirketi Tüketici Hakem Heyetine vereceğim artı tablet 7 seferdir tamire gidip gelme işini Aksaray servis gelip ilçeden götürüyordu Aksaray serviste çalışan bayan bana size bir ayrıcalık yapacağım deyince sinir oldum müşteriden müşteriye ayrıcalık mı olur? tüm müşteriler Vestel'in gözünde bir diye biliyordum böyle çalışan elemanı Vestel bünyesinde nasıl barındırıyor hayret ediyorum bu çalışan yüzünden Vestel'le Tüketici Hakem Heyetinde karşı karşıya geleceğim çok yazık.

Yaşar 2.149 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Yaşar'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2017

    Vestel den fahriye hanım bana ulaşıp sorunu çözüme kavuşturma adına çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim hizmet kalitesi adına bir katkım oldu ise çok memnunum Aksaray servis çalışanı yüzünden Hakem Heyeti ile karşı karşıya gelmek üzere idik sorunu fahriye hanım çözüme kavuşturdu kendisine şükranlarımı iletiyorum iyi ki Vestel ailesindesiniz

  • Vestel Temsilcisi24 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Yaşar24 Ekim 2017

    Almışlar önceki tabletimin dokümanları ile Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım nasip olursa bakalım Ortaköy den arızalı bir ürünü nasıl gelip teslim almamazlık yapıyorlar görüşeceğiz ben buradan sadece bilgi amaclı paylaşım yaptım gereken cevabı mahkeme verecek nasip olursa

  • Yaşar24 Ekim 2017

    Arkadaşlar benim bura için söylüyorum Vestel in Aksaray bayisi tam bi muamma sabah başladım ulaşmak için öğlen sonu anca açtılar teli artı çıkınca da bi küstahça tavırlar Vestel kendini bitiriyor yazık artık hiçbir ürünü gözümde yok ben sadece Aksaray bölgesi için diyorum belki diğer bölgeler iyi dir Aksaray ve çevresinde ürün alacak kullanıcılar sakin almanızı tavsiye etmem ben mağdur oldum siz olmayın sosyal medya üzerinden ne kadar kullanıcıya ulaşabilirsem o kadar ulaşmaya çalışacağım çalışanların ne tavırda olduğunu bilsinler artı benim tablet bi aralandı Manisa bölgesi bi değişim yaptı bundan önceki tabletim servise Aksaray dan mi ben gelip teslim etmişim yoksa onlar ilçeye gelip mi

  • Yaşar23 Ekim 2017

    Elimden geldiği kadar tüm sosyal medya üzerinden tüm tüketiciler Vestel ürünü alınca 2 defa düşünmelerine sebep olacağım bilginiz olsun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön