25 Ekim
#12849965

Vestel 55Ud9500 4K TV Sorunu

Vestel marka 55 ud 9500 4K özellikli televizyonu 20.10.2019 tarihinde satın aldım ve 22.10.2019 günü servis tarafından kurulumu yapıldı ancak servis görevlileri TV'yi açınca görüntünün bulanık ve renksiz olduğunu TRT 4K kanalının da titreme yaptığını söylediğimde görüntünün böyle olduğunu söyleyip kaçar gibi gittiler.


Daha sonra Vestel merkezden arıza kaydı oluşturdum ve bu servisten gelen elemanlar görüntünün bulanık ve kötü olduğunu kabul ettiler ancak üstleriyle konuştuklarında bu ürünün iade raporunu yazarsak bize fatura ederler deyip TV' ye sorun yok diye rapor tuttular. Bugün de Vestel merkezden arayan şahıs laubali tavırla cihazınız sağlam iade ve değişim yapmıyoruz diyor. İlk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayet etmek olacak bunları.

Alper Alper 3.947 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi25 Ekim

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler