sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel 55ua9600 4K TV Yeni Çıkan Android Televizyon

Ramazan Ramazan19 Ekim 21:24

Arkadaşlar ilk önce müşteri temsilcileri hiçbir şeyden anlamıyorlar yani TV özelliklerini bilmiyorlar yeni aldığım TV Android olmasına rağmen program yüklenmiyor bana evet yükleniyor denildi. 2 Google üzerinden asla film izleyemezsiniz çünkü hiçbir video oynatma özelliği yok sadece hiç kimsenin kullanmadığı htlm5 şeklinde oynatıyormuş ben daha önce sorduğumda evet izleyebilirsin Android TV dediler. 3 TV'yi değiştirmek istediğimi söylediğimde ise bana mümkün olmadığını söylediler alalı 11 gün oldu ve sitelerinde 30 koşulsuz şartsız değiştirmek garantisi veriliyor yasal hakkım olan 14 gün olan hakkımı bile kullanamazsınız denildi. 4. Resmen enayi yerine konuluyoruz.  5. Bana kalan ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak.  

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ramazan 23 Ekim 12:19

Vestel yetkili servislerine cevap şu şekildedir 14 gün olan yasal süreci boşa saydınız ürünü iadesi yapmadınız değişim yapmadınız bundan sonra hukuku süreçte devam edeceğiz sizinle 10 günlük cihazda yaşadıklarımı anlatmama rağmen Ankara bölge sorumlusunun tek dediği şey yapamayız olmaz böyle bir şey yok demesi insanlar o makamda otururken çözüm için memnuniyet için o makamdalar

Vestel Logo Vestel 20 Ekim 09:08

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Semih 4 hafta önce  

    Bende 50UA9600 modelini almayı düşünüyordum yerli marka diye fakat o kadar çok şikayet var ki vazgeçtim. Bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim.

  • profile-icon Oğuzhan 23 Ekim 00:53  

    Bende Vestel'in 58ua9600 model TV sini almayı düsünuyordum. Sizin şikayetinizden dolayı almaktan vazgeçtim. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım ürününüz tamir edilir

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler