17 Haziran 2019
#12125144

Vestel 50Pf7070 LED Bar Değişimi

Vestel LED Televizyonumda durduk yere bir sabah görüntü karardı. Başlangıçta Vestel yazısı normal bir şekilde geliyor, sonrasında TV'de ses var fakat görüntü yok denecek kadar sönük. Servise götürdüğümde LED arızası olduğunu, bu üründe Led-LED Bar değişimi olmayacağından panel değişimi gerektiği bilgisi verildi. Panel fiyatı ise tam 2250 TL. Şu an eşdeğer bir model olan Vestel marka TV'nin sıfırı 2799 TL gözüküyor. Kullanıcı olarak hiçbir hatamın bulunmadığı bu kusurda, LED değişimi yapılamayacağı için 2250 TL ücret çıkmaktadır. Müşteri memnuniyeti kapsamında bir çözüm önerisi talep etmekteyim.

Ahmet Ahmet 3.457 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi17 Haziran 2019

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler