Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VestelŞikayetvar üye markasıdır

36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
12.191 Şikayet (Son 1 yıl)
VestelŞikayetvar üye markasıdır
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kulaklığın Ped Temin Sorunu

profile
Beyza
5 saat önce
-

Vestel desibel k 550 kulaklığın kulak pedi parçası yok, yedek parça temini yapmak istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor, bu konuda çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse fabrikasında üretimini yapmalı kulaklığı kullanamıyorum. Başka bir sorun yok ama bu husus oldukça rahatsız edici.

Vestel Kulaklığın Ped Temin Sorunu
Vestel Kulaklığın Ped Temin Sorunu

Vestel Tamir Ücret Sıfır Fiyatına

profile
İsmail
7 saat önce
-

Dün Gaziantep Vestel servisine mikro dalga fırın arızalandığı için kendi imkanlarımla götürdüm. Arızanın ne olduğunu öğrenip beni arayarak onay alacaklarını söylediler. Yaptırmaktan vazgeçtiğimde 400 TL işlem ücreti talep ettiklerini belirttiler. Dün serviste çalışan elemanlar beni arayarak masrafın...

Vestel Tamir Ücret Sıfır Fiyatına
Vestel Tamir Ücret Sıfır Fiyatına

Vestel Kulaklık Ses Sorunu

profile
Mehmet
9 saat önce
-

43U9700 model numaralı, 20276164 müşteri numaralı televizyona Bluetooth kulaklık bağladığımda ses seviyesini ayarlayamıyorum; ses şiddeti sabit seviyede geliyor. Aynı anda TV'den ses gelme sorununu menüden ayarlayabiliyorum ancak hiçbir şekilde Bluetooth kulaklığın sesini kısamıyorum.

Vestel Servisteki Süpürgemden Haber Yok

profile
Enes
12 saat önce
1

24.02.2024 tarihinde Ankara servisinde kayıt açılan şarjlı süpürgemin akıbeti belli değil. Garanti belgesinde tamir süresi en fazla 20 iş günüdür yazmaktadır. Her aradığımda kayıt açıyoruz not alıyoruz şeklinde bilgi veriliyor. Kimse geri dönüş yapmıyor. İvedilikle ürünümün çalışır şekilde gelmesini...

Vestel Servisteki Süpürgemden Haber Yok
Vestel Servisteki Süpürgemden Haber Yok
Vestel Servisteki Süpürgemden Haber Yok
+2

Vestel Şarjlı Süpürge Servisten Haber Yok.

profile
Tuğba
13 saat önce
-

Şarjlı süpürge boru kısmında çatlak oldu. 17 gün oldu fakat ne arayan var ne ürünlü ilgili bir cevap veren evimde bebek var ve ben süpürgesiz kaldım. Boru çatlak onarımı asla bu kadar uzun süremez aradığımda kayıt açtık deniliyor. Fakat dönen yok. Lütfen

Vestel Yetkili Servis Şikayet

profile
Hamit
13 saat önce
-

Vestel ocağımın camı patladıktan sonra yetkili servisten cam değişimi için destek aldım. Gelip ocağı alıp camı takacaklardı; ancak orta gözündeki vidaları sökememişler. Kendi yöntemleriyle vida atmışlar ve vida havada kalmış. İçinden sıvı girip bozulunca ne olacak? Vestel'i arayıp şikayet ettim, fak...

Vestel Yetkili Servis Şikayet
Vestel Yetkili Servis Şikayet
Vestel Yetkili Servis Şikayet

Vestel Toshiba Marka Televizyon Teslimatı Hk.

profile
Eray
18 saat önce
-

Merhabalar, A101'in yeni uygulaması ekstra bölümünden Toshiba 55UA2263DT 55'' Ultra HD Android TV ürününü satın aldım. Ürünün sipariş numarası: 312030301255497. Ürünün sipariş tarihi: 03.03.2024. 15.03.2024 ve 16.03.2024 tarihlerinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak ürünün durumunu sorgulattığımda...

Vestel Toshiba Marka Televizyon Teslimatı Hk.

Vestel Buzdolabı Alırsanız Sizi Bekleyenler

profile
Turhan
18 saat önce
-

Vestel 620NF Buzdolabım 9 yaşında. Zamanının sözde en üst modeli. Üsküdar Vestel servisi geçen yıl arızayı parçaları ucuzdan pahalıya değiştirerek 3 haftada (motoru değiştirerek ) çözdü. Tüm gıdalar çöp oldu tabii. Bu kez geçen seferki gibi olmasın diye servisi baştan uyarsak da, iki hafta ve üç ziy...

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti

profile
Yusuf
20 saat önce
1

Ben, F***** D*******, sizden aldığım çamaşır makinesinin üç defa aynı arızayı verdiğini belirtmek istiyorum. Tambur bilyaları bozuluyor; beş aylık makine üç defa aynı arızayı gösterdi. Servis, değişim gerektiğini söylüyor fakat fabrika hatasını kabul etmiyor ve hiç ilgilenmiyor. 'Sizin hatanız, gara...

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti
Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti

Vestel Manisa Fabrika Şikayetçiyim

profile
Mesut
20 saat önce
-

Vestel'den televizyon aldık ve çok pişman olduk. Şirket politikasını sürekli anlatıyorlar fakat görevlerini yerine getirmiyorlar. Sözde bizim için çaba sarf ediyorlar ancak herhangi bir icraat göremiyoruz. Vestel fabrika sorumluluğunu üstlenmeli. İnsanları mağdur ediyorlar; yaptıkları ile söyledikle...

Vestel Manisa Fabrika Şikayetçiyim
Vestel Manisa Fabrika Şikayetçiyim

Vestel No Frost Buzdolabı Pişmanlığı

profile
Seda
20 saat önce
1

16 Ocak 2024 tarihinde Vestel'den no frost buzdolabı satın aldım. Henüz iki aylık olan buzdolabı kar ve buzlanma yapmaya başladı. Yeni bir dolabın bu sorunu yaşaması beklenmez; ekran kartında bir problem olduğu söylendi. Normal şartlarda yeni bir dolapla değiştirilmesi gerekiyor, ancak değiştirmedil...

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti Yetkili Servis Şikayeti

profile
Mehmet
21 saat önce
-

Vestel mağazasından 23/03/2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Makinem geldi ve kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra makinenin altından su akıntısı meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve servis, makineyi detaylı kontrol için atölyeye götürdü. Daha sonra...

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti Yetkili Servis Şikayeti
Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti Yetkili Servis Şikayeti

Vestel 55 UA 9600 TV Başıma Bela Oldu

profile
Akın
21 saat önce
-

Yaklaşık sekiz ay önce Vestel 55 UA 9600 LED TV satın aldım. Satın aldığımdan beri televizyonun paneli değiştirildi, anakartı değiştirildi ve televizyon iki defa işlem gördü; ancak hala televizyonda donma, kasma, kendiliğinden kapanma ve açılmama şikayetleri devam ediyor. Üstelik televizyonun kumand...

Vestel 400 Lira Servis Parası Aldı

profile
Orhan
21 saat önce
-

Vestel bulaşık makinem bozuldu. Servis çağırdım 5-10 dakika makineyi inceledi. Motor'da su kaçağı varmış. 4.150 lira dediler. Bir düşüneyim, haber veririm dedim. 400 lira servis parası aldılar. 5-10 dakika için 400 lira ödedik. Ve bu konuda bana bilgi verilmedi.

Vestel Rezil Ettin Dünyaya

profile
Doğanay
21 saat önce
-

İki aylık buzdolabı bozulur mu? Bozulursa parça neden 3 güne gelir? Bu marka nasıl böyle bir hata yapar? Ramazan ayında yeni aldığınız buzdolabı bozuluyor, parça üç güne geliyor. Zorlu dalga geçiyor gibi. Milletin sabrını zorlayanlardan herhalde. Buzdolabı parçası 3 gün içinde gelmeli. Kardeşim, Tic...

Çorlu Merkez Teknik Servis Vestel Buzdolabı Tamiri

profile
Hatice
23 saat önce
-

Çorlu Merkez Teknik Servisine Vestel buzdolabı tamiri için başvurduk. Kolay bir iş abla bir parça değişecek sadece dedi. Buzdolabının fişini çek 24 saat sonra geleceğiz dediler 4 gün gelmediler. Zar zor sürekli aradıktan sonra geldiler parça değiştirdiler ama hiçbir şekilde düzelmedi. Sözde 1 yıl ga...

Çorlu Merkez Teknik Servis Vestel Buzdolabı Tamiri

Vestel Teslim Edilmeyen Ürünüm Ve Mağduriyet Hk.

profile
Ceyhun
1 gün önce
-

Yaklaşım 1,3 ay kadar önce Vestel Optimum AVM şubesinde bir takım ürünler aldım. Aldığım ürünlerin içerisinden 1 tanesi Retro Tost makinesi fişe taktığım anda duman çıkartarak çalışmadı. Bir müşteri olarak yapmam gerekenleri yaptım. Ürünü yetkili servise götürdüm. Ürünün yapılmasını değil değiştiril...

Vestel'in Uçuk Onarım Maliyetleri!

profile
Merve
1 gün önce
-

Vestel ankastre setimde bazı sorunlar yaşamam sebebiyle teknik servis çağırdım. Gelip kontrol ettiler ve 2000 TL lik bir maliyet çıkardılar ayrıca arıza tespit ücreti olarak da hiçbir işlem yapılmadan 400 Tl alındı. Yaşadığım sorunun çözümü bu denli maliyetli olmamalı. Bu ürünün sıfır fiyatı 4500 TL...

Vestel Televizyon Arızanın Giderilememesi

profile
Şaban
1 gün önce
-

Kullanmakta olduğum Vestel televizyonum aynı şikayet nedeniyle son 1 ay içinde bugün 3. Kez yetkili servise gidecek. Televizyonumdaki sıkıntının 2 defa işlem yapılmasına rağmen çözülememesi ve 3. Defa aynı şikayetle işlem göreceği için değişimini talep ediyorum.

Toplam 30.165 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.