02 Aralık
#13105828

Vestel 49 Ud 9360 2 Aylık TV

2 ay önce aldım Vestel 49ud9360 serisi TV'nin teknik servisin gelmesiyle kart arızası olduğunu belirttiler. Yerine değişim için ellerinde olmadığı için sözde üst model 49ud 9500 serisini gönderdiler. Fakat mevcut TV imden özellikleri altta bir model olduğundan dolayı beklemede şu an. Çözüm merkezinden arandığımda seçenek olarak ya mevcut TV'nin kart arızasını gidermek ya da gönderilen TV' yi almayı ya da yeni bir TV alıp üzerine fark ödememi söylediler. Ben 2 ay önce aldığım TV 'yi Vestel kaynaklı bir durumdan dolayı üst model de alsam bir fark ödemek istemiyorum bu sorunum için lütfen geri dönüş sağlayın.

Burak Burak 486 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı4 g

    Geri dönüş ve ilgilerinden dolayı sorunumu çözüme ulaştırmaya çalıştıklarından ötüeü teşekkür ediyorum

  • Vestel Temsilcisi03 Aralık

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları