Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel 48fa8200 Tv Paneli Ellerinde Yok

2977görüntüleme
İbrahim
İbrahim 04 Haziran 22:32

Paneli kırılan Vestel 48fa8200 LED TV'yi Vestel servisine ekran değişimi için verdik. 1600 TL gibi bir ücreti olduğunu söylediler, tamam dedik. Servis 1 gün sonra Vestel'in elinde TV yedek paneli olmadığı için değiştiremeyeceklerini söyledi. Televizyon anlayacağınız çöp oldu. 

Yerli marka olduğu için Vestel'i tercih ettik ve Vestel gibi bir firmanın yedek parçası olmadığı için değişim yapamamasına firma adına biz utandık. Servis daha sonra 3500 TL verirsek aynı ayarda başka bir TV verebileceklerini söyledi. O paraya her yerden yeni TV'yi zaten alırız. Aynı TV'den iki tane almıştık şimdi diğerini kafese koyacağız ki ekranı kırılıp çöp olmasın o da... Vestel pişmanlıktır.

Vestel Logo
Vestel07 Haziran 08:42

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nihan
Nihan07 Haziran 13:14
 

Kesinlikle pişmanlık. Size de otomatik mesaj göndermişler. Biz de Türk malı diye tercih ettik ama sonuç hüsran. İlk televizyonumda da üretici kaynaklı hata olmuştu. Değişime onay verdiler. Değiştirdiğim de de sorun çıktı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel marka televizyonumun ekranı karardı. Servisi aradım TV yi gelip aldılar. LED barlarının değişmesi gerektiği söylendi. Bende onayladım. Daha sonra arayıp parçayı tedarik edemediklerini, ne zaman edileceği de belli olmadığını, istersem üzerine para verip yenisini alabileceğimi söylediler. Bana ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1.5 sene önce Media Markt'tan Vestel marka televizyon aldık 3 ay önce TV arıza yapınca servise çağırdık ve ana kart değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirildi. Ama televizyon geldikten bir süre sonra arızayı tekrar etmeye devam etti bu şekilde 4 defa servise gidip geldi ve en son aldıklarının ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel televizyon aldık bozuldu. 3 yıl garantisi var alalı 1 sene oldu ama kullanılmadı öyle yazlık evimizde duruyordu servis çağırdık anakartında sorun olduğunu söyledi. TV' yi götüreceklerini söylediler alırken 2 gün sonra getirebileceğini söyledi şimdi ise aradığımızda 1 hafta 10 güne kadar gelem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün 5 ay önce aldığım TV için yetkili servis elemanları TV yi atölyeye götürdüler. Bana gelen servis kaydında TV nin osd arızası ve kullanıma bağlı çizikler olduğu yazıyordu. Oysaki aldığımız günden itibaren ekran koruyucu ile kullanıldı. Servise teslim edilmeden önce televizyon kontrol edildi. Hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel'den 2018 yılında televizyon aldım. Daha önce TV açılmıyor ve ekranda lekelenmelerden dolayı 2 kez servise gitti. Şimdi televizyonum yine aynı arızadan dolayı açılmıyor. Yetkili servisi aradığımda ücretli olarak işlem yapacaklarını söylediler. Yapamadıkları onarımın hatasını kullanıcıya yansıt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2019 yılında Vestel marka televizyon almıştım geçtiğimiz hafta perşembe günü televizyon arızalandı ve 2 gün sonraya servis için randevu verdiler. 2 gün sonra servis gelip TV'yi aldı. 5 gün sonra yani dün TV'yi yaptık diye geri getirdiler garanti kapsamında ve bu sabah TV tekrar bozuldu ve ne ne geçe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV paneli kırıldı, değişim için servisi aradım. Tespit ettiler ve panel değişimi için fiyat verdiler. 3 aylık televizyon. Daha sonra arayıp panel olmadığını söylediler. Değişim için fahiş fiyat istediler. Beni değişime zorladılar. Yedek parçasının olmadığını söylediler. Bir daha Vestel asla.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan iki sene kadar önce bir Vestel TV aldım 2 ay önce falan TV bin ortasında izlerken çizgi çıktı garantisi devam etmektedir servisi aradık gelip götürdüler. Bir gün sonra bilgilendirmek için aradılar ve TV'nin içinde yoğun şu bulunduğunu söyleyip garanti kapsamına girmediğini söylediler benim TV...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Televizyonum kırıldı. Bende farkını verip yenisini alıp duvara monte ettirdim. Kutusunu bile eski TV i koymak için kullanacaklarını söyleyip alıp gittiler. Yetkili servise artık ayaklı şekilde kullanacağımı söylediğimde parayla vereceğini söylüyor. Sıfır TV aldım. Ayakları nerede diyorum ukalaca ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV aldık servis gelip kurmuyor. Randevu vermelerine rağmen 3 gün randevu verdiler o saat içerisinde gelmediler. Kendileri gelmemelerine rağmen sanki biz evde yokmuşuz muamelesi yapıp, son hakkınız bir daha randevu alamazsınız diyorlar bir televizyon ya bu kadar mı zor?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi