Vestel 4 Kere Servis geldi Arıza Devam Ediyor!

Murat Murat17 Temmuz 2013 15:51

Bu makine anneler günü için alınmış bir makine. Eve geldiği sırada ürünün etrafında hiçbir koruyucu strafor yoktu . Servis alt kısmını vurarak geçirdiler. Durumdan rahatsızlığımızı söylediğimizde straforun depoda kırıldığını söylediler . Makine 1 ay içinde led ekranı yandı ve buzlanma sorunu oluştuğu anlaşıldı . Servis ekranın değiştiğinde düzeleceğini söyledi işlem yaptı düzelmedi .

2. aradığımızda kapının yerine tam oturmadığından olduğunu söyledi yine düzelmedi. 3. seferde hava kaçırdığını söyledi . Silikon uygulaması yaptı ve yine düzelmedi . 4. geldiğinde yine buzlanma sorunu olduğunu nedenini anlayamadığını söyledi . Vestel biz artık makinenin iade ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 27 Ekim 2017 06:18

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Vestel Logo Vestel 27 Ekim 2017 06:18

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Vestel Logo Vestel 17 Temmuz 2013 15:57

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler