Görünüm          
4.473 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 1.5 ay önce Vestel'den Smart 32 inç bir Tv aldım almaz olaydım Tv kurulmadan durduğu yerde ekranı gitti öyle kötü ki malı servis geldi aldı parasını verdik ne yapalım yapılsın dedik sonra ekran için elimizde yok dediler mecbur bıraktılar ücret karşılığı sıfır verelim dediler ona da tamam de...Devamını oku

Yaklaşık 1 sene önce Vestel BM-401x bulaşık makinesi aldım. Ayda ortalama 4 bilemedin 5 sefer çalışır. Bulaşık makinasının tuz haznesinin dibinden paslanma başladı servis geldi resimler çekildi genel merkeze yollandı. Karar; kullanıcı hatası normal karşıladım alıştım firmaların kullanıcı hatası deme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden almış olduğum 49 F9400 Vestel marka TV için kurulum ücreti talep ediliyor, aldığım yerin anlaşmalı bayi olmadığı sebep gösterilerek.nasıl bir mantıktır bu anlamak çok zor, o kadar para ver ürün al, üstüne bir de kurulum ücreti ver, insanları üzmekten vazgeçin, insanları mağdur etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında Vestel marka televizyonumu kurulum ekipleri gelip kurdular. Duvara montaj istediğimi belirttim ve duvara montajı yapıldı. Bugün uyandığımda televizyonu çapraz görüm ve hemen arkasındaki vidalarının montaj yapılan yerden söküldüğünü fark ettim. Dolayısıyla doğrudan televizyonu yere indir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.02.2020 de Vestel müşteri hizmetlerini arayıp çamaşır makinesindeki arızadan söz ettim 12.02.2020 de yetkili servis yönlendirdiler geldiklerinde çamaşır makinemin soket kısmında sorun olduğunu söylediler ve 450 lira karşılığında yapılacağını bana fazla geldi yetkili servise servis ücret bedelini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantili ürünüm yerine müşteri memnuniyeti diye 6 aydır parçası gelmediği için yeni makine verdiler. Bu gelen yeni makine 6 aydır bizde 6 defa tıkandı mutfağı su basıyor her seferinde. Tıkanma sebepleri ise şaka gibi çocuk kıyafetleri çorap havlu yüzünden. Başka markanın makinesi  bebek çorabı koyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6-7 sene önce almış olduğum dijital ekranlı buzdolabım ses yapıyor soğutmuyor şikayetiyle yetkili servisi aradım garantisi bitmiş olduğunu ücretli geleceklerini söylediler kabul ettim.  (garanti kapsamındayken buzdolabım arızalanmış arızanın karttan olduğunu belirtip değiştirmişlerdi ) konumuza döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Daha bir yıl bile olmadı alalı. tanbur kısmında plastikten basit bir karıştırıcı koymuşlar. Bi tanesinin kırıldığını fark edip müşteri hiz. Aradım. AMA sonuç fiyasko. Garantiye girmiyormuşta ücret ödemem lazımmışta saçma sapan söylemler. Daha senesi dolmamış makineye garanti oluşmadı. Sanki çekip kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel marka aldığım TV'nin 4 ay geçmesine rağmen kanallarının karışması ve kendiliğinden değişmesi kendiliğinden ses açması sonucu servis Eve gelip tamir olacağını söyledi.daha TV'yi kullanmadan parça değişmesini ve üzerinden çeşitli tamiratların yapılmasını istemiyorum. ücret iadesi veya TV'nin sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vestel'den Fırın aldık 4 yıl garantili olmasına rağmen sürekli bir arıza veriyor. Bu kadar arıza veren bir firma olmalarına rağmen hatalarının asla arkasında durmuyorlar. Müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar. Fırının kapağı düştü hem de kendiliğinden resmen elimizde kaldı AMA gelip yapmak için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Efeler klima servisini 6 ay önce aldığım klimadan ses geliyor ve koku yayıyor diye çağırdım. Klimayı ilk defa sıcak modda çalıştırdım ve bunu arıza kaydı oluşturan kişiler e belirttim açık adres alan kişilere de konuyu anlattım eğer personeliniz gelip de bunda bir şey yok normal bu derse bende...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce Indesit buzdolabı için servisi aradım. İndesitlere artık Vestel bakıyormuş. Buzdolabı fanı ses yapıyordu. Vestel değiştirip 300 TL ücret aldı. "Niye bu kadar pahalı" dediğimde "İndesit marka parça, döviz ile geliyor, 220 TL" dediler. Sonra servisin taktığı parçayı incelediğimde Vestel o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum