You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.545

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel Ücret

Şikayet Sayısı 5.732

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel 50 İnç Televizyon!

2013 yılında Vestel marka 50 inç televizyon aldım. 2021 yılında televizyonda arıza meydana geldi ses var görüntü yoktu. Vestel yetkili servisi aradım gelen arkadaş güncelleme yaptığını arıza devam ederse şirkete götürüp orada takip etmeleri gerektiğini söyledi servis ücreti aldı eğer televizyonu dah...

Devamını oku
Vestel 50 İnç Televizyon!
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Her Sorunu Müşteri Hatası Diye Garantiyi Devre Dışı Bırakıyor

1 yılı dolmamış Vestel marka çamaşırım su boşalmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Arkadaşlar onarım için geldiler ve arızayı giderdiler. Garanti süresini de uzatıp 10 yıllık garanti ücreti ödememe rağmen 200 TL servis ücreti aldılar. Bunun nedenini sorduğumda hortuma çorap kaçtığını ve bunun müşter...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Eleman Hatası Müşteriye Yükleniyor Ücret İsteniyor

Servis 6 aylık makinemi tamir için dün evden aldı ama elemanlar bulaşık makinemin suyunu da kesmiş mağdur edildim. Tekrar gelmeleri içinde çağrı merkezi ücret talep ediyor elemanın hatası müşteriye yüklenemez bunun düzeltilmesi gerekiyor. Tesisat makinenin arkasında ben açamıyorum hamileyim böyle sa...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV LED Bar Değişimi Yapmıyor

Vestel sağ olsun ilk televizyonun 1 ay içerisinde bozuldu yenisiyle değişim yapıldı ikinci televizyonum garantisi bittikten sonra oda buzuldu İlk televizyonun görüntü ikiye bölündü ikinci TV dede görüntü komple gitti servisi aradım LED bar değişim olacak dediler fiyat verdiler kabul ettim 15 gün son...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Kapaktaki Sepet Kırılması

Vestel'den aldığım buzdolabının kapağındaki sepette geldiği gün çatlak vardı. İdare ettim bir süre sonra bildirdim. Su şişesi vb... Koymak için üretilen kapağa 700 mililitrelik su şişesi koymamla kapaktaki sepet kökünden kırılıp yere düştü. Şikayet bildirdik aylarca dönüş olmadı. En sonunda bu ay ba...

Devamını oku
Vestel Kapaktaki Sepet Kırılması
Vestel Kapaktaki Sepet Kırılması
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV'ler Bozuk

4 yıl önce Vestel TV almıştım ürün 2020 nin 12. Ayında ana kart değişti bu yıl tekrar arızalandı tekrar ana kart değişmesi gerektiğini bildirdiler benden 1700 TL ücret istediler bende 1 yıl 4 ay önce anakartın değiştiğini bildirdim ayıplı ürün satılıyor.

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İnternet Üzerinden Aldığım Vestel TV İle Yaşadığım Sorun!

Vestel'den internet üzerinden aldığım TV kurulumu için yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili bayi bunu tutanak altına aldı. Koli üzerinde herhangi bir deformasyon yırtık bulunmamakta. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü internet üzerinden d...

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret Talep Edilmesi

videoplayer-icon

Vestel bulaşık makinesi iç kısmında paslanmalar oluştu. Bununla ilgili servis talebi için aradığımda benden garanti kapsamındaki ürünüm için 120 TL ücret talep edildi peki ben ne anladım bu ürünün garantili olmasından acaba hiç Vestel gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir talep oldu memnun olmadı...

Devamını oku
Vestel Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret Talep Edilmesi
profile
  • 76görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klima Su Akıtma Sorunu!

Vestel marka klimanın nakil işlemi için Vestel Yetkili Servisini çağırdım. Klima montajı yapılırken iç ünitede kırığa yol açtılar. Çok sorun etmedim, klimayı kullanmaya başladıktan sonra iç üniteden iş yerime su akıtma problemi olduğu için servisi tekrardan çağırdım. Sorunum çözülmediği için bir çok...

Devamını oku
profile
  • 667görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 43U9600 4K Smart TV LED Arızası

24.11.2021 tarihinde internet üzerinden Vestel kurumsal mağazasından yaptığım 30.11.2021 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu tamamlanıp teslim aldığım 254589070 sipariş numaralı 43U9600 43'' 4K Smart TV 14.05.2022 tarihinde henüz altı ay geçmeden arızalanmıştır. Oluşan durum sonucunda yetki...

Devamını oku
profile
  • 793görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği

Ben son model bir çamaşır makinesi aldım Vestel'den bir daha asla Vestel’den hiçbir şey almayacağım ve daha bir ay olmadan bozuldu. Servis çağırdık sonrasında defalarca çağırdık hep tüketici kaynaklı dendi ve ücret ödedik hiçbir şey yapılmadı o kadar pahalıya aldık borcunu ödemedik daha ve ürün çöp ...

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Mikrodalga Ücret Talebi

Sene başında aldığımız Vestel mikrodalga ürün arızalandı. Ürün daha 5 aylık. Garantisi olduğunu düşünerek servise götürdük. Yaptık gelip alabilirsiniz dediler gidip aldık hiçbir işlem yapılmamış aynı şekilde geri teslim edildi. Aradık dediler tekrar getirin. Aldık geri götürdük tekrar. Sonra aradıla...

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel TV Güncelleme Sorunu

Vestel TV güncelleme sorunu televizyonum Youtube.com uygulamasına Vestel'in güncellemesini alamadığı için girmiyordu. Servise götürüp yazılım güncellemesi yapıldı ve bu güncelleme için tarafımdan 200 TL ücret istenildi kendi ürettiğin televizyona internet üzerinden güncelleme veremeyip bir de üstüne...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Android TV LNB Girişi Kırık

1 ay önce almış olduğum Vestel Android TV sinyal yoktu arka kısmına baktığımda LNB giriş yeri kırılmış bu kadar kalitesiz olmaz ayrıca servis yapılması için kullanıcı hatası dedi ve ücret talep ediyor hem kendileri hatalı TV üretip üstüne kullanıcı hatası diyerek ücret talep etmesi çok yanlış bir da...

Devamını oku
profile
  • 362görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel Ürününe Sahip Çık

4 yıl önce Vestel TV almıştım fakat ürün alındığı tarihten 2 yıl sonra arıza yaptı. Fatsa/Ordu Vestel teknik desteğine başvurdum olan arızanın garantiye girmediğini belirttiler ve ekstradan ücret talep edip ürünümü tamir ettiler. TV tamir olduktan 2 ay sonra tekrar arıza yaptı tekrar servise gittiği...

Devamını oku
profile
  • 447görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel Buzdolabı Ana Kart Sıkıntıları Lc / Sr Hatası

Vestel bza-xl4303 pew buzdolabım 2020 yılında ücretli ana kart değişimi olmuştu 2 yıl olmadan tekrar ana kart değişimi dedi servis bu şekilde bir kalitesiz malzemenin üretilmesinden şikayetçiyim şimdi tekrar benden ücret isteniyor lütfen yedek parçanın ücretsiz değiştirilmesini ya da sadece parçanın...

Devamını oku
Vestel Buzdolabı Ana Kart Sıkıntıları Lc / Sr Hatası
Vestel Buzdolabı Ana Kart Sıkıntıları Lc / Sr Hatası
profile
  • 765görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel Müşterine Sahip Çık

4 yıl önce televizyon aldım arıza yaptı garantiye gönderdik ücret karşılığında tamir edildi ürün geldikten 2 ay sonra tekrardan aynı arızayı yaptı Vestel ücret farkı karşılığında farklı bir TV verdi fakat bu TV bir yıl sonra tekrar arıza yaptı garantisinin olmadığı söylendi ilk alınan TV'nin garanti...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Af 7688 Ankastre Set 1 Yılda Pert

08,01,2020 'de Ordu Fatsa yaşaroğlu ticaret'ten almış olduğumuz Vestel af 7688 ankastre set 08,11,2021 tarihinde çakmağı tutuk kaldığı ve üründe renk atması fırın saatinin buhar alması Aygaz demirlerinin plastiğinin kendi kendine düşmesi ve tehlike arz etmesi durumu deformasyonlar olduğu için servis...

Devamını oku
Vestel Af 7688 Ankastre Set 1 Yılda Pert
Vestel Af 7688 Ankastre Set 1 Yılda Pert
Vestel Af 7688 Ankastre Set 1 Yılda Pert
+4
profile
  • 937görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Deterjan Bölmesi Arızası

13.05.2022'de atilla kahveci Atom soğutma tekel sokak. No:** şifa mah. - Battalgazi / Malatya Vestel servis geldi ve makinede kalitesiz deterjan kullandığımızı ürünün garanti kapsamına alınmayacağını garanti kapsamına almaya çalışsalar bile bu ücreti kendilerine yükleyeceklerini beyan etti. Şimdi b...

Devamını oku
profile
  • 1.377görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Kurutma Makinesi Toz Haznesi

Km9701 Vestel kurutma makinesi aldığımız 3 ay içinde kapağının içinde bulunan toz filtresinin (hav filtresi) plastik kısımları kırılmaya başladı. Servisi aradığımda ücret karşılığı değiştirilebileceğini ve kurutma esnasında çamaşırlara takılıp kırılabileceğini söyledi. Bende çamaşırları dışarıda kur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 662görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Garantisi Olduğu Halde Garantiye Sokmuyorlar!

Çamaşır makinesinin lastiği yırtıldı. Servis çağırdım. Kullanıcı kaynaklı dediler ve ücret talep ettiler. Diğer firmaların servislerini aradım görüştüm. Gelen servis elemanının inisiyatifinde dediler isterse garantiye alır isterse almaz dediler. Bana söylenen de kesinlikle garantiye girmediği şeklin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ayıplı Ürün Sıfır Değil

Sıfır diye aldığımız set üstü ocağın çakmak bölümü kırık çıktı. 500 TL değişim için ücret istediler ayrıca gelen yetkili servis priz olmadığını söyleyip fırının bağlantısını bile yapmadı ben kendim yaptım. Servis montaja mı geldi büyüteçle her yerine bakın öyle imzalayın formu.

Devamını oku
Vestel Ayıplı Ürün Sıfır Değil
Vestel Ayıplı Ürün Sıfır Değil
Vestel Ayıplı Ürün Sıfır Değil
+2
profile
Ali
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Cka-9614 Txe Kronik Sorunu

Cka-XXL 9614 -txe makinem var. Bu makine kronik sorunlu. Birinci sorunu; deterjan hastasının olduğu kısım ile LED panelin kaportasının birleştiği yerden ön panelin altına su sızdırıyor. Ön kapağım bu yüzden paslandı ücretli değiştirdim. İkinci ve en büyük sorunu; yıkama yaparken suyu alıyor kazan dö...

Devamını oku
profile
  • 1.001görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Cmı 108222 Çamaşır Makinesi Sesi, Gürültüsü!

videoplayer-icon

Vestel'den cmı 97202 çamaşır makinesi almıştım. Geldiğinde ekranı olunmuyordu ayıplı mal olduğu için ücret iadesi istedim fakat iade yerine üst model cmı 108222 ürününü gönderelim dediler tamam dedim ve gönderdiler. Gelen çamaşır makinesi kısa programda veyahut içinde az eşya varken hayatta sıkma ya...

Devamını oku
Vestel Cmı 108222 Çamaşır Makinesi Sesi, Gürültüsü!
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99