Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 178.397

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

437 şikayet

profile
  • 5görüntüleme
  • 14 saat önce

Vestel Makine Çalışma Süresini Uzatıyor

Yıkama programındaki süreyi uzatıyor. Bilgi ekranı altındaki zaman gösteren çizgi ilerlemiyor. Bazen bitime on sekiz dakika kala yıkamayı beklemeye alıyor. Play tuşuna basarak çalışmaya devam ediyor. Çalışma bittiğinde ekran altındaki çizgi gösterge o zaman baştan sona o zaman doluyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Komut Tuşları Çalışmıyor

Veysel Sefa çaycı aldım 1 ay önce lakin şu an açma kapama düğmesi çalışmıyor takılı kalıyor eğer 0 yani kapalı modda takılı kalırsa çalışmıyor 1 modunda takılı kalırsa da sürekli çalışıyor. Sıcak tutma moduda ek olarak çalışmıyor sürekli kaynar halde çalışıyor.

profile
  • 406görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel 3'lü Rüstik Set Ve Bulaşık Makinesi Tuşlarının Renk Değiştirmesi

5 ay önce Vestel rustik serisi ve bulaşık makinesi satın aldım. Gold rengi tuşlarında ve kulplarında kararma oluştu ve Vestel servisi gelip fotoğraf çekip gitti. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayıp dış etken kaynaklı ve kullanıcı hatası olduğunu, ücret karşılığında değiştirebileceklerini söyle...

Vestel 3'lü Rüstik Set Ve Bulaşık Makinesi Tuşlarının Renk Değiştirmesi
Vestel 3'lü Rüstik Set Ve Bulaşık Makinesi Tuşlarının Renk Değiştirmesi
Vestel 3'lü Rüstik Set Ve Bulaşık Makinesi Tuşlarının Renk Değiştirmesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Kumanda Tuşu Takıldı

Vestel Akıllı TV kumandası tuşu takılmış kumandayı kullanamıyoruz garantisi var ve kumandanın garantiden sayılması gerekirken gittiğimizde 300 TL karşılığında tamir ettireceklerini söylediler. Bu bizim hatamız da değil, üstlenmiyoruz. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 391görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Kapalı Durumda İken Kendi Kendine Açılıyor

Mutfakta izlemek için küçük ve ucuza bir televizyon almaya karar verdim. Maalesef ki fiyatı uygun olduğu için Vestel aldım. Televizyon geceleri fişe takılı kapalı durumda iken kendi kendine açılıyor. Ayrıca televizyon ile verilen kumandanın tuşlarının orta kısmındaki yön tuşlarına bastığınızda "çıt"...

profile
  • 170görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Android TV İnternet Sorunu

Vestel 58ua9600 model Android TV aldım. Genel olarak memnunum. Ama kablosuz klavye ve mouse kullanırken İnternet sitelerinden önceki sayfaya dönmek iç...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetim ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerinden Rabia hanım tarafından aradım. Şikayetim sözlü olarak da dinledi. Konunun takipçisi olacaklarını çözüm için gerekli yetkililere sorunumun iletildiğini belirti. Rabia hanım şikayetim ile çok ilgilendi. Rabia hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İnşallah en kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırırlar. En kısa sürede dönüş bekliyorum.”

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Ekrandaki BİP Sesi Ve Tuşlar Kitlendi

Vestel buzdolabı XL 3402XE modelinde, Ekran +4 ayarı her yarım saatte BİP sesi ile yanıyor ve sönüyor. +8, +6 ekranda görünüyor ve yine +4 ile kalıyor...

Vestel Ekrandaki BİP Sesi Ve Tuşlar Kitlendi
videoplayer-icon
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesinin Dokunmatiği Çalışmıyor!

Vestel 9614 tgt model çamaşır makinesi kullanıyorum Vestel pişmanlığını bir kez daha bu üründe yaşadım. Dokunmatik arızası verdi hiçbir şekilde progra...

Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu kendim çözdüm yine de iletişimde bulunan müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Problemli Bir Televizyon Markası

Televizyonda Netflix izlerken çıkış tuşuna basıyorum çıkılıyor yazıyor ve ana ekrana kanallara dönmüyor. Dün geceden beri televizyonu kapadım açtım ha...

Tutku'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler geri dönüş sağlandı”

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel TV Kumanda Tuş Basılı Kaldı

3 sene önce aldığım Vestel 65"TV bin kumandası garantisi bittikten 1 ay sonra kendiliğinden aşağı tuşu basılı kaldı. Kumandayı TV ye yönlendirdiğimde sürekli aynı sorunu yaşadım. TV yi kapatıp açtım, kumandanın pilini değiştirdim sorun aynı, internetten kumanda indirip kullandım TV de bir sorun yok....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.416görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel 43ua8900 Netflix Uygulama Hatası

2016 yılında Vestel 4K Smart 43ua8900 43'' LED TV aldık. Televizyonumuzda Netflix ® özelliği olmasına rağmen ekranda Netflix uygulaması çıkmıyor. Kumanda da Netflix tuşu yok. Ve telefondan televizyona da yansıtamıyoruz. Benzer şikayetlerde güncelleme yüzünden bu sorunların yaşandığını okudum, televi...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Embiye hanım ulaştı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Tv Üzerinde Tuş Yok, Kumanda Bozuldu Açamıyoruz

Televizyonun kumandası ve televizyon kısmındaki alıcısı bozuldu açamıyoruz televizyonu. Yasak var servise götüremiyoruz garantisi olduğu halde. Neden ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Bazı Kanalların Kalkması

TV mizde birden bire ilk önce TRT1hd kanalı kalktı ve ertesi gün de Kanal D HD kalktı. Kanal D HD nin kalktığı gün ise TRT1 HD geri geldi ama Kanal D HD kanalında herhangi bir düzelme yok. Yeni kanal ekledim ama Kanal D HD si yoktu. 5. Numarada Kanal D HD vardı ama 5 tuşuna bastığımda beni 4. Kanala...

profile
  • 2.165görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Değişim Sorunu Sıkıntısı

12.02.2021 de Vestel mağazasından hem çamaşır makinesi hem kurutma makinesi aldım 16 sında kurulum yapıldı. Kurutma makinesinde kullanmaya başladık fa...

Vestel Değişim Sorunu Sıkıntısı
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Kumanda Tuşları Karıştı

TV kumandası otomatik kanal değiştirmeye başladı. TV kapatamıyorum kanal açamıyorum otomatik seri bir şekilde kanal değiştiriyor hiç durmuyor kumanda ...

Vestel Kumanda Tuşları Karıştı
profile
  • 250görüntüleme
  • 2 hafta önce

Köpüksüz Turk Kahvesi Yapan Vestel Makine

Vestel bu kadar köpüksüz Türk kahvesi yapan bir cihazı nasıl yapabildi çok merak ediyorum... Vestel Sade R910 Türk kahve makinasını aldım. Hevesle hemen kahvemi yaptım. Ancak bir gram köpük olmadı. Ayrıca 1 fincan tuşuna basıyorsunuz ancak yarım fincan çıktı. En küçük fincanımla denedim bir fark yok...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99