Vestel Toshiba TV'de Garanti Süresinde Oluşan Çizgiye Sıvı Teması Gerekçesiyle Servisten Ret

Deniz · 2025-08-17T11:42:04+03:00

A101 den aldığımız Toshiba marka TV garanti suresi içinde yukarıdan aşağıya düz bir çizgi oluştu. Sakarya Karasu Vestel servisi garanti dahilinde ürünü evden alıp servise götürdü. 2 gün sonra arayıp sıvı teması olduğunu bunun garantiye girmediğini söyledi. Kesinlikle sıvı teması olacak bir durum olmadığını belirtmemize rağmen servis bunu kabul etmiyor bu konuyla ilgili aynı konudan şikayetçi bir sürü kullanıcı var. Hepsine aynı cevap veriliyor. Sıvı teması! Sanırım herkesin evini su basmış olması lazım bunun olabilmesi için. Şikayetimi buradan yapıyorum bir daha Vestel grubuna ait hiçbir ürünü almayacağım aldırmayacağım çözüm bulamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Deniz

1 hafta önce arayıp konuyla ilgilenileceği söylendi fakat maalesef kimse ilgilenmedi spotçu bile malinin arkasında duruyor Vestel gibi yerli ve milli markamız umursamaz

Deniz

Toshiba TV'de Garanti Süresinde Oluşan Çizgiye Sıvı Teması Gerekçesiyle Servisten Ret

Servise gitti geldi su temasından olmuş bu cizgi servise gitmeden önce renkli çizgiydi bu geldikten sonra ne yapıldıysa siyah çizgiye evrilmiş ve hala sanki bu cihaz telefonmuş gibi su teması var diyorlar Vestel müşteri hizmetleri de 3 maymunu oynamaya devam ediyor

Deniz

toshiba-tvde-garanti-suresinde-olusan-cizgiye-sivi-temasi-gerekcesiyle-servisten-ret-1.jpg

Urunu servis geri getiriyor ve LNB girişi kırık bir şekilde