Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel tipi

175 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vestel İlk Kurulum Ücret Talebi

profile
Seyhan
1 hafta önce
283

Vestel markalı bir büro tipi buzdolabı aldım. Benden, ilk kurulum için sadece gelip fişi takacak olan servis, bu işlem için ücret talep ediyor. Böyle saçma bir durumla karşılaştım. Tüketici Hakları'na başvurdum. İlk ürün kurulumu için ücret talep edilemeyeceği söylenmesine rağmen, benden ücret isten...

1

Vestel SEG Marka Klima Taşıma Ücreti (servis İle)

profile
Mehmet
1 hafta önce
598

A101 den SEG marka duvar tipi 12 lik klima aldım. Kuruluma gelen servis elemanı yılda 1 kez olmak şartıyla klimanızı ev taşıdığınızda ücretsiz olarak demontaj ve yeniden montaj işlemini yaptırabilirsiniz dedi. Üzerinden 1 yıldan fazla bir süre geçti ve evimi taşıyacağım. İçin klimayı yeni eve götürm...

1

Vestel 55QA9700 QLED Görüntü Bozuk

profile
Uğur
1 hafta önce
168

Hepsiburada üzerinden Vestel 55qa9700 TV aldım. 02.03 cumartesi günü akşam kurulum gerçekleşti. Üründe resimlerdeki gibi hata mevcut. Hata kaydını 04.03 pazartesi oluşturdum. Ekranda görseller siyah olması gerekirken lacivert-mor karışımı renk görünüyor. Servis teknisyeni de hata ile ilk defa karşıl...

Vestel 55QA9700 QLED Görüntü Bozuk
Vestel 55QA9700 QLED Görüntü Bozuk
Vestel 55QA9700 QLED Görüntü Bozuk
+4
1

Vestel Duvar Tipi Klimada Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Çözüm Talebi

profile
Sena
1 hafta önce
792

14.12.2022 tarihinde Vestel Flora Doğa 182 a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter wıfı Klima aldım. 1 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. İlk olarak 1. Aydan sonra iç ünite fanından çekirge sesine benzeyen sesler gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım sorun ilk seferde çözülmese ...

4
Çözüldü
profile
Berfu
2 hafta önce
183

"Teşekkürler"

Berfu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel'den Togg Ev Tipi Şarjı İçin Montaj Servisi Alamıyoruz

profile
Salim
2 hafta önce
384

Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...

1

Vestel Teknik Servis'i Pişmanlıktır!

profile
Ahmet
24 Ocak
198

Vestel Sakarya "0.264 999 11 27" numaralı Teknik Servisten kayıt açtırdım. Günler sonra ancak dün geri dönüş oldu ve arayıp bugün için geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklendi ama hâlâ daha gelen yok. 2 kez talep oluşturdum. Üzerine bir de çokça kez arıyorum çalıp çalıp duruyor, açmıyorlar. B...

Vestel Teknik Servis'i Pişmanlıktır!

Vestel Klima Sıfır Ama Arızalı

profile
İdris
19 Ocak
206

Vestel inventer klima duvar tipi model flora doğa 182A++Wi-Fi özellikli sessiz diye aldığım 4 aylık cihazım çok gürültülü çalışıyor, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ilgilenmediler. Şimdiye kadar sıfır alıp arkasında durmayan bir firma görmedim. Sesli çalışma videosunu müşteri hizmetlerine at...

Vestel Klima Sıfır Ama Arızalı
Vestel Klima Sıfır Ama Arızalı

Vestel Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
17 Ocak
206

Vestel markasının bir bayisinden yer tipi derin dondurucu satın aldık. İçi ayrılmış ve kusurlu bir ürün aldığımızı fark ettik. Satın aldığımız firma, bizimle ilgilenmedi ve servisi aramamızı söyledi. Servisi aradığımızda ise, 'Kullanın, bir şey olmaz.' yanıtını aldık. Ne değişim ne de bakım yapıldı....

Vestel Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı
1

Vestel Salon Tipi Klima Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Onur
08 Ocak
296

Merhaba 7 Aralık günü vestel.com.tr resmi internet sitesi üzerinden Vestel ST4802 inverter 48000 BTU Salon Tipi Klima satın aldım. Ürün kısa bir süre içerisinde adresime teslim edildi. Yaklaşık 10 15 günlük bekleyişin ardından kurulum ekipleri gelerek kurulum işlemini tamamladılar ve ilk elektrik ba...

Vestel Salon Tipi Klima Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme
Vestel Salon Tipi Klima Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme
Vestel Salon Tipi Klima Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme

Vestel Her Ay Bozulan Klima

profile
Fatih
06 Ocak
235

Vestel markasından aldığım duvar tipi split klima her ay illaki bir sorun çıkartıyor. Daha önceleri defalarca soğutma, ısıtma problemi yarattığı gibi, şimdi de kumandası çalıştığı halde klimaya hükmetmiyor. Ayrıca o kadar harika bir tasarımla üretilmiş ki, klimanın üzerinde herhangi bir manuel açma ...

Vestel Her Ay Bozulan Klima
Vestel Her Ay Bozulan Klima

Vestel Servisi Garantili Üründen Ücret Almıştır

profile
Yusuf
26 Aralık 2023
817

N11.com adresinden 18.01.2023 tarihinde almış olduğum Vestel Flora Doğa Inverter 182 Wi-Fi 18000 BTU duvar tipi klima, 07.03.2025 tarihine kadar garanti kapsamında olmasına rağmen 7 defa kurulum ve arıza için servis tarafından gelinmiştir. En son servis ziyaretinde, odanın içindeki borunun dış etken...

1

Vestel Beyaz Eşya Kendi Hatasını Bize Ödetiyor

profile
Eymen
22 Aralık 2023
2.240

Geçtiğimiz yıllarda İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimiz için satın aldığımız (garantisi devam eden) Buzdolabı tipi klima geçtiğimiz günlerde ısıtmamaya başladı. Bunun için teknik servis çağırdığımızda inceleme yaptı, klimanın gazının olmadığını gaz basılması gerektiğini, ama sağlıklı bir işlem...

Vestel Hatalı Versiyon Klima

profile
Fabrika
16 Aralık 2023
1.968

Vestel marka 20234513 Flora Doğa inverter 242 a++ Wi-Fi tipi klimayı aldığımız günden itibaren yaşadığımız ısıtma problemi ve aldığımız ses problemi nedeniyle talep ettiğimiz servis destekleri sonucunda, üst üste aramalarımıza ve şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen problem bulunamamakta ve yaşad...

1

Vestel 55QA9700 Ekran Sorunu

profile
Nihat
15 Aralık 2023
2.320

Almış olduğum Vestel 55QA9700 televizyon görüntü sorunu mevcuttur. Servis tarafıma gelmiştir incelemede bulunmuş olup tarafıma ekte bulunan açıklamayı yapmıştır. "Cihazda yapılan kontrollerde teknik bir arıza görülmedi fakat tüketicimiz maç izlerken veya Akşamları normal yayın esnasında panelin pusl...

Vestel 55QA9700 Ekran Sorunu
Vestel 55QA9700 Ekran Sorunu
Vestel 55QA9700 Ekran Sorunu
vestel-55qa9700-ekran-sorunu-1.pdf

Vestel Klima Garanti Uyanıklığı

profile
Önder
15 Aralık 2023
339

2024 Ağustos ayına kadar garantisi devam eden ev tipi klimamın su akıttığı şikayetiyle yetkili servise müracaat ettim. Geldiler parça değiştirdiler tamir etmeye çalıştılar garantiden ancak olmadı döküp tamir etmemiz gerek yaz bitsin geliriz dediler. Yazın bu şekilde kullandım. Yaz bitince çağırınca ...

1

Vestel Servis Yaşadığımız Mağduriyete Hiçbir Şekilde Çözüm Bulunamamakta!

profile
Müvesser
14 Aralık 2023
529

Vestel marka 20234513 Flora Doğa inverter 242 a++ Wi-Fi tipi klimayı aldığımız günden itibaren yaşadığımız ısıtma problemi ve aldığımız ses probleminden kaynaklı hizmet gereği talep ettiğimiz servis destekleri sonucunda üst üste aramalarımıza ve şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen problem buluna...

1

Vestel Tarçın Stand Tipi Mikser Şikayeti

profile
Ruhi
08 Aralık 2023
486

Vestel firmasından aldığımız Tarçın stand tipi mikser 7 ay kullandıktan sonra imalat hatasında dolayı kırıldı, servise verilen mikser için 1 ay sonra tamir edilemeyeceği söylenerek su an piyasa fiyatı 8000 TL olan ürün için 3000 TL alın ya da stoklara ne zaman gelirse o zamana kadar bekleyin gibi bi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.