Görünüm          
251 şikayet listeleniyor

14 Şubat günü Vestel in Tepe Nautilus Kadıköy mağazasından aldığım kurutma makinesi, cumartesi teslim edilecekti ancak servis geldik evde yoksunuz yeniden randevu alınız diye mesaj attı. Pazartesi gününe yeniden randevu aldım. Pazartesi gelen ürün ana kart arızalı olarak geldi. Değişimini istediğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

hepsiburada'dan aldığım vestel 55 u 9500 televizyon bugün teslim edildi. kurulumu için servis çağrı merkezini aradım. bana kurulumun ücrete tabi olduğu söylendi. hiçbir firmada böyle bir şeyin olmadığını biliyorum. vestel gibi yerli ve milli bir firmanın böyle bir yöntem uygulamasını kınıyorum. mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel çamaşır makinemden ses gelmeye başlamıştı. Yetkili servis ilk geldiğinde sesi duyamadı. Bir de çamaşır makinesinin kapağını açarken kapak dilini kırdı. Bu önceden kırıktı sanırım kapak diye konuşunca ben itiraz ettim.Neyse ki kırdığı parçayı değiştirerek gitti. (Şu anda her makinenin kapağı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008 yılında aldığım Vestel marka televizyonum bozuldu ve 10 yıl yedek parça bulundurma hakları bittiği için bana cihazınızın tamir olacak parçayı temin edemedikleri için cihazı onaramadıklarını ve servisten teslim almamı söylediler. Evimde bütün cihazlarım Vestel hemen hemen ilk defa böyle bir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka bulaşık makinemi servise gönderdim yapmadığı makinem için ve takmadığı bir parça için ücret talep etti, bende böyle bir şeyi kabul etmeyip takılan parçayı söküp makinamı vermelerini istedim aksi halde kabul etmeyeceğimi söyledim ve 4-5 yıldır bu mesele çözülmedi. Bulaşık makinesini alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

* Vestel Şölen K3000 filtre kahve makinesinin can demliğini kırıldı. Önce en yakın Vestel servisi aradım tüm bilgileri aldım. Bu arada Servise çok teşekkür ederim her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Makineyi göndermem gerektiğini ve eğer stoklarda yedek parçası varsa ücreti karşılığında temin edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25/08/2016 yılında H** y** adına aldığımız TV 1 hafta önce piksel hatası verdi. Bunun üzerine servisi aradık ve TV yi gelip aldılar. TV için servis 1.800 TL para talep etti. Ürün garantisi geçeli 5 ay olmuş darbe yok, sıvı teması yok, kullanıcı hatası yok! Nasıl oluyor da bu kadar yüksek ücret talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mediamakrttan satın aldığım 43ud8200 model televizyonum için kurulum talep ettiğimde faturayı ibraz edemezsem ücretli kurulum yapacağını belirtiyor. Bu ürün yetkili satış kanalınız olan mediamakrttan alınmıştır. Maalesef Media Markt sıkıntı bir süreç sonrası ürünü yaklaşık olarak 20 günde teslim etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Haziran ayında satın aldığımız beyaz eşyalarımız güç bela Eylül ayında düğümüzden sonra teslim edilebildi. Fakat ilgili tarihte satın aldığımız ürünlerin hediyesi olan Taç Paketi halen tarafımıza gönderilmedi. Hediye Paketine güvenip çeyiz alışverişini eksik yapmamız bir yana bir de ücretini öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Vestel servisi ntm firmasına 5 ay önce satın aldığım Ariston Hotpoint mikrodalga fırınımı kapak ve gövdesinde boya atması şikayeti ile teslim ettim. Ancak aynı gün kullanıcı hatası diye iade ettiler, garanti kapsamında olduğu halde ücret talep edildi. Bir de genel merkezlerine iletmişler onlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Ankara Mamak misket yetkili servisine kazan yetkili servise iletilmek üzere (küçük ev aletleriyle orası ilgileniyormuş) tamir görmesi için verdiğim ütüm 20 günü geçkin zamandır ortada yok 100 liraya almış olduğum Vestel vpres Kazanlı ütüyü kazan kapağı arızası sebebiyle servise verdim. Bana 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com sitesinden Vestel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün açıklamasında ücretsiz kurulum özelliği yer almakta. Ürünü teslim aldıktan sonra Vestel servisten kurulum talep ettim. Gelen ekip, fırın ile aspiratör arasındaki mesafe 65 cm olmadığı için kurulum yapmadı. Halbuki, ürün açık...Devamını oku

  • - Görüntüleme