to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Vestel'e şikayet oluşturdum ancak buraya da yazayım, herkes görsün.
Hepsiburada'dan Vestel Retro NFK37001 Pembe 330 litre No-Frost Buzdolabı satın aldım.
18 Temmuz Perşembe günü Ankara'daki servise teslim edildi. Hepsiburada'da teslim edildiği gözüktüğü için (Servise edilmiş, bana değil ama Hepsiburada kayıtlarında bana edildiği gözüküyor) iade süreci kapatıldı. O günden bu yana Vestel tarafından iki günde 4 kere randevu verilip üç kere işten izin alıp gelmeme rağmen hiçbirinde ne buzdolabı geldi, ne teknik servis geldi.
Ekte yer alan Vestel'in randevu verdiğine dair kayıtları kanıt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne sunacağımı bildirmek isterim. Kimse kimseyi bu kadar uğraştırmamalı.
Dürüst bir şekilde Cumartesi/Pazartesi yapılacak dense hiçbir sorun olmayacaktı.
Bu yalan beyanlar Vestel'e yakışmıyor.
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Vestel NFK52011 X 471 litre e Enerji Sınıfı No-Frost Buzdolabı (sipariş no: 4170516574), tarafıma yanlışlıkla NF5201**450 litre model olarak teslim edilmiştir. Teslimat Antalya Kaş adresime yapılmıştır. Ürünün yanlış olduğunu t...
Merhaba, 5 Ağustos gece 12'de Hepsiburada üzerinden, Vestel çapkınoğlu yetkili mağazasından buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının kargoya veriliş tarihi 5 Ağustos teslimat tarihi 7 Ağustos yazıyordu. Bir sürü satıcı varken ben bu satıcıyı bu tarihler verildiği için seçtim. Hem bayi hem de Heps...
26 Haziran tarihinde arıza kaydı oluşturduğum buzdolabım 27 Haziran günü " gövde kaçağı" sebebiyle yetkili servis tarafından alındı ve testlere tabii tutuldu. 4 Temmuz Cuma günü değişimi onaylandı ve kargolama süreci başladı. Bugün 23 Temmuz ve ürünüm hala daha elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü te...
15 gün önce Vestel'den 32.000 TL vererek NFK72012 e gı Pro wıfı 650 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Ürün 6 Ekim'de elime ulaştı. 10 Ekim'de servis kurulum için geldi ve ürün çalışmadı. Değişim için kayıt açıldı fakat aradan 8 gün geçti. Ürün değişimi yapılmadı. Bu kadar para vererek dolap alıyorsunu...
Hepsiburada firmasından sipariş no: 4030783999 gönderi no 81093430 Vestel SC47011 432 litre Statik Buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresi Köseoğlu mah. TOKİ küme evleri 1 Dış kapı No:10 iç kapı no:7 Merkez/Yozgat yazdım. Teslimatı Ankara Mamak Seğmenler Guruba bırakmışlar. Her gün Seğmenler guru...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar