Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel teknoloji

139 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Teknisyen Tepkisi

profile
Hakan
1 hafta önce
266

Merhaba Yaklaşık 12 gün önce almış olduğum Vestel 70qa9700 QLED TV de Bulutlanma olduğunu tespit ettim. Ayrıca eve gelen teknisyen de kontrolleri sonucunda, bu durumun var olduğunu kabul etmesine rağmen, yetkililere normal olduğunu belirtmiş. Kendisine de güncel olarak teknoloji ile alakalı bilgim ...

Vestel QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Teknisyen Tepkisi
Vestel QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Teknisyen Tepkisi
Vestel QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Teknisyen Tepkisi
+3
1

Vestel Çamaşır Makinesi Yeni Teknoloji Diye Sattılar Eski Makinamı

profile
Abdulkadir
3 hafta önce
433

Yeni aldığım, son teknoloji ve sessiz olduğu belirtilen çamaşır makinesi yüksek ses çıkardığı ve içerisindeki çamaşırı yırttığı için servisi aradım. Makinenin yeni olması sebebiyle rahatsızlık duyduğumu belirttim ve makinenin değişimini talep ettim. İki kez servis geldi ve servisin yazdığı raporda d...

Vestel Arıza Yapan Küçük Ev Aletim İçin Bilgi Alamıyorum

profile
Bahar
3 hafta önce
252

Vestel marka Dikey süpürgem arıza yaptı. Ürünümü Temmuz 2023 de aldım. Ürünümü aldığım mağaza kapanan bir Mağaza. Özelikle Vestel iletişim merkezinden aldığım ürünün faturasına ulaşmak için neredeyse 10 günde alamadım. Nedende bir türlü kapanan mağaza'nın kayıtlarına ulaşmak yaşadığımız teknoloji ça...

1

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı Tamir Edemiyorlar Değişim Sağlamıyorlar

profile
Anıl
14 Şubat
176

2023 Ocak ayında Vestel'den NFK722012 e gı Pro buzdolabı satın aldık. Satın aldığımız günden beri ürünlerimiz bozulmaya başladı. Teknik servis ölçüm yaptı ve değerlerin normal olmadığını, ana kart arızası bulunduğunu belirtti. Ana kart ve soket değişimine rağmen sorun devam etti. Tekrar teknik servi...

1

Vestel'in Ürettiği Ürünün Arkasında Durmaması

profile
Ramazan
08 Şubat
803

Merhabalar 10 yıldır Vestel LED TV kullanıyorum. 2yaşında kızım oyuncak fırlatmış ekranda şerit oluştu. Yetkili servis ile görüştüm ellerinde panel olmadığı nı ve ücretli olarak bunu alıp yenisininde ücretini verip alabileceği mi söylediler fakat akşam ise ürün 10 yıllık olduğu için değişim olmayaca...

Vestel'in Ürettiği Ürünün Arkasında Durmaması

Vestel'in Güncelleme Sorunsalı

profile
Yusuf
21 Ocak
189

2015 yılında almış olduğum Vestel Smart TV hiçbir şekilde güncelleme almıyor ve müşteri hizmetleri 2018 yılında garantimizin bittiğini ve cihaz için yeni bir güncelleme bulunmadığını söyledi. Teknoloji çağında bize taş devrini yaşatan Vestel'e teşekkür ederiz.

Vestel'in Güncelleme Sorunsalı
1

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Abülkadir
14 Ocak
1.384

Vestel'den aldığım V10757406 ürün kodlu ve 00757406006103440750 seri numaralı 9 kg kurutmalı çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri bitmek bilmeyen sorunları ve sesli çalışmasından dolayı makinemin defalarca tamir görmesi atölyeye gitmesi bu süre zarfında yeni teknoloji ve zaman kazanmak için al...

3

Vestel Sorunumu Çözmüyor Aldığım Buzdolabı Bozuk Geldi

profile
Elçin
12 Ocak
284

Ben ismi ‘Vestel’ olan bir teknoloji mağazasından 3 adet ürün aldım ürünler, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. Bu ürünler ihraç fazlası ve 0 hasarsız ürünlerdi. Ancak buzdolabı gaz kaçağı sebebiyle bozuk geldiği için Vestel teknik servis bu ürünü alıp yenisini vereceğini söyledi. Şimd...

Vestel Buzdolabı Kronik Arızalı Ama Değişmiyor

profile
Melike
09 Ocak
319

Vestel markasının son teknoloji ile aldığım buzdolabı iki yıl içinde defalarca arıza yaptı. Sürekli olarak farklı kişiler tarafından onarılıp geri getiriliyor. Ürünün yenisi ile değişimini talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tam on üç gündür buzdolabı olmadan idare etmek zorunda kaldı...

1

Vestel Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor.

profile
Uğur
04 Ocak
1.251

Evimde 100 MB hızında internet var. Kablosuz ağ üzerinden bağlı olan cihazlarda en düşük aldığım hız 2.4 ghz ile 60 MB ve üzeri. 5 ghz ile bağlandığımda 90 MB ve üzeri hız alıyorum. 2010 yılında çıkan (13 yıl önceki teknoloji) iPhone 4 ile 2.4 ghz bağlayıp hız testi yaptığımda bile min. 45 MB hız öl...

Vestel Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor.
Vestel Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor.
1

Vestel Televizyonlarında Düşük Kaliteli Panel Ve LED Kullanılıyor

profile
Burak
04 Ocak
5.037

Dört gün önce Vestel 55UA9631 4K Android TV satın aldım. Televizyonu almadan önce Vestel'in web sayfasından özelliklerini inceledim. Birçok özellik gösteriyorlar ancak en önemli özellikleri paylaşmıyorlar. Televizyonu aldıktan sonra bu eksiklikleri fark ettim. Düşük fiyat sunabilmek için en önemli ö...

Vestel Televizyonlarında Düşük Kaliteli Panel Ve LED Kullanılıyor
Vestel Televizyonlarında Düşük Kaliteli Panel Ve LED Kullanılıyor
Vestel Televizyonlarında Düşük Kaliteli Panel Ve LED Kullanılıyor
+5
2

Vestel TV Hayal Kırıklığı

profile
Kaan
26 Aralık 2023
404

Yaklaşık 3,5-4 yıl önce Vestel markasından 55 inç LED TV satın aldım. Türk markası olduğu ve fabrikalarının belgesel kanallarında gösterildiği için güvenilir son teknoloji ürünü olacağını düşünerek Vestel'i tercih ettim. Ancak ilk defa Vestel marka TV satın almama rağmen maalesef pişman oldum. Garan...

Vestel Ardabey Metromal Şubesinden Alınan Buzdolabı...

profile
Sinan
19 Aralık 2023
985

Vestel marka yeni teknoloji buzdolabım aldıktan bir ay sonra soğutmuyor diye servis çağırdım düzelttiler. Bu sefer gündelik kullanım kısmı buzlanma yaptı ana kartı değiştirdiler ondan bir ay sonra koku oluşmaya başladı. Şimdi yok derece yok ozon yüklemesi diyorlar şu an dolap 6 aylık ve sonuç defolu...

5
Çözüldü
profile
Deniz
19 Aralık 2023
5

"Teşekkür ederim ilginize Vestel"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Gürültülü Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Tufan
11 Aralık 2023
1.008

Vestel çamaşır makinesi 2 yılı bitirdikten sonra, makine yıkama yaparken yıkamanın ortasında gürültülü bir ses çıkarmaya başladı. Servisin üç defa müdahalesi sonuç vermedi ve en son makine evden alınıp serviste tamir edilmesine rağmen yine aynı ses devam etti. Twinjet teknolojisinin tasarruf ve kısa...

Vestel Gürültülü Çamaşır Makinesi Sorunu

Vestel Servis TV Kırdı Vestel Çilesi

profile
Murat
09 Aralık 2023
569

Resmi Vestel Servisi 65 inc Smart TV yi kararma var LED arızası diyerek aldılar. 1000 TL Kapora istediler verdim. 9 gün boyunca yedek parça bulup onaramadılar. Sonra onardık diye getirip prize takınca arızanın aynen durduğunu yani onarılmadığını üstüne bir de ekranın sol tarafının da kırık ya da pan...

1

Vestel 43UA9631 43'' 4K Android TV Kusur Hk

profile
Fatma
09 Aralık 2023
1.027

Merhaba, aslında süreç şu an avukatlık dahi olmuş ama insan yaşanılan mağduriyete kayıtsız kalmamalı. Özellikle kendi gözlerinizle görüyorsanız üzgünüm ama susmak hiç doğru değil. 27.10.2023 tarihinde Balıkesir Vestel Ekspres Kurumsal Satış mağazasından G012023000503817 E-Fatura numarası ile 43UA963...

Vestel 43UA9631 43'' 4K Android TV Kusur Hk
Vestel 43UA9631 43'' 4K Android TV Kusur Hk

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.