Vestel'den buzdolabı aldım ama dolabın bir tarafı çizik geldi ayrıca dolabın arkasında darbe almış gibi tuhaf çukurlar var. Yine arka kısımda yanıksı bir siyah leke ve dökülmüş bir tabaka var.
Bu nasıl iş ya? Millete, kusurlu beyaz eşya mı, satıyor bu firma ya da başka bir sıkıntı mı, var? Yerli m...
Evimin bütün beyaz eşyalarını Vestel aldım ama Vestel tamamen pişmanlıktır gerek ürünlerin sorunları gerekse müşteri memnuniyet konusunda asla ve asla memnun değilim ürünleri kullanmaya başladıktan 15 gün sonra çamaşır makinesinde sıkma problemi yaşadım servis geldi atölyede incelemeye aldılar bir s...
Aldığımız Vestel vtab z2 marka tablet daha iki haftalıkken ekran siyah beyaz oldu garantiye yolladık yapıldı. Kısa bir sure sonra tekrar aynı hatayı verdi ekran siyah beyaz oldu tekrar garantiye yolladık. Geri geldi bu sefer de ekran donuyor giremiyorsun bile uygulamalara.
Madem düzen tutmayacak n...
Vestel'den aldığım bulaşık makinem alalı bir sene olmadı cihazı pas nedeniyle değiştirdiler yeni gelen cihaz bir ay sonra korkunç şekilde paslandı. Vestel sen bizim sağlığımızla dalga mı geçiyorsun kabul etmiyorum bu şekilde paslı bir cihazı. Bir ayda bir bulaşık makinesi nasıl paslanır ya aklım alm...
22 dakika önce Televizyonun tadilatını kabul ettim. Televizyonu yapıp getirdiler ama üst kısımda sorun devam ediyordu. Servisi tekrar çağırdım. Biri dedi televizyonun özelliği böyle diğeri bu 3 çerçeve sorun oradan denildi. Hiç profesyonel değil Vestel servisi bir de yalan söylüyorlar. Biri birisini...
Vestel'den bulaşık makinesi aldım 3 4 sene önce. Aldığımdan beri hiç memnun kalmadım. Çok uğraştım geri vermek için ama maalesef veremedim. Kullanıcı hatası dendi. Bulaşıkları temiz koysanız bile maalesef yıkamıyor. Tabakların tencereleri fincanların içinde kirler duruyor. Kaç kere servis çağırdık s...
Vestel bulaşık makinesi kesinlikle aldık, en basit kiri bile çıkartamıyor. Bulaşıkları pis bırakıyor, bardaklar çizik ve dalgalı, durulamadan kurutmaya geçiyor, en iyi tuz parlatıcı deterjan vs her şeyi denedik ancak sonuç çok kötü, üzerinde dediği zaman diliminde bitmiyor, yıkama saatlerce sürüyor ...
Vestel'den babam bana tablet aldı 6 ay önce. Oyun oynarken biranda ekran gitti. Vestel'i arayıp garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim. İç ekranının kırıldığını ve 800₺ ödemem karşılığında yapabileceklerini söylediler. Tablet düşmedi herhangi bir darbe almadı dışında çizik dahi yokken iç ekra...
Vestel retro serisi buzdolabı soğutmadığı için servis çağırdık, parça değiştirildi 5 saat açmayın sonra kullanabilirsiniz oldu dendi ve 450₺ elden nakit alınıp hiçbir form verilmedi fakat olmadı tekrar aradık 2 gün sonra geldiler gövdede gaz kaçağı deyip yenisini vermek için 10bin ₺ istiyorlar, kıym...
Vestel Buzdolabım arıza yaptı, servis dolabı aldı götürdü. Daha sonra arayıp arızanın tamirinin mümkün olmadığını ve fabrikanın benimle iletişime geçeceğini söylediler.
Müşteri hizmetleri aradı, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle yeni bir buzdolabı satabileceklerini, mevcut dolabın ...
Bursa Atabulvarı Vestel mağazasından geçen cumartesi aldığım TV halen teslim edilmedi. Alırken özellikle sordum stoklarında olduğunu ve servise yönlendireceklerini ifade ettiler. Bugün kurulumu yapacak servisi arayıp sordum neden gelmediğini onlarda TV'nin halen ellerine ulaşmadığını bildirdiler. Ve...
3 ay önce Vestel'den buzdolabı bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin üst tabakasında üç ay sonrasında çatlaklar oluştu ve yanlara kadar iniyor. Bugün servis elemanı gelip baktı ben kayıt açarım ama değiştireceklerini sanmıyorum bu tüketici hatası dedi.
Benim ilk aldığını buzdolabım görseli ekte, sizin kırık dökük revizyonlu dolabınız da ekte. Hangi modele onay verdiğimiz de, video kaydında görüşme kaydında, Vestel den talebim değişim ya da çözüm ekibinizin, sisteme nasıl bir not düştüğü ya da yaptığı savunmaya değil. Tüketiciye verilen bilgi alına...
Vestel televizyonum var. Disney+ uygulaması gelmedi platform açılalı bir yılı geçti. Doğu bloku ülkelerinin alakasız bir sürü platformu olmasına rağmen. Linux tabanlı TV lerinizi madem satıyorsunuz yazılımsal olarak arkasında durun lütfen. Bir an önce programın gelmesini talep ediyorum herkes adına.
Vestel buzdolabı. 3 sene önce Vestel buzdolabı aldım. 6 ay önce garantisi bitti. Bu sürede hiç şikayette yaşamadım taaa ki garanti bitikten sonra sr h...
Vestel den tablet z1 aldım. Ekranı kırıldı. Yedek parçası yokmuş. Değiştirip 1800 TL istiyorlar. Değişim için ekranı yap deyince, yok diyor. Böyle saçmalık mi olur? Hem ürün sat, hem de yedek parçası bulunmasın. Yeni tablet gönderelim, ama 1800 TL öde diyorlar. Daha yedek parçaları yok neye hizmet e...
2017 aldığım Vestel Android 55ub9690 cihazımın Android özelliğini kullanamıyorum. Çözüm merkezi ve servis arık kullanamayacağımı´, tabiri caizse çöp olduğunu ve bu konuda ücretli değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Yerli malı diye aldık. Evimde her şey Vestel. Kızıma da her şeyi oradan aldım. Bu ...
Gururla yerli diye Vestel vtab z2 LTE model tablet aldık. Elimize alır almaz zaten plastik kasası bir güvensizlik veriyor ekranı o kadar kalitesiz ki oyun oynarken biraz parmağımızı fazla basınca iç ekranı boydan çatladı ekran gitti düşürmeden parmakla basmayla ekran nasıl gider anlamadım. Dokunmati...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.