Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 136.361

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

290 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Sr Hatası Yaşıyorum

Bu nasıl bir şey ya senede 3 kere Sr hatası yaşıyorum ürünlerim bozuldu her sene çöpe atıyorum ürünleri Vestel arkasında durmuyor ürünün. Bir dondurucu hemen çözer mi ürünleri bu hemen çözüyor içindeki ürünleri yani hemen çözüyor. Elimden gelse çöpe atacağım Vestel derin dondurucusunu.

profile
  • 2035görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Ve Bitmeyen Arıza

Vestel buzdolabının acı mağduriyeti. 3 yıl önce evlilik yaptım ve yerli kazansın diye tüm eşyalar Vestel aldım almaz olaydım garanti bitti bulaşık makinemin dokunmatiği bozuldu açtım sigara kağıdıyla dokunmatiği sabitledim ve en acısı buzdolabından yenen darbe ilk 1 yılda buzdolabı sürekli Sr arıza...

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Ve Bitmeyen Arıza
profile
  • 1501görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Yetkili Servislerin Sorun Çözememeleri!

04/09/2021 tarihinde buzdolabımız sr hatası vermesi sonucu Vestel'in yetkili servisi olan e** ş** Cihan Elektronik'den servis randevusu aldık gelen arkadaşların sorunun motordan kaynaklandığını söyleyip motorun değişmesi gerektiği bilgisini aktardılar. Fabrikan yeni motor sipariş edeceklerini aktar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 988görüntüleme
  • 18 Eylül 12:42

Vestel Buzdolabı Sr Hatası Ve Servis Sorumsuzluğu

Geçtiğimiz hafta buzdolabında sr hatası vermeye başladı. Servisi arayıp sorunu söyledim. Servis gelip hiçbir yere bakmadan direk motor a bakıp gazını boşalttılar ve motor bozuk deyip değişmesi gerek dediler iki gün sonra da motor yok deyip yapamayacaklarını söylediler. Bende başka usta getirdim. Ust...

profile
  • 860görüntüleme
  • 15 Eylül 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çözüm Bulamadım

Vestel akıllı nf 620 p no frost buzdolabım sürekli sr arızası veriyor. Kendi kendine ötüyor. Kendi kendine ötmesi kesiliyor. Uyku bile uyutmuyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yıllardır kullanıyorum. Ama bir türlü çözemedim bu sorunu.

profile
  • 1772görüntüleme
  • 09 Eylül 18:45

Vestel Derin Dondurucu Problemi

2 sene önce aldığım ürün ilk bozuk çıktı. Değiştirdik. Sonra tekrar bozuldu. Servis geldi fanı çalışmıyor dediler değiştirdiler sonra tekrar bozuldu bir daha geldiler ana kartı beyin bozulmuş dediler onu da değiştiler sonra tekrar bozuldu sorunu bulduk kapıdanmış dediler kapıyı değiştiler ve bu deri...

profile
  • 2032görüntüleme
  • 06 Eylül 15:33

Vestel Buzdolabı Sr Arızası

Buzdolabımda yanıp sönen sr uyarı çıkmasından dolayı Manavgat Kaya Soğutma Vestel servisini aradık. Gelen personeller önce sensörü değiştirdiler ve sonrasında sensörden dolayı olmadığı yanlış işlem yapıldığı söylendi. 130 TL ücret aldılar. Daha sonra o zaman kartında sorun vardır diyerek kart değiş...

profile
  • 1415görüntüleme
  • 06 Eylül 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Sr Hatası

Vestel buzdolabımda sr hatası vardı servisi aradım geldi kartı değiştirdiler cuma günü bugün sabah yani 2 gün sonra aynı hatayı tekrar veriyor ve gara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2212görüntüleme
  • 04 Eylül 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Arıza Bildirisi

Ürün Vestel buzdolabım sürekli sr arızası veriyor servis gelence kronik bir arıza bu devamlı olur dedi. Vestel büyük pişmanlık üst soğutma bölümü devamlı olarak arızalanıyor alt taraf buzlama yapıyor lc uyarısı veriyor.

Vestel Buzdolabı Arıza Bildirisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1963görüntüleme
  • 01 Eylül 20:45

Vestel Buzdolabı Arızası!

Vestel buzdolabım sürekli iki günde bir sr arızası veriyor. Tekrar kendiliğinde düzeliyor çözüm yok. Aldığımızdan beri sürekli aynı sıkıntı arıyoruz servis gelinceye kadar düzeliyor. Artık buzdolabını değişmemiz gerekiyor galiba başka türlü çözüm yok.

profile
  • 3845görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:01

Vestel Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Karşı İlgisizlikleri

23.05.2015 tarihinde Vestel markalı beyaz eşya seti satın aldım (buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, elektrikli el süpürgesi). Ürünlerin teslimatından 2 gün sonra buzdolabının alt ve üst kapağında içine göçmeler, çukurluklar olduğunu fark ettik ve bu durumu aldığımız bayiye ilettik iade edilmes...

Vestel Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Karşı İlgisizlikleri
Vestel Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Karşı İlgisizlikleri
Vestel Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Karşı İlgisizlikleri
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2054görüntüleme
  • 29 Ağustos 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı 3 Senede Paramız Çöp Oldu

Vestel buzdolabı 3 senelik buzdolabı sürekli sr! Ya da sr arızası veriyor. İki kere servis geldi. Voltajdan dedi sensör oksitlenmiş dedi gitti. Bir da...

Gokce'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 23:26

“Evet buzdolabın 3 senede çöp oldu ama ücretsiz değişim yaptılar. Özellikle Vestel merkezden Cemre hanıma ve Ümraniye servisten Ebru hanıma çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1930görüntüleme
  • 28 Ağustos 17:31

Vestel Buzdolabı Sr Hatası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği!

Vestel buzdolabımız sr uyarısı verdi. Yetkili servisi aradım. Servis 13.00-16.00 arası randevu verdi. Tabi ki gelmediler. Gaziantep Vestel yetkili Servisi tekrar arayıp neden gelmediklerini sorduğumda bizi 19.00 saatine aldıklarını ilettiler. Ve geçiştirip telefonu kapatmaya kalktılar. İtiraz edip b...

profile
  • 2704görüntüleme
  • 27 Ağustos 07:01

Vestel Buzdolabı Problemim Çözülmüyor

Vestel buzdolabı Sr hatası veriyor. Yetkili Servis çağırdık geldiler. Burada halledemeyiz deyip buzdolabımızı servise götürdüler. 14 15 gün sonra dolabınız oldu deyip getirdiler fakat aynı hatayı servisi arkadaşlar gider gitmez yine verdi. Tabi tekrar servisi aradık geldiler ve fişini çekip biraz be...

profile
  • 3623görüntüleme
  • 26 Ağustos 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Beyaz Eşya Sorunları

Ben mart 2020 yılında bir kamu kurumundan emekli olarak, ailem ile birlikte Ankara’dan ayrılarak Antalya/Manavgat’a yerleştim ve bütün beyaz eşyalarımı da Vestel’den satın aldım. Kısa bir süre sonra buzdolabım sesli çalışmaya başladı. İki kere servis gelmesine rağmen arızayı çözemediler ve normal de...

  • profile
1 Destekçi
profile
Abdulrahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Vestel”

Abdulrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5158görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Sürekli Sr Hatası

Beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım. Evlenirken tüm eşyalarımızı Vestel'den aldık, daha yeni 3 yıl oldu. Buzdolabı sr hatası vermeye başladı servisi çağ...

Vestel Buzdolabı Sürekli Sr Hatası
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 16:59

“Merhaba, sosyal medya çözüm merkezinden Gizem hanım imdadıma yetişti gerçekten geçirdiğimiz bu Zorlu zamanda bize çok büyük destek oldu. Sorunumuz çözüldü yıllardır buzdolabı kullanmıyormuşum resmen bunu anladım. Şu an memnunum bir sıkıntı yok çok çok teşekkür ederim 🤎”

profile
  • 3442görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Bitmek Bilmeyen Sr Hatası

Vestel Buzdolabını 3 sene önce aldık. Aldıktan 3 ay sonra sr hatası verdi kendiliğinden sustu, bu sr hatası defalarca tekrarlandı, kendiliğinden veya fişini çekerek alarm susuyordu, hata gece veya gündüz fark etmeksizin veriyordu 3 ay öncesine kadar usta önüne göndermemek için direndiğimiz buz dolab...

profile
  • 2076görüntüleme
  • 23 Ağustos 22:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2004görüntüleme
  • 23 Ağustos 13:43

Vestel Buzdolabı Sr Hatası Vermesi

Vestel buzdolabım kendi kendine! Sr hatası vermeye başladı. 1 gün boyunca fişini çekip bıraktım, tekrar fişe taktığımda aynı hatayı veriyor. İletilen çözümler yeterli değil. İçindeki gıdalar çöp oluyor. Bir an önce nasıl bir destek sağlanacak? Güven kırıcı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2710görüntüleme
  • 21 Ağustos 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sr Arızası

Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce teknik servis gelip ısıtıcı ana kart ve sensör değişimi yapıldı. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra tekrar sr arıza lambası yanmaya başladı. Buzdolabının soğutmasında herhangi bir sıkıntı yok. Tekrar teknik servisi arayıp bilgi aldığımda...

Vestel Sr Arızası
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3473görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:40

Vestel Buzdolabı Sr Hatası

Vestel buzdolabı sr hatası veriyordu. Garantisi bitmediği için servisi çağırıp yaptırdım. (buzdolabı'nın anakartını değiştiler.) üzerinden 1 yıl kadar süre geçti. Bu sırada buzdolabı'nın garantisi bitti. Dolap tekrardan sr hatası vermeye başladı. Servisi çağırdım 60 TL ücret aldılar. Hatayı evde tes...

profile
  • 2710görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:30

Vestel Yetkili Servisin Haksız Kazancı

Vestel'in Gemlik yetkili servisiyle ilgili bir sıkıntı yaşadık. Buzdolabım sr hatası verdi,1300 TL ücret aldılar ama hale düzelmedi, şimdi de 400 TL ücret istiyorlar, Gemlik Vestel yetkili servisi Ege teknik soğutma (ö*** e***).

profile
  • 2944görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:42

Vestel Beyaz Eşya Klima Hatası

5 hafta kullandığım buzdolabı arıza verdi servise gönderdim yine aynı arıza Sr! Yazıyor. Bu nasıl bir hizmet BRN anlamıyorum ben dünyamın parasını verdim buna müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar müşteri hizmetlerindekilerin hepsinde şikayete bulunuyorum klima taktırdım 3 tane her b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99