Görünüm          
3.918 şikayet listeleniyor

Yetkili servisinizde 0001961700 numaralı servis kaydı oluşturdum. Panelin tamir edilmesi veya değişimini talep ettim. Ancak panelin tamirinin veya değişiminin yapılmadığını ve belli bir ücret karşılığında 49 inç TV verebileceklerini söylediler. 2015 yılında aldığım bir televizyonun nasıl olur da yed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den bir adet çamaşır makinesi aldım garanti süresini uzattım ve 6 veya 7 yıl sonra çamaşır makinasının kapağının orada bulunan lastik yıpranmış ve şu akıtıyor buna istinaden servisi çağırdım ve 140 TL bir ücret çıkardı daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini aradım 19.2.2020 tarihinde A**bey d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat günü Vestel in Tepe Nautilus Kadıköy mağazasından aldığım kurutma makinesi, cumartesi teslim edilecekti ancak servis geldik evde yoksunuz yeniden randevu alınız diye mesaj attı. Pazartesi gününe yeniden randevu aldım. Pazartesi gelen ürün ana kart arızalı olarak geldi. Değişimini istediğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında aldığım bulaşık makinesi 2018 yılında dış kısımlarından paslanma yaptı. Arıza bildirimi yaptım gelip garanti kapsamında düzelttiler.  Garanti bitiminde tekrar garantimi devam ettirmek üzere ödeme yaptıktan sonra 2020 şubat ayında aynı yerden iki yönlü simetrik ve belli bir şekilde pasl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok memnun olduğum bir ürün yaklaşık 15 senedir kullanırım ancak kumandası bozuldu ardındanda kayboldu zaten ve hiçbir yerde bulamadım kumandasını yani bir kumanda üretimi zor değildir diye düşüyorum. Neyse ücreti vermeye hazırım. Bununla ilgili Vestel servislerine gittim hiçbiri yok dedi. Rica ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2020'de garantisi bitecek olan Vestel 55UA8300 55'' 140 Ekran 4K Ultra HD smr 1000 Hz Dahili Uydu Alıcılı Smart LED TV'min arızası dolayısıyla 19.02.2020'de Vestel düzce yetkili servisi aradım. 20.02.2020'de arıza tespit için eve gelen servis yetkilisi televizyonun ön panelinin kırıldığını b...Devamını oku

15 ay önce aldığım çamaşır makinesi, iç paletleri attı, içindeki çamaşırları parçaladı, servisten gelen personel, kulanım hatası dedi daha kapısını dahi açmadan, değişim için ücret talep etti,9kg yıkama kapasiteli makinede acaba ne yıkamış olabilirim ki servis Kulanım hatası suçunu yapıştırdı, yorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Premium site için garanti başlasın diye ankastre taktırmak için servisi aradım servis yönlendirdiler geldi fakat telefonda bana iki filtre için 150 TL telefonda bilgi vermişlerdi geldiğimizde 300 TL istediler kiracılarımız da 75 TL ödemişler herkes farklı bir fiyat söylemektedirler garanti başlasın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedeli 2000 TL olan 7 ay önce aldığım klima için söküm takım ücreti almak istediğimde söküm için 150 TL tekrar takmak içinse 250 TL toplamda 400 TL servis bedel istedi 2000 TL'lik klima için 400 TL sökme takma bedeli çok uygun değil ve sökün için 150 TL istenirken neden takmak için 250 TL isteniyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çamaşır makinemin ilk aldığımda fazladan para vererek 7 yıl garanti yapmama rağmen ve 2 yıl daha garantimin olmasına rağmen, servis için çağırdığımda problemin makinenin kapağından su kaçırdığını ilettiğim çağrı merkezi personeli ve yönlendirdiği yetkili servis bunu ücreti mukabilinde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın set, mikrodalga. Aldığım iki ürünün 10 yıl motor garantisi var. Hotpoint Türkiye'den çekildiği için anlaşmalı olarak Vestel garanti ve servis anlaşması yapıyor ve bu şekilde Hotpoint markalı cihazların kurulumu 3 yıl garanti kapsamına alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sene önce evin eşyalarının tamamını Vestel'den aldım ayrıca da bana ufak bir ücret karşılığı 2 yıllık garanti süresinin 5 yıla çıkacağını söylediler kabul ettim. 5 yılın dolmasına birkaç ay kala çamaşır makinesi suyu ısıtmadan çamaşırları yıkamaya başladı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım ismiml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk sene önce Hotpoint-Ariston marka sıfır çamaşır makinesi aldım, ürünüm 1 sene önce mutfakta bulunduğu yerde paslanmaya başladı sulu ve anormal derecede nemli ortam olmamasına rağmen, Hotpoint müşteri hizmetlerini aradım servisliğini Vestel'in devraldığını söylemeleri üzerine Vestel yetkililer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.4 ay televizyon ekranı kırıldı ücret yeni ürün değişimi yapıldı gelen televizyon 1 ay geçmedi daha her gün kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılıyor bağlantı problemi var ağ ayarına giriyorum televizyon dönüyor kitleniyor yine kapanıyor kaç aydır servis 10 defa geldi bakıyor bir şey yok diyor atö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay kadar önce Vestel marka bulaşık makinemiz bozuldu servis çağırdık ana kart'in bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Siparişi verdik makinenin garantisi bitmiş olduğu için yapılan işlemlerin ücretlerini kendilerine ödedik ve kart takıldı. 2-3 gün sonra cihaz yine arıza kodu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme