Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Servis Teknik Servis

2.001 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Almak Büyük Pişmanlık!

profile
Makbule
2 gün önce
-

Bütün elektronik ve beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık ve mağdur durumdayız. Aldıktan üç ay sonra buzdolabımız bozuldu ve motorunu değiştirdiler. Ancak sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabının buzluğu su sızdırmaya devam ediyor. Kiracı olduğum evin parkelerini yenilemek zorund...

Vestel Almak Büyük Pişmanlık!
Vestel Almak Büyük Pişmanlık!

Vestel Öztuğ Teknik Servis D. T. M. Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.

profile
Mustafa
3 gün önce
26

Toshiba 55UL2163DT/2 TV için gelen Öztuğ Teknik Servis D.T.M. Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti., Ufuk Caddesi No:62B adresindeki servis hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Servis çok kötü, hizmet sıfır. Vestel servislerinin düzensiz ve kalitesiz olması, Vestel firmasına yakışmayan bir servis anlaşması o...

Vestel Talep Ettiğim Şekilde Montaj Yapılmaması

profile
Nebahat
4 gün önce
80

29.02.2024 tarihinde yeni aldığım televizyon için servis talebi oluşturdum. 01.03.2024 tarihinde servisten iki personel geldi. Servis talebi oluştururken duvara montaj istediğimi bildirdim ve gelen personellere de adrese giriş yaparken sordular, onlara da aynı şekilde duvara montaj istediğimi tekrar...

5
Çözüldü

Vestel Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Yazık

profile
Berna
5 gün önce
361

"Sayın Vestel ürünümdeki arızayı kendi çabalarım sayesinde beni uğraştırarak giderdiğiniz için teşekkürler. Bu teşekkürü kendime olan saygı ve sorumluluğundan ötürü sizlere karşı yazmayı bir borç biliyorum."

On yıldır kullandığım Vestel marka fırınım arızalandığı için teknik servisi aradım. Gelen teknisyen arıza tespiti yaptı ve fırının beyninin değişmesi ...

Vestel Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Yazık
Vestel Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Yazık
Vestel Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Yazık
+2

Vestel V Bot Pro S Süpürgem Arızalandı

profile
Serhat
6 gün önce
265

Vestel marka robot süpürgeyi (v Bot Pro s) aldıktan bir ay sonra, sensörde sıkışma var gerekçesiyle arıza verdiği için tamire gönderdim. Üç hafta sonra tamir edildiği bilgisiyle geri geldi ancak hala çalışmıyordu. Daha sonra teknik servis, hatanın ne olduğunu bulamadıklarını belirterek beni aradı. ...

Vestel Servis Hantallığı Hakkında

profile
Mehmet
6 gün önce
269

Vestel teknik servisine gidip buzdolabımla ilgili servis kaydı açtırdık, geldiler baktılar kartla ilgili sorun dediler. Onay verirseniz fabrikadan ürün talep edeceğiz dediler. Onay verdik. 5 gün sonrasında fabrikada bu modelin kartı yok dediler. 2024 yılında İstanbul'dan Manisa'ya telefonla, intern...

Vestel Yetkili Servis Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği

profile
Emre
1 hafta önce
651

2020 yılında Vestel'den satın aldığımız bulaşık makinemiz yaklaşık 3 ay önce ön panelinde bir tuş bozuldu ve değiştirmek için Vestel yetkili servisini çağırdık. Gelen teknik servis, sadece tuşun değişmediğini, komple ön panelin değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında paneli sipariş edip, panel ile...

Vestel İç Ünitedeki Dönen Parça Kendiliğinden Kırılmış

profile
Mehmet
1 hafta önce
394

Öncelikle merhabalar, ben Vestel Flora Doğa Inverter klima aldım ve kullandım. Sonra iç ünitedeki dönen parçanın bir parçası kendiliğinden kırıldı. Bunun sonucunda klima biraz ses yapmaya ve titremeye başladı. Teknik servis geldiğinde, kırılan parçanın filtre değiştirilirken kullanıcı tarafından kır...

Vestel Kurutma Makinem Kurutmamaya Karar Verdi.

profile
Özgür
1 hafta önce
466

2023 Ocak ayında kurulumu yapılan Vestel Kurutma Makinamı 1 yıl çok güzel ve memnun bir şekilde kullandık. 2024 Ocak ayında arıza ışığı yakarak çamaşırları kurutmamaya başladı. Bu süreçten sonra tam 4 kere makinem yetkili servise götürüldü, birkaç parçayı değiştirdiler fakat sorunu bir türlü çözemiy...

Vestel Q9900 JBL Ses Sistemi İle Satılan Üründe Ses Felaket!

profile
Bensu
1 hafta önce
139

Vestel Q9900 model, LED 65 inç JBL ses sistemli televizyonu Media Markt'tan aldım. Eve getirilirken ekip tarafından düşürüldü ve kutusu bile yırtıldı! Montaj ekibi geldiğinde kumanda da bozuk çıktı. Yine de kurulumu yapıp gittiler. İki gün sonra eve geldiğimde sesin o kadar kötü olduğunu fark ettim ...

Vestel Q9900 JBL Ses Sistemi İle Satılan Üründe Ses Felaket!
Vestel Q9900 JBL Ses Sistemi İle Satılan Üründe Ses Felaket!

Vestel TV Pişmanlığıyla Geçen 4 Ay

profile
Nedim
1 hafta önce
181

Dört ay önce Vestel Android bir TV aldım. Birkaç gün sonra özellikle koyu görüntülerde ekranda çizgiler ve lekeler belirlemeye başladı. Hemen aldığım yer ile görüştüm servis kaydı açtı. Servis elemanı geldiğinde birçok fotoğraf ve video ile ona sorunu göstermemize rağmen TV'de sorun olmadığını kulla...

Vestel TV Pişmanlığıyla Geçen 4 Ay
Vestel TV Pişmanlığıyla Geçen 4 Ay
Vestel TV Pişmanlığıyla Geçen 4 Ay

Vestel Televizyon Ve Servis Şikayeti

profile
Ayşe
1 hafta önce
608

Vestel marka televizyon satın almıştım; ancak televizyon kendi kendine kapanıyor. Wi-Fi'ye bağlanması için tercih etmiştim fakat kablosuz bağlantı sürekli devre dışı kalıyordu. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik bir hatadan kaynaklandığını ve herhangi bir ücret alınmayacağını ...

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor

profile
Enis
1 hafta önce
506

Vestel marka buzdolabım soğutmuyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen teknik servis, gerekli kontrolleri yaptı ve buzdolabının soğutmadığını doğruladı. Buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini ve 2 gün test süresi olduğunu, sonrasında bilgi vereceklerini belirttiler. Bu durumu kabul ederek, bu...

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor
Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor
1

Vestel Yıkama Yapmayan Çamaşır Makinesi

profile
İbrahim
1 hafta önce
593

Bir sene önce aldığım Vestel marka çamaşır makinesini kullanamıyorum. Çamaşırları tüm programlarda denememe rağmen belli bir dakikada takılı kalıyor ve saatlerce aynı dakikada yıkama yapıyor. Teknik servis çağırmamıza rağmen, 'bu makine böyle' diyerek gittiler. Bir çamaşır makinesini düşünün ki yıka...

5
Çözüldü
profile
Güzel
1 hafta önce
192

"Teşekkürler"

Güzel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ana Kart Değişimi Oldu Çözülemedi

profile
Ünal
1 hafta önce
630

Vestel'den aldığım kurutma makinesi altı ay olmadan arıza yaptı. İlk önce bir şeyi yok diyerek geri göndermek istediler. Servise elimde video kayıtları olduğunu söylediğimde tekrar baktılar ve ana kartın yanmış olduğunu belirterek ana kartı değiştirdiler. Geri getirirken makinenin hem yanlarını hem ...

Vestel Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ana Kart Değişimi Oldu Çözülemedi
1

Vestel Firmasının Talebimi Çözüme Kavuşturmasını İstiyorum

profile
Ahmet
1 hafta önce
392

Televizyon olarak sürekli Vestel TV tercih ediyorum. Vestel'den seri numaralı:8567019101075 TV. Aldım. Müşterisi olarak aldığım Televizyonun Ekranda yeşil, kırmızı, pembe ve siyah çizgiler mevcut. Vestel iletişim hattını aradım durumu anlattım teknik servis desteği istedim. Açılan destek talebi doğr...

Vestel Firmasının Talebimi Çözüme Kavuşturmasını İstiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör