Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Servis

2.464 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

profile
Özgül
1 gün önce
188

Bayii referansıyla ve memnun kalmazsanız 1 ay içinde değişim/iade hakkınız var teminatıyla Vestel buzdolabı aldık. Kurulduğu günün gecesi dolaptan matkap sesi gibi ses gelmeye başladı, belli aralıklarda oluşup 15 dakika kadar devam edip kesilen bir ses. Hemen video kayıtları aldım Yetkili servisi ça...

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu
Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

Vestel Buzdolabı Sorunu Hk.

profile
Seracettin
2 gün önce
71

Vestel'den almış olduğum buzdolabının senesi dolmadan anakartı değiştirildi ve sorun devam etti ilerleyen süreçlerde 2 defa daha ana kart değişti toplam süre 3 yıla yaklaştı. En sonunda ürün alınarak Vestel fabrikasına gönderildi ve ramazan ayında 1 hafta geçmesine rağmen buzdolapsız mağdur edildim....

Vestel Buzdolabı Motor Arızaları

profile
Reyhan
2 gün önce
61

2017 yılında Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ilk arıza kaydında buzluk fan motorunun bozulduğu ve motorun değiştirilmesi gerektiği söylenerek ücret talep edildi. Daha sonra buzdolabım tekrar arızalandığında, bu sefer buzdolabı motorunun arızalandığı, çalışması i...

Vestel Soğutma Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Gülşah
3 gün önce
38

Vestel Amasya servisi, buzdolabımızın alt tarafının soğutmaması nedeniyle çağrıldı. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Yeni bir dolap için 14.383 TL karşılığında değişim teklif ettiler. Biz bu teklifi kabul etmedik. Dolabı geri almak istediğimizde 1000 TL öd...

Vestel Buzdolabı Soğutmama Ve Servis Gecikmesi

profile
Meryem
3 gün önce
57

Vestel marka buzdolabı satın aldık. 21 Şubat'ta aldığımız günden bu yana soğutmama sorunu yaşadık. Servisi acil olduğunu belirtmemize rağmen iki gün sonra geldiler. Fabrika hatası olan ürünün değişim talebini 20 gün sonra onayladılar ve bu süreçte mağdur olduk. Zararımız da cabası oldu. İade talebin...

Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi

profile
Merve
3 gün önce
36

Vestel markasından bir buçuk yıl önce hem buzdolabı hem de çamaşır makinesi satın aldım. Ancak buzdolabı gıdaları çürütüyor, çamaşır makinesi ise kıyafetleri yırtıyor. Servis ekipleri gelip ölçüm yapıyor, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrılıyorlar. Çamaşır makinesi için de servisi çağ...

Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
+5

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

profile
Ridvan
3 gün önce
44

Vestel nfy 620P model bir buzdolabı almıştım. 7 yıl oldu ve garantisi bittiği anda dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve dolapta gaz kaçağı olduğunu, atölyeye götürülüp kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bize istersek yarı fiyatına sıfır bir dolap alabileceğimizi...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması

profile
Kaan
3 gün önce
75

23 Ekim 2022 tarihinde Trendyol sitesinden Nfk37101 g modeli buzdolabınızı aldım. Fakat zamanla dolabın fabrikasyon kaynaklı cam bölmeleri tutan kasa kısmında hafif hafif çatlamalar noktasal kırılmalar mevcut servis gelip kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleri tarafımızı aradı kırık parça için on...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
+2

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası

profile
Botan
4 gün önce
662

1.5 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı kompresör arızası verdi. Arayıp randevu istediğimde 2 gün sonrasının müsait olduğunu belirttiler, cihazın buzdolabı olduğunu ve içindeki ürünlerin bozulacağını 2 gün dayanamayacağını belirtmeme rağmen randevu boşluğu yok dendi. Peki yetkilisi servis gelene...

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
597

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı

profile
Tayfur
5 gün önce
513

2020 yılında Vestel marka (model: gt/sn653evmk-(nfk640 ex a++ ıon) ) buzdolabı satın aldım. Bu ürünü aldığımdan beri sürekli 'sr' hatası veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Üzülerek belirtmeliyim ki garantisi sona erdi. Buna rağmen defalarca servis ücreti ödedim. Motor, ...

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı
1

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

profile
Tolga
5 gün önce
248

2020 yılında almış olduğum Vestel buzdolabı 4 sene dolmadan bozuldu (garantisi biter bitmez) soğutma hatası veren cihaz bir süre soğutma yapmıyor 4-5 saat sonra yeniden çalışıyor bu sürekli bir döngü. Servis gelip 3 parça değiştirdi yine aynı durum değişmiyor boşuna masraf deneme yanılma yöntemiyle ...

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
2

Vestel Buzdolabı Fahiş Servis Ücreti Hk.

profile
Ufuk
5 gün önce
322

Vestel akıllı NF520X model buzdolabımın SR hatasına istinaden değiştirilen defrost sensörünün parça fiyatı piyasada 140 TL iken, servis tarafından 1800 TL servis ücreti alınmıştır. 5 dakikada yapılan bu işlemin bu denli fahiş fiyatlarla ücretlendirilmesi bu markaya hiç yakışmadı. 10 yıllık Vestel ku...

2

Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor

profile
Hatun
5 gün önce
134

2023 Mayıs ayında aldığım Vestel marka buzdolabı için yaklaşık iki ay sonra, içindeki sebzelerin, yoğurtların ve diğer yemeklerin çok kısa sürede bozulması ve küflenmesi sebebiyle servis başvurusunda bulunduk. Farklı tarihlerde sık sık aynı sorun için servis başvurusunda bulunmama rağmen sorunum kat...

Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
+4

Vestel Pişmanlıktır Servisler Ayrı Bir Pişmanlık

profile
Arzu
6 gün önce
312

Vestel'den aldığım buzdolabı garantisi bittiği gün arızalandı. 4 yıldır aynı arızayı sürekli veriyor. Servis gelip yaptığı halde dolabım en fazla 2 ay düzgün çalışıyor. Sonrasında yine aynı arıza meydana geliyor. Geçen sene yaz ortalarında dolabımı alıp atölyeye götürdüler ve yüksek bir ücret aldıla...

Vestel Servis Hantallığı Hakkında

profile
Mehmet
6 gün önce
269

Vestel teknik servisine gidip buzdolabımla ilgili servis kaydı açtırdık, geldiler baktılar kartla ilgili sorun dediler. Onay verirseniz fabrikadan ürün talep edeceğiz dediler. Onay verdik. 5 gün sonrasında fabrikada bu modelin kartı yok dediler. 2024 yılında İstanbul'dan Manisa'ya telefonla, intern...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

profile
Gökçen
6 gün önce
392

6 Mart 2024 tarihinde Ankara Vestel Mamak Seğmenler şubesinden buzdolabım için servis geldi. Parça siparişi verildi. Dolabın alt tarafında yazdan hazırladığım yiyecekler vardı. Dolap erimeye başladığı için hepsi çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldım. 6 Mart'ta gelen ekip gün içerisinde 'Konsinye ciha...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabım Artık Soğutmuyor

profile
Bahar
1 hafta önce
302

"Şimdilik sorunum çözüldü dolabım geldi soğutup soğutmadığını BES gün sonra daha iyi anlayacağım ama buraya kadar olan kısım için gerçekten teşekkür ederim"

Vestel marka buzdolabım arızalandı. Gelen Vestel bayisi sırasıyla bütün parçaları değiştirdi. Rezidansı değiştirdik, olmadı; sensörü değiştirdik, olma...

1

Vestel İlk Kurulum Ücret Talebi

profile
Seyhan
1 hafta önce
283

Vestel markalı bir büro tipi buzdolabı aldım. Benden, ilk kurulum için sadece gelip fişi takacak olan servis, bu işlem için ücret talep ediyor. Böyle saçma bir durumla karşılaştım. Tüketici Hakları'na başvurdum. İlk ürün kurulumu için ücret talep edilemeyeceği söylenmesine rağmen, benden ücret isten...

Vestel Yerli Ürün Hayal Kırıklığı: Servis Ve Değişim Sorunları

profile
Yakup
1 hafta önce
171

Vestel'den televizyon, çamaşır ve buzdolabı aldık. Son dört ay içinde buzdolabı dört veya beş kez servise gitti ve aynı arıza düzeltilmedi. Her seferinde on gün tamirde kalıyor ama sorun devam ediyor. Değişim talep ettik ancak ne düzeltebiliyorlar ne de değiştiriyorlar. Yerli malına olan güvenimiz b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör