Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.909

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 958görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kullanılmış Ürün Gönderdi

Hepsiburada aracılığı ile Vestel ticaret a. Ş. Satıcısından (Vestel Türkiye) satışından Vestel yıldız s8500 k şarjlı süpürge satın aldım. Kargodan bugün teslim alarak kontrol ettiğimde bataryanın üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığı, bataryanın iç yüzeyinde uzun süreli kullanımdan kaynaklı ol...

Vestel Kullanılmış Ürün Gönderdi
Vestel Kullanılmış Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 381görüntüleme
  • 05 Haziran 15:46

Vestel Şarjlı Süpürgemin Bozulması

Vestel bayisinden şarjlı süpürge aldım. 2 ay olmadan bozuldu. Garantisi olduğu halde 100 TL ücret aldılar. İtirazlarımı kabul etmediler. Garantisi olduğu ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Haksız kazanç söz konusu.

profile
  • 916görüntüleme
  • 04 Haziran 12:12

Vestel Başlığın Kenarlarının Kırılması

Başlık kısmına ucuz plastikler takılarak müşteri hatası olarak göstermeye çalışıyorlar Vestel yıldız serisi dikey şarjlı süpürge aldım daha 2 ay oldu ve başlığında kenarında iki parça kendiliğinden süpürme manevrasında kırıldı servis benim hatam olduğunu söyleyerek 310 TL yeni başlık parası istiyor ...

profile
  • 610görüntüleme
  • 01 Haziran 23:50

Vestel Şarjlı Süpürge Batarya Sıkıntısı

Vestel yıldız serisi şarjlı süpürge tanıtımdaki gibi değil... Şöyle ki 2 3 hafta önce alıp şu an kullanıma geçtiğim süpürgem 60 dakika varan şarjı yok. Max 15 20 dakika ancak gidiyor ve ben bunu böyle olduğu için aldım. Süpürgemi geri vermek istemiyorum ama ücret iadesi istiyorum tamamen gerçek yans...

profile
  • 745görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:52

Vestel Pendik Yetkili Servisi Yardımcı Olmuyor

İstanbul Pendik Vestel yetkili servis yardımcı olmuyor. Vestel şarjlı süpürge için yedek parça sormak için yetkili servise bizzat gittim kart verip telefon ile aramamı söylediler. Aradım ve telefon numarası verip WhatsApp'tan yazmamı söylediler. Seri numarasını ve parçanın resmini attım fakat kaç gü...

profile
  • 630görüntüleme
  • 28 Mayıs 00:46

Vestel S 8500 Dikey Süpürge!

Vestel'den anneme ve ablama hediye şarjlı süpürge aldım fakat annemin süpürgesinin başlık kısmındaki plastik vida/tırnak kırılmış servise sorduğumda plastik parçanın üretilmediği başlık kısmının komple değişmesi gerektiği söylendi 1 TL' lik pir vida için 350 TL lik süpürge başlığının değişmesi gerek...

Vestel S 8500 Dikey Süpürge!
Vestel S 8500 Dikey Süpürge!
Vestel S 8500 Dikey Süpürge!
+5
profile
  • 1229görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:09

Vestel 30 Gün İçinde Koşulsuz İade Deyip İade Almayarak Mağdur Etme!

Daha güvenli olsun ve muhatap bulabileyim diye Antalya kızılarık Vestel şubesinden şarjlı dik süpürge aldım. Mağaza çalışanı bana 30 gün içinde koşulsuz iade tabii ki edebilirsiniz dedi. Bende zaten şarjlı süpürgelerde daha önce sorun yaşadığım için ve iade olayının bayiden alımda daha kolay ve güve...

profile
  • 1474görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:14

Vestel Servis Oldu Bittiye Getiriyor

8 ay içinde Vestel markasından 6 parça ürün aldım bu ürünlerden bulaşık makinesi ilk kurulduğundan beri bozuk olarak kurulmuş bunu ikinci gelen servis ekibi netleştirdi. 6 ay boyunca bulaşık makinesini kuran ekip yüzünden makinemi bozuk halde kullanmışım. Bu Vestel'in servis ekibinin hiçbir şey zerr...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 20 Nisan 13:52

Vestel KKTC Lefkoşa Şikayeti

KKTC Lefkoşa Vestel bayinizden şikayetçiyim. Aralık ayında Vestel yıldız s8500 y şarjlı süpürge aldım ve ocağın ilk haftası süpürgenin uç kısmı kırıldı, Vestel'e götürdüm 2 ay ellerinde kaldı ve 2 ayın sonunda geçici bir parça koyup bana süpürgeyi verdiler 1 hafta içinde aynı yerden yine kırıldı. Ta...

Vestel KKTC Lefkoşa Şikayeti
Vestel KKTC Lefkoşa Şikayeti
profile
  • 1139görüntüleme
  • 12 Nisan 12:41

Vestel Rüzgar 5000 Markalı Şarjlı Süpürgenin Çekmeme Sorunu

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Vestel rüzgar 5000 şarjlı süpürge hiç çekmiyor. Son bir iki aydır da şarjı çabuk bitmeye başladı. Gerekli temizliklerini yapmama rağmen çekiş gücü konusunda çok yetersiz. Tozlar olduğu gibi durmuyor. Vestel markasına hiç yakıştıramadım. Şikayetimin ilgili mercilere en kısa...

profile
  • 1131görüntüleme
  • 22 Mart 20:42

Vestel Kablosuz Süpürge Hiç Çekmiyor

Vestel S8500 şarjlı süpürge almıştım. Hiç çekmiyor bu nasıl bu şekilde satılıyor hiç yüzeydeki tozları çekmiyor max da bile çekmiyor. Gerçekten mağdur olduk hiç test edilmedi mi. Bu ürünler insanlar yanıltıyor. İnternet siparişi olduğu için deneyemedik annem yaşlı tek başına süpürüyor ama kadıncağız...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 17 Mart 12:37

Vestel S8500 Şarjlı Süpürge İadesi

Yerli malı dedik, netten alacağıma bayiden alalım dedik ve gittik. S8500 şarjlı süpürge aldık. Alt zemin aparatını o kadar kotu bir bağlantı yapmışlar ki ilk süpürmede kırıldı. Parça temini yapacağız dediler,17 gündür hala temin olmadı. Ben para iadesi istedim, çünkü temin de edilse yine aynı sorun ...

profile
  • 1217görüntüleme
  • 28 Şubat 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Sorunu

Vestel s8500 başlık hareketli vida yerinden kırıldı. 4 aylık cihaz. Servise götürdüm. Garantiye girmez dediler. Durumu izah ettim kırılma darbe alması...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 00:22

“Genel merkezin soruna yaklaşımı servisteki muameleden çok uzak ve iyiydi. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 1377görüntüleme
  • 09 Şubat 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel S8500 Şarjlı Süpürge 7 Ayda Kırıldı

Yerli malı yurdun malı dedik, emsallerine göre bir şans verdiğim ve piyasaya sürüldüğü tarih aldığım süpürgede hayal kırıklığına uğradım. Daha 7 ayı b...

Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 15:46

“Gururla yerli dedim ve yaşadığım aksaklığı ürünün arkasında durarak onarılacağını ve destek sağlanacağını belirtmek için bugün öğle vaktinde aradılar. Buradan Vestel müşteri hizmetlerine ve tüm çalışma ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 3421görüntüleme
  • 01 Şubat 19:38

Vestel Yıldız S8500 Baslık Kırılması

Vestel s8500 yıldız şarjlı süpürgemin başlığının parçaları yerinden çıktı. Her süpürmem de zaten süpürgenin alt kısmınında ki döner yer 1-2 defa düşüyordu ama geri takıyordum. Dümdüz halımın üzerini süpürürken oynar baslığı tutan yan kısımlar fırladı ben olayı anlayana kadar süpürgeyi 1-2 defa daha ...

profile
  • 1585görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rüzgar 5000 Çalışmıyor

2 sene önce aldığım Vestel rüzgar 5000 şarjlı süpürge daha garantisi dolmadan bozuldu ben çok. Kullanmama rağmen durduğu yerde çalışmamaya başladı. Servise götürdük. Adaptörden dediler değiştirdiler ama geldikten 1-2 ay sonra yine çalışmıyor garantisi de doldu bu arada. Ben onların hataları yüzünden...

profile
  • 2268görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 16:01

Vestel Güç Yok Çekmiyor Kullanım Yapamıyorum

3 aylık şarjlı süpürge tozu almıyor servis bu kadar çeker dedi cihazı teslim etti garantiden değişim istedim kabul edilmedi gerçekten milli olalım yerli kullanalım diyoruz al sana yerli sıfır müşteri memnuniyeti sıfır çözüm önemli olan sattığın ürünün arkasında durabilmektir ben şimdi nasıl bir daha...

profile
  • 2306görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bozuk Şarjlı Süpürge!

2 yıl önce 26 Ağustos İzmir fuarında Vestel standında yarışma yapılmış ve oradan Vestel twin 2 in şarjlı süpürge kazanmıştım. Kızın çeyizi diye sakladım ancak ben kullanmaya karar verince açtım. Yalnız süpürge çalışmadı. Süpürgeyi yetkili servise götürdüm şarj aleti bozuk dedi ancak bulunamıyormuş. ...

Vestel Bozuk Şarjlı Süpürge!
profile
  • 2405görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 21:29

Vestel Servis Ücretinin Yüksekliği

Evimizdeki çamaşır makinesinden tutun süpürgeye kadar çoğu ürün Vestel marka. Genelde memnun kaldığımızdan tercih ediyoruz. Fakat elimizdeki önceki yıllarda almış olduğumuz Vestel twinmax 2in1 dikey şarjlı süpürgemiz bozuldu. Garantisi yok (yani bitmiş). Servise götürdüğümüzde 420 430 TL gibi bir fi...

profile
  • 5309görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 11:44

Vestel Rüzgar 5000 Çekiş Gücü Düşük!

19.02.2019 tarihinde Vestel dikey şarjlı süpürge satın aldım Vestel'in resmi sitesi üzerinden. 2 modeli vardı 3000 ve 5000 daha güçlü çekiş gücü vardır diye 5000 olana daha çok para ödeyip aldım. Ancak süpürge çekiş gücünü o kadar kötü durumda ki sadece tüyleri topluyor ekmek kırıntısı bile toplamıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3854görüntüleme
  • 17 Mayıs 2019 18:09

Vestel Şarjlı Süpürgenin Çekiş Gücü Zayıf!

29.04.2019 tarihinde Selcan Dayanıklı Tüketim Malları san. Tic. Aş.'den 1 adet Vestel rüzgar 3000 şarjlı süpürge aldım. Aynı gün malı teslim ettiler şarja taktım ertesi gün 30.04.2019 tarihinde kullanmak istedim söz konusu makinenin çekiş gücünün son derece zayıf olduğunu gördüm. İhtiyaca cevap verm...

profile
  • 3984görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 11:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Twin Max 2 İn 1 Şarjlı Süpürgenin Şarj Aleti Bozuldu!

Elimde bulunan ürünün şarj aleti bozulmuştur ve 20 günü aşkın süredir Vestel yetkili servislerinden ürünün şarj aletini temin edememekteyiz. Ürün üretim ve satış dahilinde olan bir ürün ve yedek parçalarını bulamıyoruz. Ve aynı üründen ablamda var onunda aynı şekilde şarj aleti bozukmuş ve ikimizde ...

profile
  • 3196görüntüleme
  • 04 Mart 2019 18:50

Vestel Rüzgar Şarjlı Süpürge Sorunu!

Vestel'den Ağustos 2018 rüzgar markalı şarjlı süpürge aldım. Kısa bir süre sonra gövdede soyulma ve süpürgeden pislik dökülmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümüz zaman bize kullanıcı hatası filtreni temizlemek içinde garanti kapsamında olan süpürgeden ücret talep ettiler. Ben süpürgenin değiştir...

profile
  • 4370görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel İnsanları Kandırıyor!

Evimin tüm beyaz eşyalarını farklı bir markadan almıştım. Daha uygun olabileceği için Vestel'e gittim mağaza görevlisine de söyledim, ilk defa alıyorum lütfen size güvenim olsun dedim ve Vestel'den 3 gün önce rüzgar şarjlı 5000 elektrikli süpürge aldım ve ürünü teslim etmek için mağaza yetkilisi ban...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99