Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel sahip

496 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

profile
Berkay
1 gün önce
167

Merhaba, 5 Ocak 2024 tarihinde Vestel'in alt üretimi olan Toshiba marka 65QL model TV satın aldım. Ürünümün kurulumu yapıldığında, ürünün kenarlarında sararma ve ışık kırılmaları olduğunu fark ettim. Hemen servis ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Yetkili servis geldiğinde, üründe problem olm...

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinemin Değişimi İstiyorum

profile
Kübra
2 gün önce
69

Vestel 9 kilo kurutmalı çamaşır makinesi aldım, sürekli kurutması bozuluyor. Servis çağırdığımda gelen teknisyen, tezgah altı kullandığım için bozulduğunu söylüyor. Tezgah altının kurutmalı makineler için uygun olmadığını, aşırı ısındığı için bozulduğunu belirttiler. Makineyi alırken hiçbir şekilde ...

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinemin Değişimi İstiyorum
Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinemin Değişimi İstiyorum

Vestel Yetkili Servis Evimi Harabeye Çevirdiler.

profile
Yaşar
4 gün önce
777

Merhabalar, ne yazık ki bir hata yaparak hayatımda ilk defa Vestel marka bir ürün satın aldım. Bugün televizyonun kurulumu için yetkili servis evime geldi. Ancak servis, televizyonun duvara montajını gerçekleştiremedi ve 26 bin lira ödediğim ürünü monte edemeden bırakıp gitti. Montajı yapamamalarını...

Vestel Yetkili Servis Evimi Harabeye Çevirdiler.

Vestel TV Üretim Hatası Pişmanlığı

profile
Ömer
4 gün önce
235

Vestel televizyon aldığım için çok pişmanım. Çözüm merkezi çözmek için değil müşterinin çözümüne kulak asmamak için iletişime geçiyor. Aldığım Vestel TV aldıktan kısa süre sonra üretim hatasından dolayı ledlerinden kaynaklı kapanıyordu ses vardı. Garanti süresi bittikten sonra aynı sorun devam etti ...

1

Vestel Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Ela
6 gün önce
181

Vestel'den 29.03.2024 tarihinde '3 al 2 öde' kampanyası kapsamında bir blender satın aldım. Ürün bozuk çıktı; ilk kullanımda bıçağı düşerek tenceremi çizdi ve mahvetti. Bunun üzerine Vestel ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak muhatap bulmak ve derdimi aktarmak oldukça güç oldu. Her aradığımda ya...

Vestel Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor
Vestel Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor
Vestel Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor
1

Vestel Beyaz Eşyalarının Yaşattığı Mağduriyet

profile
Ayşe
1 hafta önce
283

Küçük ev aletlerimden beyaz eşyalarıma kadar bütün eşyalarımı Vestel'den aldım. Ancak çamaşır makinem henüz iki senelik bile olmamasına rağmen üç kez servise gitti. Değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Müşterisine sahip çıkmayan bir markadan çok pişmanım ve hiçbir ş...

1
profile
Rumeysa
1 hafta önce
114
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yazıklar Olsun Vestel E

profile
Umit
1 hafta önce
179

Vestel 50ua9520 TV aldım. 1 hafta oldu. Ertesi gün başladı sorunlar. Normal TV seyrederken Android ana sayfaya geçmeye başladı ya da ip TV izlerken normal kanala geçmemeye başladı kumandaya tepki vermedi. Kapatmak istedik kapanmadı... Fişten çekerek çözmek zorunda kaldık. Servis çağırdım çoluk çocuk...

Vestel Çamaşır Makinesi Cmi 98222 Yerine Başka Ürünü Getirdiler

profile
Hatice
2 hafta önce
391

01.02.2024 tarihinde Meysu Ambar Kayseri şubesinden çamaşır makinesi kampanyası kapsamında CMI 98222 Wi-Fi, 9 kg yıkama kapasitesi ve 1200 devir sıkma kapasitesine sahip, B enerji sınıfı bir model için 15.000 TL karşılığında anlaşma yaptık. Ancak 04.03.2024 tarihinde getirilen ve kurulan çamaşır mak...

Vestel Çamaşır Makinesi Cmi 98222 Yerine Başka Ürünü Getirdiler
Vestel Çamaşır Makinesi Cmi 98222 Yerine Başka Ürünü Getirdiler
Vestel Çamaşır Makinesi Cmi 98222 Yerine Başka Ürünü Getirdiler
+3

Vestel Makine Arızalı

profile
Ayhan
2 hafta önce
1.057

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve ilk haftasında kurutma bölümünde arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Bize gelen Vestel servis yetkilisine, bu makinenin yeni olduğunu ve değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana, bu arızanın kronik olduğunu ve garantiyi uzatmanın daha mantıklı o...

Vestel Çamaşır Makinesi Bozuk

profile
Gulsen
2 hafta önce
267

Vestel markasına ait kurutmalı çamaşır makinesi, geldiği günden beri aynı sorunu yaşıyorum; hem ön kısmından hem de altından su sızdırıyor. Defalarca servisi çağırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu kadar ilgisiz bir firma daha önce karşılaşmadım. Lütfen sattığınız ürüne sahip çıkın.

Vestel Malına Sahip Cıksın

profile
Oğuz
2 hafta önce
221

Vestel marka (SEG) çamaşır makinesini 2,5 yıl önce satın aldım. A101'den alırken, kurulum yapıldıktan sonra garantinin başlayacağı söylendi. Servise göre ise kurulum yapıldığı saatten itibaren garanti geçerli olacaktı. Ben bir yıldır garantisi altında olduğunu düşünerek kullandım ve bugün arıza yapa...

Vestel Malına Sahip Cıksın
Vestel Malına Sahip Cıksın

Vestel Ocak Montajı Sırasında Enjektöre Verilen Zarar

profile
Beyza
2 hafta önce
100

Vestel marka bir ocak aldım. Kurulum için gelen ekip, ocağı tüpten doğalgaza çevirmek için yapılması gereken işlemi, gerekli ekipman olmadığı için gerçekleştiremedi. Farklı ekipmanlarla sürekli denemeler yapmaları sonucunda, açmaları gereken enjektöre zarar verip, üst taraftan açamayacaklarını, atöl...

Vestel Ocak Montajı Sırasında Enjektöre Verilen Zarar
1

Vestel Akıllı Saat Değişim

profile
İrem
3 hafta önce
36

Vestel'den almış olduğum saat bana mağduriyetten başka bir şey yaşatmadı saatte renk değişimi ve soyulmalar oldu. Tamire gönderdim garantisi olan ürüne 650 TL ücret istendi. Garantisi olan ürüne neden ücret ödüyorum gereken yapılsın yoksa ben mahkeme yoluyla çözeceğim. Vestel'den böyle bir şey bekle...

5
Çözüldü

Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.

profile
Sıddık
3 hafta önce
347

"Şikayetime kısa sürede çözüm buldukları için Vestel servisine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

A101 den 13 Nisan 2023 tarihinde aldığım Toshiba Android TV'nin montajını Vestel servisi gerçekleştirdi. Montajdan belli bir süre sonra Star, NTV gibi...

Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.

Vestel Televizyon Değişimi Hakkında

profile
Emrah
3 hafta önce
669

08.02.2021 tarihinde sipariş verdiğim ve 25.02.2021 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel marka 58U9500 model televizyonumda yatay bir çizik oluştu. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçerek televizyonun incelenmesi için kayıt oluşturdum. Servis, inceleme sonrasında televizyonun değiştirile...

Vestel Televizyon Değişimi Hakkında
Vestel Televizyon Değişimi Hakkında
Vestel Televizyon Değişimi Hakkında
+4
profile
Kübra
3 hafta önce
54
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.