Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.382 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel problem

1.118 Şikayet
36100
(5.382 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel No Frost Buzdolabı Pişmanlığı

profile
Seda
22 saat önce
1

16 Ocak 2024 tarihinde Vestel'den no frost buzdolabı satın aldım. Henüz iki aylık olan buzdolabı kar ve buzlanma yapmaya başladı. Yeni bir dolabın bu sorunu yaşaması beklenmez; ekran kartında bir problem olduğu söylendi. Normal şartlarda yeni bir dolapla değiştirilmesi gerekiyor, ancak değiştirmedil...

Vestel 55 UA 9600 TV Başıma Bela Oldu

profile
Akın
22 saat önce
-

Yaklaşık sekiz ay önce Vestel 55 UA 9600 LED TV satın aldım. Satın aldığımdan beri televizyonun paneli değiştirildi, anakartı değiştirildi ve televizyon iki defa işlem gördü; ancak hala televizyonda donma, kasma, kendiliğinden kapanma ve açılmama şikayetleri devam ediyor. Üstelik televizyonun kumand...

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

profile
Berkay
1 gün önce
167

Merhaba, 5 Ocak 2024 tarihinde Vestel'in alt üretimi olan Toshiba marka 65QL model TV satın aldım. Ürünümün kurulumu yapıldığında, ürünün kenarlarında sararma ve ışık kırılmaları olduğunu fark ettim. Hemen servis ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Yetkili servis geldiğinde, üründe problem olm...

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

profile
Gülşah
1 gün önce
148

Vestel çamaşır makinesi ürününün garanti süresi devam etmektedir. Sıkma işlemi sırasında sesli ve sarsıntılı bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Servis çağırdım ve ürünün amortisörleri değiştirildi. Kazan ve pompa değişimi yapıldı, ancak problem devam etti. Tekrar servis çağırdım ve 'Problem devam ed...

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

Vestel Çamaşır Makinesi Problem

profile
Ekin
4 gün önce
69

Vestel marka çamaşır makinesi aldım; ancak, sözde garantili olmasına rağmen lastik ezilmiş ve kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Bize, makinenin içine çamaşır sıkıştığı söyleniyor ve lastik için 2600 TL ücret talep ediliyor. Bu, makinenin üçte bir fiyatına denk geliyor. Diğer şikayetlerde de be...

Vestel Çamaşır Makinesi Problem

Vestel Kurutma Makinesi Kırık Geldi

profile
Handan
5 gün önce
365

Vestel'den 3 ay önce kurutma makinesi aldım. Kurutmadığı gerekçesiyle servisi aradım herhangi bir sorun yok dediler. Tekrar aradım götürdüler problem yok diye geri getirdiler. Hala kurutmadığı gerekçesiyle servisi tekrar aradım detaylı incelemek için aldılar cihazı. Bir hafta sonra dönüş yaptılar ik...

Vestel Kurutma Makinesi Kırık Geldi

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

profile
Zeki
5 gün önce
409

Vestel marka 43 inç ekran Smart TV'yi satın alalı 2 yıl olmasına rağmen, iki kez ana kart arızası yaşadım. Garanti kapsamında bir kez ana kart değişimi yapıldı. İkinci arızada ise üç ay sonra problem tekrar etti. Ben ürün değişimi talep ettim ancak Vestel sadece parça değişimi yapılacağını söyledi. ...

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza
1

Vestel Mi? Aman Diyorum

profile
Sedat
6 gün önce
309

Vestel'i bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yedi yıllık buzdolabım arıza yaptı. Vestel yetkili servisini aradım, geldiler. Yarım saatlik bir işlemden sonra dolap normale döndü. Ellerine sağlık. Ancak ücret ödemeye gelince 750 TL dediler, itiraz etmeden ödedim. Ancak problem şu: takılan parça fiyatı 7...

Vestel Mi? Aman Diyorum
Vestel Mi? Aman Diyorum

Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Dinç
6 gün önce
335

10 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel'in kurumsal mağazasından 65UG9630 televizyon satın aldım. Servis gelip ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Servisten ölü piksel testi ve ışık sızmaları konusunda test yapmasını istedim. Servis herhangi bir menüden değil de Youtube.com üzerinden ölü ...

Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
+2

Vestel Sefa 4500 C Semaver Yine Aynı Arıza

profile
Dergül
1 hafta önce
15

Vestel sefa 4500 c semaver den şirketimize 2 adet aldık, ikisinde de su ısıtma arızası oluştu. En fazla 2-3 ay kullanabildik. İlk bozulan şu an serviste, diğerini de gönderiyoruz. Sıradan çaycılar bile bu kadar zamanda arıza vermezken, dayanıklı olduğunu düşündüğümüz semaverin kısa sürede ve aynı ar...

Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor

profile
Sabire
1 hafta önce
650

Bir kurutma makinesi almak istiyordum; ancak çoğu kişinin çamaşırların çektiği ve tam kurumadığı yönündeki şikayetleri nedeniyle hangi markayı tercih edeceğime karar veremiyordum. Bu iki kriter, özellikle çekmemesi, benim için çok önemliydi ve bunun için iki katı fiyat bile ödemeye razıydım. Sonrası...

Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
+6
1

Vestel Yürüyen Ve Aşırı Ses Çıkaran Makine

profile
Oğuz
1 hafta önce
652

1 buçuk yıl önce aldığım cmı 106221 kodlu çamaşır makinem 6 ay sonra problem çıkarmaya başladı bir çok defa servis geldi. Sıfır makineye kazan izolasyonu ve daha sonra ayak değişikliği gerçekleşti. Evin zeminin de problem olduğunu söylediler ev değiştirdim aynı problem devam ediyor. Makinem yürüyor ...

Vestel Yürüyen Ve Aşırı Ses Çıkaran Makine
Vestel Yürüyen Ve Aşırı Ses Çıkaran Makine
Vestel Yürüyen Ve Aşırı Ses Çıkaran Makine
+3

Vestel Teknik Ekibin Para Kazanmadaki Mağdur Etmesi

profile
Ali
1 hafta önce
152

Vestel çamaşır makinesi için Manisa merkez akgedik köyüne 06.03.2024 tarihinde teknik ekip çağırdık. Gelen kişi çamaşır makinesinin pompasında problem olduğunu söyledi ve pompa değişimi ücretine pompayı temizledi; ancak iki gün sonra yine aynı problemle karşılaştık. Aynı arızanın tekrar etmesi üzeri...

1

Vestel Duvar Tipi Klimada Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Çözüm Talebi

profile
Sena
1 hafta önce
792

14.12.2022 tarihinde Vestel Flora Doğa 182 a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter wıfı Klima aldım. 1 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. İlk olarak 1. Aydan sonra iç ünite fanından çekirge sesine benzeyen sesler gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım sorun ilk seferde çözülmese ...

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor

profile
Enis
1 hafta önce
506

Vestel marka buzdolabım soğutmuyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen teknik servis, gerekli kontrolleri yaptı ve buzdolabının soğutmadığını doğruladı. Buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini ve 2 gün test süresi olduğunu, sonrasında bilgi vereceklerini belirttiler. Bu durumu kabul ederek, bu...

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor
Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor

profile
Ece
1 hafta önce
488

Bir kurutma makinesi almak istiyordum ancak çoğu kişinin çamaşırların çektiği ve tam kurumadığı yönündeki şikayetlerinden dolayı hangi markayı tercih edeceğime karar veremiyordum. Bu iki kriter, özellikle de çekmemesi, benim için çok önemliydi ve bunun için iki katı fiyat bile ödemeye razıydım. Sonr...

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
+2

Vestel Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Garanti Süreci

profile
Ozan
1 hafta önce
327

50U9600 numaralı televizyonum iki kez aynı hatayı verdi: piksel kaybı, titreme ve çizgiler. İki yıl önce aynı problem nedeniyle televizyon değiştirildi. İki yıl sonra garanti kapsamında aynı hata tekrarlandı. Kronik bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen, garanti süresinin dolması sebebiyle 11.500 TL ...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Bilal
2 hafta önce
233

29.05.2020 tarihinde Vestel marka CM9710 çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri cihazda ses var. Sürekli servis gelip ayaklarda problem olduğunu söyledi. 08.02.2024 tarihinde servis garantisi bittiğinde cihazın amortisörlerin bozuk olduğunu ayakların bozuk olduğunu söyledi. Benden ücret talep e...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası
5
Çözüldü

Vestel Mix GO Conta Sorunu

profile
Merve
2 hafta önce
278

"Kısa sürede aranarak parça temini yapıldı, çok teşekkür ederim"

Vestel Mix & GO ürününün kapak contası 2 yıl sonra koptu. Araştırdığımız kadarıyla bu, sıkça yaşanan bir problem. Ayrıca kopması ve parçalanması neden...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.